Studentenwerk Osnabrück

Die Bafögberatung im Studentenwerk ist das Letzte.Auf der Webseite wird ganz groß mit einer Emailberatung geworben und per Telefon gesagt, dass man per Email antworten kann/soll.Nach zwei Jahren gab es da leider gar keine Besserung. (Vor zwei Jahren hatte ich nochmals Kontakt)Es wird nicht geantwortet und Formulare werden ignoriert - dafür Mahnungen per Post versendet weil keine Formulare eingingen.Wenn man dann mal zur telefonischen Beratung durchkommt, werden einem viele wichtige Dinge verschwiegen.Das kenne ich auch anderen Städten um einiges humaner.Danke,Nein.

Sehr freundliches Personal und günstige Preise, der Schlossgarten könnte evtl. mal ein „Facelifting“ vertragen.

Mensa in Lingen wird einfach in der Vorlesungsfreien Zeit geschlossen. Dabei wird aber nicht beachtet, dass ein Teil der Studenten die dual Studieren noch anwesend sind und auch die Mitarbeiter. Erst nach Nachfragen wird die Mensa doch eher als geplant wieder geöffnet.

Der Hausmeister der Anlage am Westerberg ist absolut unfreundlich, unkooperativ und inkompetent.. 2x habe ich das Zimmer in einem besseren Zustand hinterlassen im Vergleich zum Einzug, 2x sollte ich hinterher völlig willkürlich bezahlen. Beim ersten Mal habe ich beim Einzug einen absoluten Drecksstall vorgefunden, nach meinem Auszug sah die Wohnung besser aus als in den letzten 20 Jahren, beispielsweise habe ich Pizza Cartons, die sich vermutlich seit Jahren aufgestaut haben, herausgebracht, das Bad und die Küchte komplett gerenigit. Als Dank wurde völlig willkürlich eine Reinigungsfirma von meiner Kaution abgebucht, von der ich stark anzweifle, dass sie da war. Unterm Strich habe ich also noch dafür bezahlt, die Wohnung komplett gereinigt zu haben. Beim zweiten Mal (ich bin nochmal eingezogen weil ich sehr schnell eine Wohnung brauchte) sollte ich einen Maler bezahlen, obwohl ich nicht mal Möbel besessen habe und während der Corona Zeit exakt 5 Tage in dieser Wohnung verbracht habe. Der Hausmeister ist absolut unkooperativ und wird schnell beleidigend (als ich mit ihm diskutieren wollte, hat er gesagt das muss ich ihnen nicht alles nochmal erklären

Habe nur die allerbeste Erfahrung mit dem Studentenwerk gemacht. Die Bearbeitungszeit von den BAföG-Anträgen (wenn sie vollständig sind) beträgt wenige Tage! Bei anderen Studentenwerken wartet man teilweise mehrere Monate. Auch in persönlichen Gesprächen waren die Mitarbeiter*innen super freundlich und hilfsbereit.

Meiner Meinung nach tut der Hausmeister von Alte Fabrik alles,was er kann, um die beste Atmosphäre für die Student*innen zu schaffen.Er ist absolut nett und zuverlässig. Ich wohne seit zwei Jahren in diesem Wohnheim und habe noch nie jemanden getroffen, der sich über ihn beschwert hat.

Für die Mensa kann ich sagen: richtig gut!

BafögIch habe meinen Antrag im September abgeschickt. Wegen meinem Vater(der im Ausland wohnt,kein Kontakt) kamen noch Nachfragen, bis dahin könnte ich da sich nachvollziehen. Aber da es immer sehr lange dauert bis ich eine Antwort bekomme, wollte ich etwas per Telefon klären. Ich habe zwei Stunden gebraucht um überhaupt jemanden zu erreichen. Die Dame war noch freundlich aber gar nicht für mich zuständig und hat mich weiter geleitet. Dort kam nur eine Bandansage dass die Dame nicht erreichbar ist und ich es nochmal versuchen soll. Als ich irgendwann endlich mit der Frau sprechen konnte war sie extrem unfreundlich und hat mich nur angepammt obwohl ich nett war(ich habe keine Ahnung von dem was zu dem Zeitpunkt noch gefehlt hat). Dann meinte die Dame zu mir dass es normal ist dass Briefe mindestens 14! Tage brauchen um zu mir zugestellt zu werden( ich wohne 35km entfernt). Nachdem ich meine letzten Unterlagen dann per Mail am 3.11 eingereicht habe, höre ich gar nichts mehr. Auf meine letzte Mail (die war im Oktober) hat man mir nach 9 Tagen geantwortet. Es wird immer weiter herausgezögert und wenn es so weiter geht, dann muss ich mein Studium abbrechen, weil ich kein Geld mehr habe. Und durch eine Freundin die beim Bafög-Amt gearbeitet hat, weiß ich dass ich Bafög berechtigt bin.

Im Wohnheim in der Sedanstrasse gibt es aktuell seit genau einer Woche kein warmes Wasser bzw. eine warme Heizung. Das Studenwerk tut aktiv nicht gegen diese Situation. Absolute Zumutung.