Hasenbeck Daniel

hallo, ich gebe nur das bekannt was derzeit ambach ist....meine mutter verstarb am 07.02.2019, ich beauftragte die firma hasenbeck meiner mutter ein herz als zusetzlichen stein meines vaters zu gestalten....ausgangspunkt war ca. 6-8 wochen. ich rief herrn hasenbeck 3 mal an....2 mal erreichte ich ihn nicht, das 3. mal wurde mir gesagt direkt nach ostern.....denn das foto meiner mutter sei nicht fertig/angekommen/wie auch immer....sehr schwammig, weitere 14 tage vergingen ohne antwort.....nochmal 4 wochen ohne rücvkmeldung, vorgestern am 24.05.19 wurde mir von herrn hasenbeck mitgeteilt, daß die firma" wohl das foto meiner mutter in der falschen größe zurück gesendet hat. sollte dieses der wahre grund sein

Früher habe ich da öfter Blumen für die Urnenplatte für meinen Vater gekauft.Die hatten da eine sehr nette Mitarbeitern.Sie war immer gut gelaunt, hilfsbereit und sehr freundlichAber, seit ein paar Jahren kann man dort keine Blumen mehr kaufen. Die Leute waren zum Teil auch sehr unfreundlich.

Sympathisch, korrekt, gute Qualität

Super nette Beratung sehr kompetent.

Herr Hasenbeck entfernte den Grabstein meiner Familie, da das Grab abgesackt war und der Stein umzufallen drohte.Mein Vater wurde dann am 12.2. 21 beigesetzt ! Nach ca. 6 Monaten rief meine Mutter Herrn Hasenbeck an, um nach dem Stein zu fragen.. er war nie erreichbar oder rief einfach nicht zurück, sodass meine Mutter fast verzweifelte! Ich habe dann Herrn Hasenbeck irgendwann telefonisch erreicht und er meinte, dass meine Mutter sich ja immer noch überlegen wollte, ob man den Stein legt oder wieder aufstellt, was ein Fundament erfordere. Und da er nichts mehr gehört hätte, habe er auf ein Anruf gewartet.. Meine Mutter hatte nie vom “ Aufstellen” gesprochen! Dann wollte Herr Hasenbeck eine Rechnungsadresse haben, die ich ihm umgehend per Mail zuschickte.. Er meinte dann noch, dass der Grabstein ihn “ nerven” würde, da er schon seit 1,5 Jahren bei ihm rumläge.. Nachdem nach 6 Wochen immer noch nichts passiert war, rief ich erneut an, um nachzufragen, worauf Herr Hasenbein behauptete meine Email mit der Rechnungsadresse angeblich nicht bekommen zu haben, was definitiv nicht wahr war..Nach langem Hin und Her liegt ein anderer Grabstein auf unserem Familiengrab, der auch noch beschädigt ist! Bis heute habe ich dazu weder eine Stellungnahme, noch eine Antwort erhalten! Was ist das für ein Geschäftsgebaren????Ich kann jeden nur dringend von dieser Firma abraten!