Tesla Delivery Hub / Abholpunkt Loop 5

Das Geschäft ist zwar etwas spartanisch eingerichtet innen, aber Kaffee und Getränke gibt es und ich wurde sehr freundlich und vor allem ausführlichst und geduldig beraten obwohl ich jede Menge Fragen zu dem Fahrzeug, die App etc. hatte. Da fiel mir der anschliessende Kauf leicht .Auch ist die Kommunikation seit dem Kauf bisher ausgezeichnet.... da steigt die Vorfreude auf mein Model Y....Dankeschön an das Team von Tesla Weiterstadt - kann ich nur empfehlen!

Massenabfertigung ala Tesla zum Quartalsende. Da ich die Berichte schon studiert hatte, war ich wenig überrascht, weil zu erwarten, Quartalszahlen halt:)Die Mitarbeiter waren trotz der Umstände freundlich und im Rahmen der Möglichkeiten hilfsbereit, wenn man denn einen auf dem Parkdeck gefunden hat;) Man sollte also besser schon mal als Vorbereitung die YouTube Videos studieren und lieber sein Tesla selbst zum laufen bringen;)... oder eben nach Ende des Quartals zu schlagen....

Was für eine Idee, diese trostlose Shoppingmal zu einem Tesla Erlebnisspark umzubauen, die Gastronomie freut sich, endlich Kunden im Haus!Die Idee das Auto im Einkaufszentrum abzuholen ist einfach der Knaller. Übergabe war im Parkhaus und der Mitarbeiter hat uns alles einfach und schnell erklärt. Leider weis ich nicht mehr wie der Politik und Wirtschafts Studentler hies. Ahnung hat er jedenfalls von der Firma und vom Auto.Vielen dank für das schöne Erlebniss :)

Der Advisor Sayd ist Top macht echt Freude mit ihm zu sprechen...ist echt selten geworden so nett und zuvorkommend behandelt zu werden...man merkt, dass ihm sein Job spaß macht...Danke.

Abholung top organisiert! Im Store wurde die Übetragung des Fahrzeugs abgeschlossen in der App und anschließend wurde man von einem Mitarbeiter zum Fahrzeug begleitet. Es waren ca. 3-4 Mitarbeiter die jeweils die Kunden begleitet haben. Die studentische Hilfskraft Herr Mias hatte sich für uns Zeit gelassen und für meine Frau und mich sogar die Handy Schlüssel eingerichet und am Fahrzeug eingewiesen. Kompetenz und Fachwissen 1A bei diesem jungen Herrn! Fahrzeug war sehr gut aufbereitet und komplett sauber, außen wie innen! Insgesamt war die Abholung innerhalb 30 min abgewickelt. Respekt, dass man hier vor Ort 50-300 Fahrzeuge pro Tag ausliefert, zum Quartalsende und vor allem heute werden es dann wohl die 300+ sein und indirekt zugegeben bis 23.00 Uhr im Einsatz! Weiter so in Weiterstadt:-)

Kleiner Delivery Hub mit freundlichen Mitarbeitern. Es kann allerdings zu längeren Wartezeiten kommen, aufgrund des hohen Andrangs.

Keinen Service erhalten. Wir wurden aufs Parkdeck geschickt und ein Mitarbeiter sollte in 5 Minuten kommen und uns das Auto erklären. Nach 45 Minuten standen wir immer noch oben. Mit uns hat noch jemand gewartet. Ich bin dann wieder runter in den Store und es wurde mir gesagt, es kommt gleich jemand. Dann wieder gewartet. Als ich dann zum Serviceberater hin bin, meinte er nur, er hätte schon 2x seinem Kollegen Bescheid gesagt. Er selber hatte wohl keine Lust auf uns. Alle nach uns wurden bedient und konnten fahren. Er meinte nur, wir sollen doch einfach fahren. Schlechteste Übergabe Ever!!! Echt enttäuscht von Tesla!

Schnell und unkompliziert. Super service mit netten Mitarbeitern :)

Man muss halt auch verstehen wie das System bei Tesla geht - also dass es einen Unterschied gibt zwischen den Showroom der sich ein paar Meter weg befindet und dem Abholpunkt hier im Loop5. Die Mitarbeiter sind gut geschult, sehr freundlich, können jede Frage beantworten und auch eventuelle Probleme rasch lösen. Die studentischen Aushilfskräfte sind sehr nett und haben ein umfangreiches Wissen.