Enterprise Rent-A-Car - Prager Straße

Absolut verdrecktes Auto bekommen (Hunde Haare,….) nach 2 Tagen ging eine Kontrollleuchte an, das der Motor dringend Öl braucht, die Reparatur konnte nur bei ATU erfolgen Fahrzeit 60min + Arbeitszeit, Fazit der Werkstatt, im Motor war kaum noch Öl. = schlechte Wartung!Ich kann Enterprise nicht weiterempfehlen, auf Mails wird nicht reagiert, hatte euch hier vorher die Möglichkeit gegeben ein Feedback zu geben.

Ich habe einen Wagen mieten müssen, da mein Auto in der Werkstatt war. Die Bestellung ging unkompliziert und schnell. Die Abholung war fast noch unkomplizierter. Die Mitarbeiter in der Filiale Prager Straße waren sehr freundlich und haben mich schon bedient als ich die Türklinke noch in der Hand hatte. Der Abholtermin von dem Leihwagen war mein erster Termin des Tages der reibungslos funktioniert hat. Der junge Kollege von Enterprise war extrem nett, zuvorkommend und verbindlich. Ich musste noch 2 Tage verlängern, auch das habe ich telefonisch gemacht und die Mitarbeiterin war hier auch sehr zuvorkommend. Die Abgabe war ebenso schnell wie die Abholung. Ein netter junger Mann (ich darf das sagen-ich bin etwas" älter) war auch hier sehr zuvorkommend

Den einen Stern haben Sie sich verdient, da sie trotz Mietvertrag heute kein Fahrzeug für mich hatten. Nachdem ich bei dem letzten Mal bei Enterprise einen Transporter als „Update“ anstelle eines „Oberklasse Kombi“ erhalten habe und der auch noch eine Restreichweite von <50km hatte und dann noch versucht wurde mir einen Schaden anzuhängen, den ich nur mit Fotos von der Annahme abwenden konnte, steht für mich heute eines fest: nie wieder Enterprise.

Ich habe vor kurzem ein Auto bei Ihnen geliehen. Dieses wurde mir von Herrn Greuel ausgeliefert und übergeben. Bei Fragen rund ums Auto war er sehr hilfsbereit und und hat alles gut erklärt. Wenn alle Mitarbeiter so freundlich und kompetent sind, werde ich auch in Zukunft bei enterprise leihen.

Ich fühle mich ziemlich verarscht... Auto wurde wahrscheinlich beim Parken angefahren mit Fahrerflucht, Schaden wurde erst bei der Rückgabe gemeinsam mit Mitarbeitern entdeckt und aufgenommen. Fragten mich, ob ich die Versicherung abgeschlossen hätte (hatte ich natürlich) und mir wurde gesagt, dann sei es ja gut und alles wäre damit erledigt und ich aus dem Schneider. Ca. einen Monat später stellt sich heraus, dass die Versicherung ja doch nicht greift, weil ich nicht die Polizei gerufen habe, weil die Mitarbeiterin sagte, alles sei in Ordnung. Und dann kommt eine vierstellige Rechnung...

Klare 5 Sterne. Super kompetenter Service. Bereits mehrmals habe ich einfach nur sehr gute Erfahrungen gemacht. Besonders Herr Gensel ist ausgesprochen hilfsbereit und versteht sein Fach. Vielen Dank

Absolut nicht empfehlenswert bei Enterprise zu buchen!Im Vorfeld meiner Buchung wurden mir telefonisch falsche Auskünfte erteilt, welche mich dazu bewogen hatten, bei der Wahl einer Autovermietung mich für Enterprise zu entscheiden. Diese Falschaussagen haben nun für mich Mehrkosten zur Folge, die ich alleine zu tragen habe. Das geht in meinen Augen nicht und ist auch nicht im Sinne des Kunden.(Kleiner Funfact: ich wurde von Enterprise gefragt warum ich den Kundenservice nur mit 6/10 Sternen bewerten würde. Nachdem jetzigen Telefonat mit einer Mitarbeiterin der Filiale muss ich dies definitiv auf 1 von 10 revidieren.Es ist zu keinem Zeitpunkt seitens Enterprises bestrebt wurden eine Einigung/Kompromiss zu erzielen.)Zudem habe ich nicht das gebuchte Auto erhalten, sondern nur ein Vergleichbares" und zusätzlich war dies auch nicht vollgetankt

Hallo,Ich habe viele Autos bei verschiedenen Kfz-Vermietern in Leipzig abgeholt. Bester Service den ich bis jetzt hatte. Sehr freundliche Mitarbeiter insbesondere Niklas. Ich war wie immer sehr zufrieden mit der Vermittlung des Mietwagens, unkompliziert, freundlich und preisgünstig. :)Top Kooperation und Danke für die schnelle Abwicklung.Gerne wieder!

Absolut nicht zu empfehlen. Das Auto für meinen Mann wurde 5x getauscht, weil es jedesmal eine andere Macke hatte. Außerdem weis gefühlt der eine Mitarbeiter nicht, was der andere macht. Leider keine andere Autovermietung möglich, da es ihm über die Arbeit gestellt wird. Sonst wären wir längst weg.

Update: Unkompliziert und zu vollsten Zufriedenheit in der Filiale gelöst. Vielen Dank.Ich hatte immer gute Erfahrungen mit Enterprise. Insbesondere mit dieser Filiale, es verlief immer alles reibungslos.Nun am 08.04.23.Der Kunde nach mir wollte ein reserviertes Fahrzeug abholen. Ihm wurde mit der Aussage der Mitarbeitenden begegnet. Der 4. Gang lässt sich nicht einlegen." Er lehnte es ab. Lösungsfindung seitens der Mitarbeitenden war nicht gegeben.Ich bekam mein Fahrzeug