i-Punkt Familie

Noch dreimal nach fragen wurde sich erst für uns eingesetzt zwecks Kita Wechsel. Und trotz allem mußte meine Tochter 8 Monate noch daheim verbringen, obwohl mißbrauch-psychische Störungen -Angststörung vom Arzt diagnostiziert wurde ( Aufsichtspflichtverletzungen/ 1.Kita )

Sie sind sehr sehr nett , ich bin neu hier und sie hat mir geholfen . Ich bin sehr zufrieden.

Mir ist schleierhaft, wofür diese Stelle da sein soll. Angeblich, laut der eigenen Internetseite, sollen Eltern hier Beratung und Hilfe bei der Suche nach Kinderbetreuung erhalten. Stattdessen ist das Kundenzentrum" abgeschlossen

Ich fand die persönliche Beratung am Telefon leider sehr schlecht. Die Dame war mäßig freundlich und es wurde mir nur vorgeworfen, dass ich im Kitanavigator nicht August als gewünschten Betreuungsbeginn angegeben habe (geht dort nicht hervor) und mit vier Kitas zu wenige angegeben habe. Ich solle den Kitas hinterher telefonieren. Die Frage ist dann, welchen Sinn der Kitanavigator überhaupt hat. Die Förderung zur Nutzung privater Kitas, womit die Stadt Düsseldorf aktuell auf ihrer Website wirbt, ist ausgesetzt. Es wäre sinnvoll, wenn man das nicht weiter vermarkten würde. Eine Hilfe ist dieser i-Punkt definitiv nicht.

Nie erreichbar - so hilfreich wie wie ein weisses Blatt Papier. Immer die gleichen Flosken. Obwohl alle Kita Plätze bereits im Februar-März vergeben waren wähnt man die Eltern mit der Aussage - die Vergabe dauert bis Mai an - in Sicherheit. Stimmt alles nicht! Also wozu verschwendent man unsere mit dem I-Punkt unsere Steuergelder! Lieber dafür mehr qualitative Kita-Plätze schaffen also Pseudo-Einrichtung!!! Ganz mieser Laden!

Erst als ich einen Rechtsanwalt beauftragt habe, haben meine Kinder direkt einen Betreuungsplatz. Das ging wirklich schnell. Deswegen kann ich das nur empfehlen ;-)Appell an den Oberbürgermeister: Bitte tun Sie was, die Leute sind verzweifelt...Wir wissen nicht, wo wir sonst unsere Fragen und Probleme geantwortet oder gelöst bekommenich persönlich finde das BETRUG, was hier abgezogen wird. Die Mitarbeiter kassieren Geld und sind nicht Vorort anzutreffen. hier werden STEUERGLEDER in den Sand gesetzt. Lieber hätte man aus dem Gebäude einen Kindergarten oder was auch immer, da hätten die Düsseldorfer mehr davon.Nach mehreren Versuchen jemanden telefonisch zu erreichen, habe ich mich entschlossen direkt hinzufahren. Ich war heute Donnerstag den 28.07.2022 um 15 Uhr Vorort, ich habe mehrmals geklingelt und an der Glastür geklopft, ich habe nur eine Person draußen angetroffen, die, vermute ich als Hausmeister tätig ist. Der afrikanische Mann hat mich gefragt, was ich suche als ich ihn nach den Sacharbeitern in den Büros gefragt habe, meinte er es ist keiner da, komm Morgen wieder. Ich meinte morgen ist doch Freitag, die haben komplett zu. Dann meinte er komm noch mal am Montag, als ob ich nichts zu tun hätte. Wie kann es sein das während der Arbeitszeit keiner im Büro ist. Ich bin nach einer halben Stunde wieder zurückgekommen um sicherzugehen und es war immer noch niemand da. ich habe sogar Bilder geschossen. Falls jemand mir das nicht glaubt.

Sie sind sehr sehr nett ,

Nette Angestellte, schöne Spielecke für die kleinen und wenn man nicht direkt geholfen werden kann geben sie einem weiteren Anschlüsse mit(Prospekte)

Fast nie erreichbar und wenn doch, dann NULL HILFE. Nur reinste Verschwendung unserer Steuergelder.