OCW / Orthopädie Chirurgie Würzburg

Für gesetzlich Versicherte ist kein Termin/ Zeit frei. Aber wenn ich privat zahlen würde, wäre ein Termin möglich. Lächerlich und frech. Es geht um die Gesundheit des Menschens

Unter aller Sau wie hier mit einem umgegangen wird. Keine Reaktion auf eMails und Terminanfragen. Sobald man androht in eine andere Praxis zu gehen, werden die Unterlagen nicht ausgehändigt.

Nach einem Arbeitsunfall war diese Praxis zufällig genau nebenan. Ich hatte mir einen Fingernagel mitsamt dem Nagelbett rausgerissen und einen offenen Knochenbruch. Ich wurde freundlich empfangen und sofort behandelt vom Röntgen bis zur OP. Das Personal war stets freundlich und hat mir jeden Schritt genau erklärt.

Für gesetzlich Versicherte werden keine Sprechstunden mehr vergeben, alles bis die nächste 5 Jahren ausgebucht. Aber man kurzfristig einen Termin bekommen, wenn man selber bezahlt.... Das ist Diskriminierung und soll nicht in Ordnung sein. Es geht um meine kleine Tochter! Aber Simank sieht vor mehr Geld zu verdienen...

Das gesamte Team ist sehr kompetent und freundlich!Ich war bereits bei verschiedenen Ärzten in dieser Praxis und alle haben einen tollen Job gemacht, die Behandlungsansätze waren für mich immer die beste Lösung.

Tolle Praxis, tolles Team, Super Ärzte.....Es gibt nur eine Sache zu bemängeln. Und das betrifft die Kommunikation zwischen Ärzte und die Damen am Empfang.Bei der Untersuchung meines Mannes, wurde uns von den Ärzten gesagt, er braucht eine OP. Wegen dem Ambulanten OPTermin, werden wir von der Praxis angerufen.Das haben wir extra noch mal am Empfang gesagt.4 Wochen vergehen, da habe ich mal gedacht, jetzt rufe ich mal an und frage mal nach. Sagt mir eine nette Dame am Telefon, ja es gibt schon einen Termin. 16.03. Meine überraschte Antwort war daraufhin.... Oh schön, das ich es weiß und informiert wurde ( bin die Fahrerin). Meinte die Frau, es steht in ihren Unterlagen. Wenn Patient oder Ehefrau sich meldet bitte Termin durchgeben.Es war bereits das 2. Mal.Der Arzt hat meinem Mann zum Mrt geschickt. Er sollte danach laut Arzt sofort mit CT vorbei kommen. Braucht keinen extra Termin. Wir am Empfang das den Damen extra noch mal gesagt.2 Tage später. Früh der Mrt Termin. Danach zu Ocw. Ja, das geht so nicht. Wir brauchen einen Termin.Das hätte auch geklappt. Der Termin war am nächsten Tag.Bitte die Kommunikation verbessern!!!Dann gibt's auch 5 Sterne

Vielen Dank an Herrn Apell,Ich habe eine sehr Professionelle Behandlung für meine Schulter erfahren. Ich habe eine eher schlechte Behandlung bei einem anderen Kollegen in der Stadt.Nun weiß ich endlich was zu tun ist und fühle mich rundum sehr professionell behandelt.Vielen Dank!

Sehr unprofessionelle Artthelferinnen. Lassen ihren Unmut an Patienten aus... vielleicht mal dran denken, dass man den Beruf verfehlt hat...