Forst und Gartentechnik Rothe

Unfreundliche Person am Telefon das aller letztefragen werden unfreundlich beantwortet, da man ja kein Kunde ist.

Ich wollte mich über einen Rasentraktor informieren den ich mir auf der Internetseite bei Husqvarna rausgesucht/angeschaut hatte. Auf der Husqvarna Internetseite stand das dieser Händler (Rothe) Vertragspartner sei. Ist er vielleicht auch, jedoch sollte darüber nachgedacht werden ob dieser dem auch würdig ist.Ich wurde weder beraten ob dieser gut oder schlecht sei. Noch würde ich gefragt wozu ich den Rasentraktor benötige und ich wollte mich auch gern über vergleichbare Traktoren informieren.Dies gestaltete sich extrem schwierig und der Inhaber Hr. Rothe hat mir nur aufgezeigt das ich mich falsch informiert habe und das er das gesuchte nicht hat. Und und und...Das geht gar nicht!Ich dachte dies ist ein Fachhändler der mich beraten kann, leider Fehlanzeige.Mit meinem letzten Rasentraktor war ich 2x zum Service hier. Dafür ist dieser Betrieb anscheinend ausreichend, für mehr leider nicht. Schade!Keine Weiterempfehlung. Es gibt andere Betriebe im Umkreis die das besser machen!

Eigentlich sollte ich 0 Sterne geben, da ich gar nicht bedient wurde. Meine erste Online-Anfrage wurde ignoriert. Beim Besuch im Laden wurde mir geraten, mir selbst zu helfen. Als ich noch für ein anderes Gerät um Unterstützung bat, wurde mir geraten, noch einmal mit dem Muster wiederzukommen, obwohl ich alle Daten und Parameter hatte. Bei denen werde ich nie Kunde!

Ich habe eine Kettensäge zur Durchsicht gebracht 100 Euro dafür bezahlt und sie nicht in ordnungsgemäßen Zustand wiederbekommenDas Gehäuse war nicht befestigt und so musste ich noch ein Teil zu überhöhten Preis kaufen und selbst befestigenDies wäre normal und nicht seine Schuld obwohl das Gehäuse bei der Abgabe befestigt warVor Jahren habe ich bei Herrn Rothe einen Balkenrasenmäher nach seiner Empfehlung gekauft der für meine Rasenfläche viel zu klein war und dadurch war er ständig kaputtAuf Anfrage deswegen kam von ihn nur ein LächelnNie wieder zur Firma RotheIch würde ihn sogar minus Punkte geben

Schlechter Service man müsste minus Punkte vergebenDie Firma kann man nicht weiter empfehlen

Arrogant und unfreundlich. Absolut nicht weiter zu empfehlen, es gibt genug Mitbewerber mit besserer Beratung und Service.

Auf der Suche nach einem neuem Rasenmäher informierten wir uns vorab online bei Motorland. Dort sind sind wir auf den regionalen Händler GardenTec Rothe hingewiesen geworden.Also haben wir uns auf den Weg gemacht, denn wir hatten die Absicht uns vor Ort zu informieren und auch ein entsprechendes Gerät zu kaufen.Wir zeigten dem Inhaber ein Beispielgerät und kamen noch nicht mal dazu, eine Frage zu formulieren. Er winkte sofort ab, Bei mir gibt es den nicht und wenn nicht zu diesem Preis!".Das war ja nicht mal gefragt

Im Frühjahr brachte ich einen MTD Rasentraktor zur Durchsicht, da Gardentec Rothe als Servicewerkstatt auf der MTD Homepage geführt wird.Der Service kahm 900 Euro, aber dafür fuhr der Traktor nicht mehr und auch der 2 Reparaturversuch scheiterte....Daumen Hoch, sie wollen ihn dort nicht mehr sehen.Vom normalen Handwerklichen hätte man ja mit den Altteilen zurück bauen können um auf den Fehler zu kommen, was mit den Neuteilen nicht stimmt, aber da haben wir wieder den Fachkräftemangel.

Ich brauchte wirklich kurzfristig ein Gerät. Als ich angerufen habe, fühlte ich mich sofort gut aufgehoben und auch die Betreuung vor Ort, die Erklärung, die Abwicklung alles war durch und durch top. Es war genau die richtige Entscheidung und ich würde immer wieder, wenn es um Gartengeräte geht mich an Gartentechnik Rothe wenden :)

Der Inhaber möchte scheinbar nichts verkaufen, ich wollte ein Ersatzteil kaufen und wurde unfreundlich abgewiesen, ich solle doch dorthin gehen wo ich den Mäher gekauft habe!Lieber Fachhändler, bei so einem Verhalten werden wohl alle potentiellen Kunden woanders kaufen!