Biohotel Helvetia

Wir buchten über die Vatertagstage im Biohotel Schmilka.Freuten uns drauf. Als wir ankamen mussten wir erst durch Schmilka laufen um uns den Zimmerschlüssel an der Rezeption zu holen.Kein Problem dachte ich ......Als ich dann das Zimmer betrat, fehlten mir die Worte..... Zimmer veraltet,sehr sehr klein und dunkel,Bad totel veraltet , Abfluß funktionierte nicht ,WC Becken .... keine Angabe,Bettwäsche mehrere Löcher , Kopfkissen und Matratze hart wie Stein...... Ich würde nicht so kritisieren , wenn der Preis auch dazu passen würde. Preis Leistung geht gar nicht, 209 € die Nacht . Zimmerreinigung ????Hatte auch laut Webseite ein anderes Zimmer gebucht. Hatten unseren kleinen Hund dabei.... Logis Hund bezahlt aber leider noch nicht mal einen Abfallkorb oder Hundetoilette auf dem Gelände.Frühstück war sehr gut und vielfälltig ....nur für den Preis , Eierspeisen selber zubereiten ..... hatten wir so noch nicht gehabt.Schade .... wunderschöne Gegend ..... für uns Hotelmanagement ?????

Kleines Zimmer, Bad hatte eher 80iger Jahre Charme und könnte deutlich sauberer sein und das für rund 150€ pro Nacht. Dafür leider nur 1 Stern.Wahrscheinlich war hier der Großteil des Betrages für das Frühstück, denn das war absolute Spitze.Ebenso der Service und die Freundlichkeit der Mitarbeiter.Dafür 5 Sterne.Aber liebe Eigentümer des Hotels: putzt die Badezimmer und tauscht gelbe Toilettendeckel mal aus.

Ich war bereits zum 2. Mal in Schmilka und sicher nicht zum letzten Mal. Die Lage ist einfach perfekt - man kann direkt vom Hotel aus loswandern. Neben dem vielfältigen Angebot des Hotels gibt es landschaftlich wahnsinnig viel zu entdecken. Das Essen ist großartig, die Atmosphäre entspannt. Man kann ausgiebig und lange frühstücken, wenn man das möchte. Alle Mitarbeitenden sind superfreundlich und hilfbereit. Das ganze Dorf lädt zum Entspannen und Wohlfühlen ein. Wer sich da an einer klemmenden Duschtüre oder alten Bademänteln aufhält, dem ist nicht zu helfen.

Positiv:- Schöne Lage an der deutsch / tschechischen Grenze mit tollen Wanderrouten- tolles Essen, besonders das Frühstücksbuffet- kostenlose Parkplätze- toller AusblickNegativ:- die Zimmer sind in die Jahre gekommen- das Personal war dem Preis nicht angemessen engagiert- extrem überteuerte Getränke (Aperol Spritz 12,- / Kaffee 5,20,-)

Schöne Aussicht auf die Elbe. Das Zimmer war allerdings recht kalt, trotz Heizung. Frühstück war sehr gut, Service auch.

Begrüßung: Ich: wir haben ein Zimmer reserviert"

Höhst unprofessionell, wie in anderen Bewertungen schon zu lesen ist, der ideale Gast für dieses Haus, zahlt eine Dienstleistung und nimmt diese nicht in Anspruch, bzw. man verwehrt sie Ihm, nachdem es eine Zusage gibt.Es werden Zusagen gemacht, ohne Sachstandinformationen wenn das Haus dann merkt das die Eigene Entscheidung für sich selbst nicht optimal ist wird sich gewunden.Danach wird jede Kommunikation abgebrochen.Wohlgemerkt ist die Rede von 200€ für nichts und ich dachte mich ordentlich dem Haus gegenüber verhalten zu haben.Also Leute, Vorsicht!

Das Zimmer hat kein WLAN, Kühlschrank, Safe oder Wasserkocher. Das wird auch so kommuniziert, ist aber sonst in der Kategorie erwartbar, daher noch mal der Hinweis. Gerade das mit dem Kühlschrank ist schade, da es im Winter und unter der Woche in Schmilka schwer ist an Essen und Wanderverpflegung zu kommen.Unbedingt nach Zimmer Richtung Elbe fragen. Richtig Straße ist tagsüber sehr dunkel und nachts dafür hell, da die Straßenlaterne direkt gegenüber ist und die Vorhänge nicht abdunkeln. Die Kopfkissen sind auch recht dünn. Ausser dem Restaurant gibt es keinen Ort sich aufzuhalten.Ganz toll ist das Frühstück, der Service (immer sehr freundlich), die Sauna (die ist ca. 500m entfernt) und das lokale Bier.

Sehr schönes Ambiente im Restaurant, tolles Frühstück, netter Service. Nur manchmal nicht so aufmerksam wie man es in der Preisklasse erwarten würde.

Als erstes den Punkt Abzug gibst für die Zimmer ist ok aber etwas in die Jahre gekommen sollte man vielleicht mal alles erneuern.Aber sonst ist es wunderbar gewesen.Ich empfand das Konzept was in Schmilka ist mit einer Zentralen Rezeption wunderschön. Die Aussicht vom Zimmer auf dem Fluss und die Bahnschienen wieder dort hinter ist herrlich.