Boutique Orange Centre - St Louis

Katastrophal...kein Internet,kein Wifee...ich muss arbeiten und kann nicht da kein Empfang...Kùndigung läuft,ist echt katastrophal so ein Theater brauche ich nicht...zahle die Rechnung immer pünktlich dann verlange ich aber auch eine seriöse Leistung!Werde kündigen.

Durchwachsenen Qualität: einmal einen richtigen Experten, der innerhalb weniger Minuten JEDES Problem löst. Dann wieder Personen, den das nötige Fachwissen nicht ansatzweise zugänglich ist. Hat schon sehr viele Nerven und Geld gekostet!! Dennoch immer wieder gute Angebote. Schwanke noch, ob ich den Anbieter wechseln oder doch bleibe!

Freundliche Bedienung. Scheint aber die Produkte nicht sehr gut zu kennen.Update nach den Ferien. Es hat sich bewahrheitet was ich befürchtet hatte. Mir wurde ein Produkt mit 20gb mobil Daten verkauft. Auf dem Pack stand 10gb. Verkäuferin versichert mir, ist noch alle Beschreibung. Neu hat es 20gb. In den Ferien, nach 10gb ist Schluss. Hotline... Ich habe das alte Produkt mit 10gb gekauft. Zuständig sei die Verkäuferin welche den Fehler gemacht hat. Ich versuche seit Monaten einen Termin zu kriegen. Kann man nur online buchen. Ich bestelle Rückruf um sicher zu sein das der Termin mit der speziellen Verkäuferin stattfindet. Rückruf erfolgt nie.

3 Mal abgemacht 3 mal ist niemand gekommen!! Einfach Finger weg! Die unseriösen Firma weltweit!!

Man hat genau 30 Minuten Zeit..Orange möchte zwar das die Kunden auf das schnelle Internet umsteigen, aber wenn man noch fragen zu den bestehenden Verträge hat sind dann die 30 Minuten aufgebraucht..Ich wollte noch ein neues Handy kaufen aber dafür gab es keine Zeit mehr..Es gibt anscheinend auch in der Corona Krise noch Geschäfte die nicht auf Einnahmen angewiesen sind.Das ist einfach nur schlechter Kundenservices.

SIM Karte unseres Bekannten, der seit 25 Jahren Kunde von ORANGE ist, geht nicht mehr. Beim Empfang wird er nach Ausweis gefragt und legt seine italienische ID vor, plus franz. Fahrausweis. Jeweils mit Photo. Diese Dokumente werden nicht akzeptiert und es wird ein biometrischer Reisepass verlangt! Man empfiehlt ihm, beim ital. Konsulat einen Reisepass ausstellen zu lassen! Sein Telefon funktioniert nicht mehr und er hat keine Chance eine neue SIM zu bekommen. Er wird nach Strich und Faden hängengelassen. Das ist unseres Erachtens ein echter Skandal und Beweis, dass ORANGE seine Kunden nicht schätzt. Zu erwähnen ist noch, dass der Rechnungsbetrag seit 25 Jahren automatisch vom Konto abgebucht wird. Man wird zur Kündigung gezwungen!

Schlechter Service, unfreundlich und nicht kompetent. Musste 5 mal herkommen für das gleiche Problem.

Nobody is perfect! Ich hatte bei ORANGE in Saint-Louis eine zuvorkommende Beratung. Ich hatte einen Beratungstermin und der Berater (Michael) hat mit TOP &freudlich bedient. Ich kann Orange nur weiterempfehlen (seit 4 Jahre Kunde).À TRÈS BIENTÔT

Der Berater war aufmerksam, höflich und effizient.

Am 15.4 habe ich ein Internetvertag abgeschlossen. Termin für die Installation wurde für 27.4 vereinbart. Kein Techniker ist erschienen. Am 9.5 wurde ich von einen Herr Sherazade kontaktiert und wurde mir einen neuen Termin für heute der 17.5 ab 14 Uhr versprochen. Wieder ohne Erfolg.Finger davon lassen. Es sei denn die verfügen über unendliche Urlaubstage.