I-Viertel Mobile

Als Post/DHL-Shop nicht zumutbar. Mittlerweile wurden zwei meiner Pakete dorthin umgeleitet. Beim ersten hieß es, es sei nicht da. Nach langwierigen Nachforschungsaufträgen bei DHL war es dann doch in dem Shop. Beim zweiten Paket stand ich um 9:20 mit meinem Paketschein vor der Tür, als der Mitarbeiter den Laden aufschloss. Dort ließ er mich aber stehen, da der Shop erst um 9:30 öffnet. Ich wartete also auf die reguläre Öffnung. Als der Mitarbeiter dann um 9:35 die Tür erneut öffnete, mittlerweile war eine weitere Kundin mit einem Paket dort, teile er mir und der weiteren Kundin mit, dass die Post/der DHL-Shop erst um 10:00 öffnen würden.

DHL Shop einfach nur lächerlich. Sehr arroganter Mitarbeiter oder Chef. Absolut schlecht einfach nur DHL sollte Definitv mal überprüfen unter was für Leuten deren Pakete ausgegeben werden. Aus dem Laden kann man nur eine Achterbahn machen.

Ich habe hier mein Handy heil machen lassen & trotz einer Korrektur am Display ist es nach einer Woche komplett kaputt gegangen.Die 90€ hätte ich mir dann auch sparen können, eine Garantie für die Woche/ ein Entgegenkommen kam von I-Viertel Mobile leider auch nicht..

Handyreparatur sehr schlecht, erfolglosFür die erfolglosen Versuche, in diesem Laden ein Smartphone repariert zu bekommen, habe ich 55 Euro zum Fenster rausgeworfen und war etwa einen Monat ohne Handy. Habe mir dann woanders ein neues gekauft.Das Smartphone hatte das Problem, dass beim Einstecken des Ladekabels oft nicht geladen wurde, bzw., erst wenn man das Kabel mehrfach rein- und raussteckte. Erster Reparaturversuch: Eine Woche auf Ersatzteile warten; versprochener Anruf, wenn Reparatur fertig, kam nicht; habe das Smartphone dann persönlich abgeholt. Es funktionierte zwei Tage, dann ging das Laden gar nicht mehr. Also wieder hin, nach einer Woche hieß es, die falschen Ersatzteile kamen an, nach noch einer Woche dann der zweite Reparaturversuch. Beim Vorführen im Geschäft ließ sich das Smartphone laden, bei den nächsten Versuchen zu Hause wieder nur manchmal - das gleiche Problem wie anfangs. Anscheinend haben sie im Geschäft nicht die Ursache gesucht und gefunden, sondern auf Verdacht etwas ausgetauscht (soll die Ladebuchse gewesen sein), als es dann immer noch nicht ging soll es die Festplatte" (haha

Schlechte Erfahrung. Mein Handy ist gleich kaputt geblieben wie es vorher war und ich habe nicht wenig Geld bezahlt. Wenn die mich mal die Hälfte zurück gegeben hätten wäre es vielleicht ok gewesen, da die doch das Telefon geöffnet haben und es dann wieder geschlossen haben, aber dann nicht anerkennen dass es ein Problem gab fand ich sehr unverschämt. Natürlich habe ich kein Beleg bekommen. Nicht hingehen.

Hilt für den DHL Schalter. Mein Paket wurde in die Filiale geliefert und ist laut Mail ab sofort abholbereit. Bin also dorthin um das Paket abzuholen und ohne nachzusehen sagte der Mitarbeiter mir, es sei ein Systemfehler und das Paket nicht da.

Die Mitarbeiter sind stets unfreundlich und beraten auch falsch zu Produkten von DHL. Dazu steht man immer sehr lange vor (!) dem Laden an, weil sie dort nicht nur inkompetent sondern auch langsam sind. Eine Katastrophe.

Achtung ab 01.03.2023 neue und leider kürzere DHL Öffnungszeiten:Montag - Freitag: 10:00 - 14:00 UhrSamstag: 10:00 - 13:00 Uhr

Schon mehrfach habe ich hier mein iPhone-Display tauschen lassen. Es ging jedes mal absolut nett, unkompliziert und schnell. Falls ich mein Display (mal wieder) schrotte, komme ich auf jeden Fall wieder.

DHL-Shop: Unprofessionell und unfreundlich. Total inkompetente Mitarbeiter - die haben mir gleich zweimal Pakete ins Ausland falsch versandt. Die Pakete kamen nach Wochen zurück, auf meine Kosten. Am besten vermeiden wenn's irgendwie geht. Deutsche Post sollte sich schämen mit sowas zusammen zu arbeiten.