KOGOTEC GmbH

Guter und schneller Service. Große Auswahl an Geräten und fachliche Beratung

Rasenmäher für eine Rep. abgegeben.... Dauer, wegen vieler Aufträge leider bis zu 14 Tage.....aber das ist zu der Jahreszeit ja normal..... war aber bisher immer mit dem Service zufrieden.....

Gute Verfügbarkeit von Ersatzteilen. Konnte diese direkt vor Ort mitnehmen.

Super Service...Nette Mitarbeiter...Sauberer Laden!Zuverlässig...Kompetent!Darum: 5 Sterne +

Unfreundliches Personal. Kein Interesse an Reparatur (Wolf Rasentrimmer). Sei ein Wegwerfartikel.

Gutes Team. Sehr hilfsbereit.

TOP Händler, Sehr kompetentes Personal, 1a Service

Sehr unfreundlich.Nie wieder!Ich habe dort eine funktionierende Säge hingebracht, bei der Kleinigkeiten nachgeschaut werden sollten.Nachdem ich nach mehreren Wochen noch nichts gehört hatte, musste ich meiner Säge förmlich nach telefonieren. Manchmal sagte man mir, man würde sich später zurück melden, tat dies aber nicht. Irgendwann nahm sich dann einer meiner Säge an. Dann bekam ich die Nachricht, Totalschaden/Kolbenfresser und eine satte Rechnung für Dinge die angeblich erfolglos getauscht wurden.Man versuchte natürlich mir eine neue Säge anzudrehen, um die Reparaturkosten damit zu verrechnen. Aber selbst hier ist Kogotec Spitzenreiter. Woanders sind gleiche Sägen deutlich günstiger. Und nach der Erfahrung, wollte ich nie wieder eine Säge zu Kogotec hinbringen oder abholen müssen. Von daher keine Alternative!Ich habe die Säge daraufhin dort abgeholt. Ich habe die Säge versucht zu starten, lief nicht. Dann habe ich die Säge auseinander genommen und gesehen, das es weder ein Kolbenfresser ist, noch das die angeblichen Teile getauscht wurden. Habe die Säge daraufhin selbst instand gesetzt.Mein Fazit: Eine funktionierende Säge hingebracht und eine kaputte nicht laufende Säge wieder bekommen und dafür auch noch Geld bezahlt.Absolut nicht zu empfehlen! Hier stimmt gar nichts, weder Kundenfreundlichkeit, Service oder Qualität.

Hatte Startprobleme bei meinem John Deere Rasenmäher. Vor Ort wurde mir ohne Wartezeit geholfen, das Problem zeitnah und kostengünstig gelöst. Der Mitarbeiter Herr Hutmacher hat wirklich einen tollen Job gemacht! So geht Dienstleistung!- Kogotec in Dorsten ist eine absolute Empfehlung!