Kern-Haus

Auch nach Aufforderung wurden die personenbezogenen Daten nicht gelöscht und fleißig weiter Newsletter versendet, aus meiner Sicht wenig vertrauenerweckend, wenn schon so kleine Dinge nicht funktionieren, bin ich froh gar nicht erst in die Verlegenheit gekommen zu sein mit Ihnen ein Haus zu bauen!Wenn das die gängige Geschäftspraxis ist, können Sie sich sicher über die ein oder andere DSGVO Klage freuen....

Ich bin Stolz ein Kerni zu sein

Insgesamt sind wir mit Kern-Haus zufrieden und können das Unternehmen weiterempfehlen. Fast alle Gewerke wurden gut bis sehr gut ausgeführt. Probleme gab es mit den Gewerken Haustechnik und Elektro. Am Ende wurde aber immer eine zufriedenstellende Lösung gefunden. Dies ist vor allem dem Bauleiter Herrn Gerharz zu verdanken. Er ist wirklich einmalig und hat einen Spitzen-Job gemacht!Es war also nicht immer wie beworben ganz entspannt"

Gemeinsam mit meiner Cousine planen wir ggf. den Bau eines Single-Hauses als Art Wohngemeinschaft und sind so auf Kern-Haus gestoßen. Die Häuser sind modern und absolut hochwertig und schön. Wir hatten vor kurzem Kontakt mit Herrn Hildebrandt von der Niederlassung Heidelberg der uns prima in das Thema „Bauen“ eingeführt hat. Sobald die aktuelle Situation sich ändert, möchten wir mit ihm gemeinsam weiter planen. Toll finden wir, dass wir das Angebot erhalten haben, das Unternehmen und deren Bauweise kennenzulernen.

Hallo Kern-Haus.Obwohl wir schon alles bis auf die geringe Abschlusssumme von 5367,50 Euro von euch in Rechnung gestellt bekamen, fehlen bei uns am Haus noch immer folgende Arbeiten: Sämtliche Schalter, Steckdosen und Lüfter, Außenputz, Wand- und Bodenfliesen in Bad und WC, 2 Toiletten, 1 Pissoir, Dusche inkl. Armaturen, Badewanne, 3 Waschbecken, Risse im Estrich ausbessern, Trockenbau im Spitzboden, Trockenbau im Bad, Bodenbelag im Spitzboden, Anschluss der Gastherme, Anstrich der Innentreppen, 2 Fensterbänke, Absturzsicherung Treppenhausfenster, Treppenstufen, Innentüren, Haustür. Und obwohl (oder etwa weil???) wir immer brav alle Rechnungen bezahlt haben, sehe ich seit Wochen keinen einzigen Handwerker bei uns auf der Baustelle.Fliesenleger war für letzte Woche terminiert - keiner da.Sanitärfirma wurde uns für heute versprochen - keiner da.Informiert uns einer von euch über die Hintergründe? - Nein.Einen Termin mit eurem Leiter QM hatten wir bereits vor einigen Wochen. Der zugesicherte reibungslose Ablauf der weiteren Arbeiten hat sich jedoch bislang nicht eingestellt. In 6 Wochen müssen wir einziehen, unsere Wohnung ist gekündigt. Wir haben eine 17 Monate alte Tochter. Soll die Weihnachten auf einer Baustelle feiern, oder gar obdachlos sein?Vertragsunterzeichnung war im April 2017...

Vor 3 Jahren haben wir uns erstmals in der Kernhaus Zentrale in Ransbach-Baumbach bei Herrn Christian Marx vorgestellt. Die Entscheidung für unseren Neubau mit Kernhaus konnte er uns, durch seine Kompetenz und direkte Art, sehr einfach machen.Die Tiefbauarbeiten haben im Dezember 2021 begonnen und wir wohnen seit dem 23.Dezember 2022 im Haus. Leider sind weiterhin Restarbeiten notwendig, so muss das Gerüst noch entfernt werden, die Balkone sind nicht fertig , die Sockel müssen nochmal gestrichen werden, zudem müssen Die Dachrinnen und Restarbeiten am Wintergarten fertiggestellt werden.Das Haus (Maxime ) haben wir quasi unverändert bauen lassen und sind mit dem Resultatbisher sehr zufrieden. Im Winter ist es schön warm und im Sommer angenehm kühl. Die Raumaufteilung ist super.Der Berater und Verkäufer Christian Marx war ein echter Glücksfall für uns, da er uns weit über seine eigentliche Tätigkeit (tatsächlich bis heute) begleitet hat.Der Bauleiter ist kompetent, aber leider überfordert. Hier sehen wir, auch wenn andere Faktoren zusätzlich sich negativ ausgewirkt haben, die Hauptursache für die Verzögerung.Gespräche mit dem oberbauleiter konnten teilweise Erfolge bringen, aber eine echte Beschleunigung war es dann doch nicht. Den einzugstermin mussten wir um 5 Monate verschieben, trotz mehrfacher Zusage von deutlich früheren Terminen.Das wir trotzdem 4 Sterne vergeben hängt mit unserem exzellenten Verkäufer Christian Marx und dem Endprodukt zusammen.

Vorab: Wir bauen nicht mit Kern-Haus. Grund war aber lediglich, dass wir uns für ein Holzhaus entschieden haben.Von Anfang an waren (und sind) wir hoch begeistert gewesen. Hier wird man wirklich an die Hand genommen. Unsere Ansprechpartnerin war Frau Immig. Die Bedürfnisse wurden ausführlich besprochen und dies in aller Ruhe. Auch wenn mal ein Kind dazwischenspringt oder eine Besprechung unterbrochen werden muss... alles kein Problem :) Die Tipps und Empfehlungen waren Gold wert und helfen uns auch jetzt noch weiter.Man fühlt sich wirklich rund um beraten. In der Präsentation des Angebotes wurden alle Wünsche wirklich bedacht und es wurden sich wirklich Gedanken gemacht und Ideen eingebracht. (Selten heute leider).Die Erreichbarkeit war stets super und Fragen wurden zeitnah und sofern möglich umfassend detailliert beantwortet. Transparenz und Zufriedenheit steht hier an erster Stelle. Da wir jedoch über das Angebot nicht hinausgekommen sind können wir zum endgültigem Bau leider nichts sagen. Sollte es noch einmal ein Massiv-Haus werden, so könnte Kern-Haus unsere erste Wahl sein!Weiter so Frau Immig, weiter so Kern-Haus!

Diese Bewertung bezieht sich nur auf den Grundstücksservice:Kommunikation beim Grundstücksservice unterirdisch.Wir haben ein Grundstück angefragt, einen BeraterTermin zwei Wochen später bekommen. Der Berater (sehr nett) wusste gar nicht worum es geht, also dass wir nur Infos zu einem Grundstück wollten. Herausgestellt hat sich dann, dass das Grundstück zu diesem Zeitpunkt schon weg war….Wochen später war das gleiche Grundstück wieder online, wir haben KernHaus nochmal kontaktiert (unter Schilderung der letzten schlechten Erfahrung). Man hat uns eine zeitnahe Rückmeldung versprochen, aber -welch Überraschung- nie eine bekommen.Das ist ein absolutes No-Go, dass das gleich zweimal so gelaufen ist.Wenn das bei reinen Informationsanfragen schon nicht funktioniert, hätte ich als Kunde schon überhaupt kein Vertrauen mehr, mit diesem Unternehmen zu bauen.Sehr schade, und eigentlich schreibe ich nicht gleich wegen Kleinigkeiten eine schlechte Bewertung, aber so etwas sollten Sie künftig wirklich besser im Griff haben.

guter Partner für die wichtigen Dinge im Leben wie das Haus bauen. hier sind/waren wir gut aufgehoben. alles passiert hier zur richtigen Zeit. nix wird dem Zufall überlassen

Wir haben unser Traumhaus „Sonnenhaus“ Maxime mit Kernhaus bauen lassen. Auch wenn unser Haus, Tiefbauarbeiten haben 2021 begonnen, immer noch nicht ganz fertig ist, sind wir vom bisherigen Resultat begeistert. Insbesondere unser Verkäufer Christian Marx hat uns sofort begeistern können und hat uns weit über seine eigentliche Tätigkeit als Berater und Verkäufer (bis heute ) begleitet. Er war stets ansprechbar , ehrlich und kompetent. Dafür können wir ihm nur vom Herzen danken und es ist tatsächlich eine Freundschaft entstanden die wir nicht missen wollen.Auf besondere Situationen , spontane Änderungen (wie z.b. der Wechsel auf eine Erdwärmepumpe) konnte stets eingegangen werden. Die Verzögerungen sind durch diverse Probleme entstanden, die nicht per se mit Kernhaus zu tun haben und insbesondere nicht mit Herrn Marx, der für uns immer da war.Der Bauleiter war bemüht, die Erreichbarkeit und Organisation könnten natürlich besser sein, ggfs. besteht hier eine Überforderung. Unser Gerüst steht z.B. immer noch vor dem Haus obwohl wir seit 8 Monaten drin wohnen.Wir wünschen Kernhaus und Herrn Marx nur das beste und uns natürlich auch, auf dass die Restarbeiten doch endlich ein Ende finden…Liebe Grüße Familie Khalil