Böttcher 8

Die Beratung, die ich 2018 beim einzigen Besuch erlebte, war in mehreren Punkten mangelhaft. In der Seifen-Ecke gab es zu den Produkten wiedersprüchliche Angaben und eine der empfohlenen Seifen mit der ich dann nach Hause ging, welche angeblich aus der Bremer Seifenmanufaktur stammte, kam aus einer dänischen Seifenmanufaktur und hatte einen Inhaltsstoff, der mir seltsamerweise vom Verkäufer nicht empfohlen wurde. Eine Deklaration der Inhaltsstoffe war nämlich nicht ausgezeichnet und so vertraute ich auf die Beratungen! Lediglich eine Angabe der Duftrichtungen war vorhanden. Eine Deklaration erhielt ich erst an der Kasse und das auch nur, weil ich beim Bezahlen dann explizit darum bat! Und was gar nicht ging: die Frau, die die Gewürz-Sets anpries, ist mir aufdringlich (!) jeden einzelnen Schritt, selbst im Nebenraum gefolgt, bis sie dann nach einiger Zeit zum Glück auf neue Kunden traf, denen sie die Gewürz-Sets anpreisen konnte. Was sollen solch schlechte Beratungen? (Bin auf 3 Berater gestoßen bzw. diese auf mich, Andere kann ich nicht bewerten) und die unzureichende Deklaration? Inzwischen festgestellt: Der Inhaber bewertet sein Geschäft, gleich mit 2 Accounts auf seinem Namen, selbst mit 5 Sternen? Ein seriöser Geschäftsführer hat so ein Vorgehen nicht nötig.

Keine Rücknahme selbst fehlerhafter Produkte.Die überbordende Freundlichkeit des Personals ändert sich ganz schnell, wenn es um Reklamationen geht.Die schlechte Verarbeitung einer Bürste wurde anerkannt - aber Geld zurück nach einem Tag, und unbenutzt ? : Fehlanzeige !Man könne ja mit der Gutschrift jederzeit etwas anderes kaufen ...Nein, danke !

Source for presents for all our international friends, who have visited us in Bremen and experienced this magical shop. Very friendly staff, easy payment by card.

Trotz hektischer Weihnachtszeit und wahrscheinlich schwieriger Kunden eine tolle, zuvorkommende und freundlichste Betreuung und Beratung! Danke für die Arche :-)

Wir wurden nach sehr kurzer Zeit von jedem Mitarbeiter sehr freundlich angesprochen, ob wir Hilfe benötigen. Es gab auch die Möglichkeit, Produkte zu probieren/testen. Die Beratung war sehr freundlich und kompetent. Alles in allem ein tolles Einkaufserlebnis für alle, die sich für nachhaltige Kosmetik und andere Produkte interessieren.

Das Personal ist sehr freundlich und kompetent. Die Beratung ist sehr gut und unaufdringlich. Die angebotenen Produkte sind sehr hochwertig. Man fühlt sich einfach gut beraten und kauft gern.

Ein wunderschönes Haushaltsgeschäft mit vielen schönen Dingen an denen man einfach nicht vorbei gehn kann. Hier findet man schöne Geschenke und tolle Karten. Es macht großen Spaß im Laden zu stöbern und immer wieder etwas neues zu entdecken.

Schandfleck der Böttcherstraße, ich fand gerade toll das ursprünglich nicht nur Kram und Schnickschnack in der Böttcherstraße verkauft wurde, allerdings scheint dies seit Böttcher 8 nicht mehr der Fall zu sein.Eigentlich wird man in allen Geschäften sehr gut beraten, hier können die Verkäufer allerdings nichts zu den Produkten sagen, auch die Qualität lässt zu wünschen übrig, es wird halt nur Touristen Schnickschnack vertrieben und nichts das einen Besuch rechtfertigen würde.

As I was shopping, I heard one of the staff raising his voice and eventually yelling at some customers possibly from an East Asian country. In no way is such behavior towards customers acceptable. What a terrible shame to have unfriendliness like this in the center of the beautiful Bremen.

Scamming & rude service!I came to buy the aftershave balm and wanted to test one (just applied one drip on my hand), as soon as i did it, a very aggressive consultant came to me and asked in offensive way to buy it. I genuinely thought its is a tester, because it didn’t had any box. So at first i refused to buy it.After that a second consultant came to me and forced to buy it in a more polite way.As a law-abiding citizen I bought it, and asked a 1st consultant to be more polite, but he just ignored me all the time!I find this behaviour very rude and absolutely not customer friendly.