Zeitungsverlag Neue Westfälische GmbH & Co. KG - Geschäftsstelle Bielefeld

Tja, es geht scheinbar bergab mit der NW. Ein paar Dutzend Aufrufe, eine Handvoll Likes und kaum Kommentare unter den Beiträgen" auf Youtube.Die Abozahlen des Printmediums sprechen eine sehr deutliche Sprache.Im Leserforum der NW werden unliebsame Sportbeiträge(!) zensiert

Haben eine Bestellung gemacht vor einer Woche, heute mal nachgefragt was ist,und siehe da die Bestellung wurde nicht weiter bearbeitet ganz großes Kino muß ich sagen. Geht man so mit Kunden um. Geht um die digitale Version für 35 Euro im Monat. Schade

Abzocke bei online Abo.Obwohl vor fast zwei Jahren das Testabo gekündigt wurde, lief es im Hintergrund fleißig fast zwei Jahre weiter. Jetzt wurde die Rechnung gestellt, da es aufgefallen war.Finger weg!!

Es war wirklich mal eine tolle Zeitung, auch als der Lokalsport noch aus 2 Reaktionen bestand. Mittlerweile ist für mich persönlich die Lektüre dieser Zeitung nicht mehr zu ertragen. Ich habe das Abo gekündigt. Es ging einfach nicht mehr. Ich möchte informiert werden und nicht belehrt.

Im Sommer 2022 wurde via Paypal einmal der doppelte Abo Preis eingezogen. Habe dieses schriftlich reklamiert. Bis heute, ca. 8 Wochen vergangen, immer noch keine Rückmeldung diesbezüglich erhalten. Soeben telefonisch versucht mit dem Kundencenter Kontakt aufzunehmen. Keine Chance! Weder über die Durchwahl - 446, als auch über die -888 ist nach ca. 10 Minuten Warteschleife niemand ans Telefon gegangen. Jetzt habe ich keine Lust mehr und habe aufgelegt.Gut das ich mein Abo gekündigt habe.

Das Geschäftsmodell geht gar nicht. Die Rubrik Abo Kündigung" funktioniert scheinbar nicht oder die Mails verschwinden absichtlich im Nirvana. Es ist schon traurig

Schrott. Zwei mal angerufen wegen Probe Abo. Immer wieder schuldigung kommt nächste Woche und? Nichts gekommen!!!! Nie wieder.

Hauptstelle des regionalen Zeitungsverlages mit allen Serviceleistungen rund um die Zeitung und andere Produkte der Mediengruppe.Das Personal vor Ort ist sehr freundlich und immer hilfsbereit.

Früher als kaum einer Apps, Smartphones nutzte konnte man die NW Artikel alle gratis lesen. Jetzt ist nur eine reißerische Überschrift, wenn man den Text jedoch komplett lesen möchte muss man ein Internetabo abschliessen! Tolle Wurst"....Letztens wurde nach einem Straftäter gefahndet oder nach einer vermissten Person gesucht - das Bild konnte man nur mit einem Abo einsehen. Vielen Dank

Familienangehörige, welche die Zeitung abonniert haben, sind in den Urlaub gefahren und haben die Zeitung für den Zeitraum zu uns umbestellt! Nach 5 Tagen war immer noch keine NW in unserem Briefkasten zu finden, Kundenservice angerufen und der Fehler war schnell klar, Hausnummer wurde falsch notiert! Das kann passieren, Adresse korrigiert und ab dem nächsten Tag sollte die Zeitung dann zu uns kommen!Der 3 wöchige Urlaub unserer Angehörigen endet morgen, wir haben im gesamten Zeitraum keine NW erhalten!Mir selber ist es nicht aufgefallen da ich keine Zeitung lese, meine Frau wunderte sich nur wo die Zeitung bleibt.Ich habe erneut den Kundenservice kontaktiert, Adresse erneut abgeglichen, diesmal war sie anscheinend richtig, Ratlosigkeit beim Kundenservice, keiner weiß woran es gelegen hat.Meiner Meinung nach sollte man als Zeitung keinen Serviceleistungen für Abonnenten anbieten, wenn man sie nicht anständig ausführen kann. Fehler passieren, gar keine Frage, jedoch sollte man doch davon ausgehen können, das spätestens nach einem Gespräch mit Mitarbeitern der Zeitung das Problem gelöst wird.Die Dame am Telefon meinte zum Abschied noch das es sich ja für für die letzen beiden Tage nicht mehr lohnen würde und wir nicht mehr damit rechnen sollen, dass die NW den Weg zu uns findet.Meine Frau liest sehr gern hier und da mal die NW, immer wieder stand bei uns die Überlegung im Raum ebenfalls ein Abo abzuschließen, die Entscheidung wurde uns hier mit abgenommen!