Auto-Service Safar GmbH

Tja, beim ersten Telefonat hieß es ich sollte 20 Minuten warten, irgendwann nochmals angerufen und nachgefragt wie lange 20 Minuten sein können und mit der Aussage vertröstet ich rufe sie umgehend zurück" . Bislang war kein Abschleppwagen da und daher auch nur 1 Stern.Liebes Personal von Safari

Abzocke!!! Haben mein Auto heute morgen um 6 Uhr ohne sich zu schämen abgeschleppt. Grund war ich hätte die Feuerwehr ein/Ausfahrt zugeparkt dabei stand mein Auto so das es nicht im weg stand bzw kurz vor abgesenktem Bordstein. 430 Euro mussten wir für nichts zahlen. Ich bleibe dahinter und werde mir dies nicht gefallen lassen!

Mein Auto wurde von Offenbach nach Frankfurt abgeschleppt und ich musste für weniger als 6 Stunden 276€ zahlen. Als ob das nicht noch genug wäre, fährt man mein Auto irgendwie in den Hinterhof und stellt ihn ab wo der Bordstein aufgerissen ist und auf dem Boden Steine und Schrauben liegen. Am selben Tag das Auto dann nach Hause gefahren und vor der Tür geparkt. Sehe da.. Reifen platt, weil Schraube drin steckte. Das Unternehmen hier ist sich keiner Schuld bewusst, hier geht es nur darum Menschen abzuzocken und ihnen das Leben schwer zu machen.

Supernetter Mitarbeiter. Sehr kompetent und hilfsbereit. Auch die Kommunikation mit dem ADAC, sowie der Firma Safar klappte reibungslos und zuverlässig. Danke auch an die Disponenten, welche die Fahrt zu meiner Werkstatt genehmigt haben. Besser geht's nicht vielen Dank ! Schön dass es euch gibt. Jederzeit wieder (nur hoffentlich nicht mit einer Panne).

Habe 285 Euro bezahlt damit man mich abschleppt und man stellte mich in ein Halteverbot. Während ich auf einen Kollegen gewartet habe das er mich abholt wurde mir gedroht das man mich von dort aus nochmal abschleppt weil man da nicht stehen darf. Am Telefon habe ich dem abschlepp Unternehmen alles geschildert und er wurde laut und frech und meinte das er mich dort weg fahren kann aber ich müsse nochmals bezahlen .

Bin auf der Autobahn liegen geblieben bin gerade so noch auf die Tankstelle gerolltADAC angerufen die meinten es würde maximal 60 Minuten dauernNach knapp 2 Stunden habe ich noch nichts gehört habe nochmal angerufen und ich wurde darum gebeten mit Safar persönlich Kontakt aufzunehmenSie meinten der Fahrer sei auf dem Weg in 45 Minuten bei mirNach weiteren 90 Minuten wieder nichts ich bin immernoch entspannt geblieben und nochmal angerufen dann hieß es aufeinmal ich müsste noch eine Stunde wartenGutgläubig weiter gewartet nichts passiertNach 4 1/2 Stunden nochmal angerufen dort hieß es dann der Fahrer ist auf dem Weg ein anderes Auto abzuschleppen und ist bald auf dem Weg zu mirIch habe daraufhin dem Mann am Telefon gesagt dass ich es eine Frechheit finde und das man auch von Anfang an sagen kann worauf man sich einstellen muss dann wäre ja auch alles in OrdnungEr hat daraufhin gesagt dass der Wagen nicht mehr geholt werden würde.Der Abschleppdienst Safar ist vertraglich dazu verpflichtet für den ADAC Aufträge zu erfüllen!!Eine absolute Frechheit und der geößte saftladen in der Umgebung!!!!!Vorherige Erfahrungen waren, dass ich im Hochsommer 3 Stunden auf dem Seitenstreifen der A5 mit meiner 2 jährigen Tochter stand

Die Firma ist die reinste Katastrophe !!Einfach unfassbar !!So unprofessionelle, unmenschliche und unverschämte Mitarbeiter habe ich noch nie in meinem Leben gesehen! Vor allem der Geschäftsführer ist so unglaublich frech und unhöflich. Hat seinen Job verfehlt ! Kundendienst ist absolut nicht seine Stärke.Der Service ist eine SkandalIch verstehe echt nicht wie der adac mit solch einer Firma zusammen arbeiten kann.Eigentlich muss man durch einen Fernsehsender die Menschen vor dieser Abzocker Firma warnen und schützen.Ich bedauere zutiefst, dass man in der heutigen Zeit von Dienstleistern nicht mehr Höflichkeit und Respekt erwarten kann.

Übel, habe einen total verdrecktes Clubmobil erhalten, mit Zubehör was nicht vorhanden war aber in der Übergabe vermerkt... Absolut unseriös, kleinere Fehler die durch den Dreck nicht sichtbar waren wurden bei der Abgabe bemängelt.

Meine 70 jährige Mutter ist mit einem 65 Jahre alten Oldtimer Sonntagmittags um 13 Uhr liegengeblieben, hatte um kurz nach 13 Uhr den ADAC informiert der dies auch direkt weiter an die Fa. Safar geleitet hat. Nach sage und schreibe fast 8 Stunden und diversen Regenfällen kam ein sehr freundlicher Fahrer und hat das Auto 10 Kilometer weiter nach Hause verbracht. Ich hatte mehrmals beim ADAC angerufen und nachgefragt, die Mitarbeiter hier waren sehr bemüht aber konnten leider niemand von der Fa. Safar erreichen, habe es dann selbst versucht, leider ohne Erfolg. Gottseidank war die Panne nicht allzu weit von Zuhause entfernt, so habe ich vorzeitig meine Mutter abgeholt. Leider ist der Roadster der kein Dach hat ( was bei Notruf angegeben wurde ) dank eines Gewitters am Nachmittag voll mit Wasser gelaufen. Ich kann nicht nachvollziehen warum es so lange gedauert hat , ich möchte dem Fahrer keinen Vorwurf machen denn der war sehr freundlich und kompetent. Aber das nächste mal schiebe ich den Wagen lieber nach Hause, das geht schneller .PS: Hätten ihn vielleicht in ein Parkverbot schieben sollen, denn da agiert die Fa. Safar wesentlich schneller und es wäre für uns günstiger gekommen :( .

Vor mein Auto wurde ein temporäres Parkverbotsschild gestellt (Umzug Nachbar). Da ich im Urlaub war, hab ich es nicht gesehen und wurde abgeschleppt. Soweit nachvollziehbar. 418€ finde ich aber ne absolute Frechheit. Rechtlich kann man Safar nichts vorwerfen. (Die Stadt bietet privaten Abschleppdiensten leider die Möglichkeit, diese Preise zu berechnen) Moralisch allerdings schon.