SPEEDLEC GmbH

Auftrag wurde unsachgemäß durchgeführt. Unfreundliche Mitarbeiter. Unternehmen ist nicht zu empfehlen.

Gleiche Firma nur neuer Name ist die früher DHD, Geschäftsführer ist der gleiche, nach paar Minuten direkt selbst bei Google gefunden...Vorsicht! Hatte extrem hohe Rechnung, dringend vorher ein Angebot zeigen lassen und von der Versicherung persönlich freigeben lassen. Hatten uns versprochen sie machen das bei der Versicherung und nichts haben sie gemacht, die Masche ist nicht neu.

Vor Auftragserteilung zur Leckortung versucht die Firma die weiteren Aufträge zur Schadensbeseitigung zu erhalten. Hinweise, dass dies nur im Einvernehmen mit der Versicherung erfolgen könne wurde höchst unwillig und unfreundlich zur Kenntnis genommen. Die Leckortung wurde schnell und zufriedenstellend ausgeführt. Leider war die Rechnung dann wieder falsch. Es wurde Arbeiten in Rechnung gestellt die nicht erbracht worden waren, dafür erbrachte Arbeiten nicht abgerechnet. Telefonate und e-mails mit der Bitte eine ordnungsgemäße Rechnung zu erhalten führten zu unfreundlichen Kontakten mit dem Büro (z.B. drückführende Leitungen und defekte Silikonfugen sind lediglich redaktionelle Änderungen).

1 Stern, den man geben muss, um eine Bewertung zu schreiben...absolut unfreundlicher Kundenservice, nur darauf aus, möglichst schnell viel Geld zu verdienen.Trocknungsgeräte standen knapp 2 Wochen länger dort, als notwendig. Auf Anrufe bezüglich der Abholung wird mit späten Terminen reagiert. Geräte dürfen nicht ausgeschaltet werden, vermutlich um die Mietkosten weiter in die Höhe zu treiben. Das schnelle Geld mit den Trocknungsgeräten, sehr zum Ärger der Geschädigten, die eine schnelle Instandsetzung wünschen/benötigen.Fristsetzungen für Rechnungen sind sehr kurz, Mitarbeiter belästigen trotz Abtretungserklärungen die VN telefonisch und schriftlich.NIE WIEDER!