IVECO Kassel

Das letzte vom Letzten, wenn man ein Neuwagen dort kauft ist für die alles super Hauptsache mal ein Wagen andrehen,,,, Aber das ein Neuwagen inerhalb von einem Jahr 18 mal komplettausfall hat wird man komplett alleingelassen hilfe gleich null `halt pech gehabt`sowas habe ich noch nie erlebt nieeeeeeeeee wieder dort ein Fahrzeug Kaufen !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Netter Mitarbeiter aber sehr, sehr hoher Stundenlohn!Ein Sensor für den Turbolader wurde gewechselt. Rechnung 590,-€.Der Sensor kostet 152,-€, der Rest der Gesamtkosten ist Arbeitslohn.Der Meister hat mir dann sehr freundlich versucht zu erklären, dass der Arbeitslohn / Stundenlohn von 125,-€ dafür nötig ist.

Gestern auf der Fahrt im Camper nach Spanien trat ein Fehler auf, der von Fiat Bad Salzdetfurth nicht kurzfristig behoben werden konnte.Ein Anruf bei Iveco in Kassel ermöglichte uns einen Termin am nächsten Tag mit der zuversichtlichen Aussicht die Sache zu beheben. Nach gut zwei Stunden war die Sache erledigt.Schönen Dank Herr Mette

Wir wurden am 9.10.22 Sonntags vom ADAC vor der Werkstatt mit unserem Wohnmobil abgestellt. Am Montag um 7:30 Uhr bin ich von einem sehr freundlichen Werkstattmeister empfangen worden und um 8:00 Uhr stand mein Wohnmobil bereits in der Werkstatthalle. Trotz großem Andrang und Auslastung der Werkstatt war mein Wohnmobil gegen 11:00 Uhr wieder fahrbereit und wir konnten unseren Urlaub fortsetzen. Nochmals besten Dank. Besser geht es nicht! Grüße an den Werkstattmeister und das Team. PF

Leider nur drei Sterne zu meiner Erstinspektion bei meinem Ducato Wohnmobil....Alle Mitarbeiter waren sehr freundlich, ohne Zweifel, aber mein besonderer Wunsch den Auspuff neu zu justieren, trotz zweifacher Bitte, einfach vergessen. Es würde dann noch gemacht, das Fahrzeug das schon abholbereit draussen stand, jedoch extra nochmals rein geholt mit extra Wartezeit......Dann inzwischen 125 Euro Stundenlohn....bei meiner freien Werkstatt um die Ecke sind es noch 65 Euro....525 Euro ohne Luftfilter finde ich auch üppig....Aber ich wollte ja den offiziellen Fiat Stempel

Vollkommen unkompliziert!!Total netter Werkstattmeister der auch in der Serviceannahme den Auftrag schreibt und sogar persönlich unsere Klimaanlage instandgesetzt hat bzw. das Leck gesucht/gefunden und befüllt hat!Rangerover in Kassel hat auch einen Fiat Professionell Vertrag aber angeblich kein R134a Klimagerät :-)Schade das es diesen Werkstattmeister so selten gibt!!!!!

Ich bin liegengeblieben mit mein Wohnmobil und ewige hat mir super wölfen

Kommunikation zwischen Kunden und Personal sehr gering.Könnte besser sein. Info über die bevorstehende Zeit, die man in der Werkstatt zu bringt, wäre von Vorteil so das man nicht immer fragen muss.Freundlichkeit wäre auch schöner, wenn mal ein Guten Morgen" zurückkommen würde"

Das Kupplungssystem unseres Ducato-Wohnmobils musste repariert werden. Dazu sollte nach einer Woche alles erledigt sein. Nach 8 Tagen wurde dann angefangen, den Fehler zu suchen. Als der dann nach 2 Tagen gefunden wurde, sollte ein Ersatzteil bestellt werden, dass nach mehr als einer weiteren Woche eingebaut wurde.Dann kam die Mitteilung, dass noch die Bremsbeläge zu wechseln wären, die aber auch nicht auf Lager sind und erst bestellt werden müssten. Dann kam die Mitteilung, das Fahrzeug sei fertig und könne abgeholt werden. Als wir dann in der Werkstatt waren, mussten wir leider wieder wegfahren, da es doch nicht fertig war.Am nächsten Tag dann die Meldung, jetzt sei wirklich alles fertig. Wir warteten extra noch 3 Stunden - um dann wieder 2 Stunden bei Iveco zu warten, bis dann endlich die Rechnung bezahlt werden konnte (über 5.000 €!)..Und dann kam der Hammer: nach gut 10 Kilometern Fahrstrecke war genau der Fehler, wegen dem wir in der Werkstatt waren, wieder da.So eine unfassbar schlechte Leistung haben wir noch niemals erlebt.

Absolut nicht zu empfehlen ! Ich muss leider einen Stern geben da ich sonst nicht bewerten kann. doch verdient haben sie nicht einen einzigen Stern. Neufahrzeug gekauft , nur Probleme ,das Fahrzeug steht fast alle 2 Monate in der Werkstatt. Freundlichkeit und Service trotz Garantie bei Null !!! Ersatzfahrzeug keine Chance! Hauptsache verkaufen die Probleme danach sind egal ,keinerlei entgegenkommen vom Verkäufer ! Nie wieder Iveco !!!!!!