dm-drogerie markt

Nach meinem gestrigen Einkauf muß ich meine Rezension nach unten korrigieren. Das Erlebte geht gar nicht. Hier muß die Zentrale bezüglich Kundenorientierung, Umgang und Fachwissen dringend eingreifen. Man wird ignoriert oder teils einfach stehengelassen. Wer ist hier hier eigentlich für das Personal verantwortlich? Wird bei der Einstellung gewürfelt?Ich habe hier in dieser Filiale bei jedem Einkauf ein negatives Erlebnis.

Unfreundlich und sogar frechIch war jetzt drei mal in diesem DM Markt und ich hab keinen schlecht sortierten Laden gesehen wie diesen. Also ganz untypisch für DM .Normalerweise kenne ich das auch anders , aber was ich diesem Laden schon erlebt habe ist einfach unglaublich .Es ging heute soweit das ich im Beisein der Chefin"

Schöner und sauberer Laden. Bis jetzt immer nettes Personal angetroffen.

Die Damen an der Kasse sind sehr nett und hilfsbereit. Leider werden die Regale nur unzureichend aufgefüllt obwohl ständig Produktwagen in der Gegend rum stehen.

Sehr freundliches und hilfsbereites Personal. Große Auswahl es ist fast immer alles verfügbar, was man braucht und sucht. Jederzeit sehr gute Angebote in Kombination mit Payback. Von Grund auf auch immer sehr ordentlich, aufgeräumt und sauber. Weiter so!

Immer wenn ich mal Zeit habe fahre ich dort vorbei. Richtig tolle Produkte! Das einzige was ich einzuwenden habe ist: ich war einmal im DM und habe eine Mitarbeiterin gefragt ob sie mir die Haaröls zeigen könnte und sie hat mir die Haaröls gezeigt. Sie hat mir ein Haaröl gefunden. Ich habe mir die Inhaltsstoffe durchgelesen alles cool. Also habe ich es gekauft. Allerdings habe ich nach dem Duschen wo ich es schon benutzt hatte bemerkt das es kein Haaröl war sondern Föhngel. Meine Haare hatten davon Mehrere Schäden erhalten. Es war zum Glück nicht lange. Circa : 2-3 Tage. Aber mein Kopf hat ständig gejuckt! Warum ich eigentlich sauer war weil ich sie mach Haaröl gefragt hatte und sie kommt mir mit Föhngel um die ecke! Finde ich schade. Aber es ist nichts ernstes passiert.

Ich gehe absolut gerne zu DM aber habe jetzt 2 mal dort angerufen und habe nur total patzige antworten bekommen. Ich verstehe wenn man mal einen schlechten Tag hat, aber man sollte seinen Beruf schon so beherrschen können das man möglichste freundlich bleiben kann.

Top! Sehr gut sortiert und auch sehr übersichtlich mit kundenfreundlichen Öffnungszeiten. Die freundlichen Mitarbeiterinnen sind sehr kompetent und hilfsbereit. Da gehe ich gerne einkaufen. Was mir überhaupt gut gefällt: ich bestelle online und kann wenig später die Bestellung abholen - ohne Extrakosten.

Hier wird es sich nicht um die Kunden gekümmert. Es ist eher so dass sie mehr wert auf Ordnung legen.