Kroll Abschlepp- und Transport GmbH

20 Minuten nachdem ich bei der Huk Coburg die Panne an meinem Roller gemeldet habe, war der Abschlepper bereits bei mir. Sehr höflicher junger Mann und sehr professionell. Mein Roller wurde fachgerecht befestigt und heile zur Wunsch Werkstatt abgeschleppt. Bin sehr zufrieden! Vielen Dank!

Nicht zu empfehlen. Mitarbeiter der Firma Kroll fährt mit dem Abschleppwagen rückwärts gegen ein Mofa und haut ab! Nach sofortigem Anruf beim Disponenten habe ich darauf hingewiesen dass der Fahrer sofort wieder zum Unfallort zurück kommen soll und habe im Nachgang aber noch selbst die Polizei informiert. Der Abschleppwagenfahrer kam dann auch wieder zurück, nachdem ihn der Disponent anscheinend darauf hingewiesen hat, dass dies Fahrerflucht sei. Der Fahrer rief dann im Nachgang vor Ort dann doch lieber selbst die Polizei an. Hätte ich nicht sofort gehandelt wäre der Mofa-Eigentümer auf seinen Schaden sitzen geblieben! Ich hoffe dieser Mitarbeiter fährt in Zukunft keinen Abschleppwagen mehr, zur Sicherheit aller Beteiligten! 0 Sterne wären angebracht für diese Unverschämtheit.

Es wurde mir super schnell geholfen! Herr Beckmann (Fahrer) hat in wenigen Minuten mein Auto wieder zum Fahren gebracht. Überaus freundlich und engagiert, solche Mitarbeiter findet man sicher selten! 1000 Dank nochmal für die schnelle Hilfe auch an meinen Versicherer HUK24 und Disponenten „Basti“ ebenfalls Fa. Kroll, der mich freundlich am Telefon empfangen hat und mir versucht hat meine Sorgen zu nehmen. Alles von A bis Z war professionell und kunden- und serviceorientiert!!! Einfach Top!!!

Absolut TOP Arbeit. Herr Hartwig war sehr freundlich und hilfsbereit. Vielen Dank für die sehr gute Arbeit.

Firma Kroll erklärt, dass sie nicht fähig seien diesen Transporter abzuschleppen (umzusetzen).Das spricht für unzureichend geschultes Personal.

Abschleppdienst Kroll nimmt Aufträge vom Fahrrad Versicherungen an und kommt auch aber macht erst mal nen Telefon Streich als Polizei die Mitarbeiter geben sich dan am Telefon und persönlich als Nikolaus aus wollen dann kein 50kg Fahrrad aufladen ob wohl es deren Aufgabe ist und sagen dann auch noch ich werde bezahlt auch wen ich es nicht mache und ich aber garnicht in der Lage bin dies zu tun da ich an der Hand verletzt binZu dem wen ein Auto abgeschleppt werden soll dann trägt der Kunde das Auto ja auch nicht auf die Lade FlächeDa läuft was gewaltig schiefBegründung vom Cheff er versteht nicht warum man ein Fahrrad abschleppen muss nur weil die Leute heut zu Tage nicht mehr in der Lage sind ein Reifen zu flicken Und für den Chef sind e Fahrräder keine Fahrräder mehr deswegen sehen sie sich nicht dazu bereit das zu tunDie Firma kassiert gerne Geld aber hilft nicht beleidigt lieber die Kunden und macht Telefon streicheEs ist von dem Fahrrad auf dem gezeigten Bild die Rede das hat eher die Dimension eines Motorrades

Mag der Einsatz auch noch so dringend sein, so gibt sie dem Fahrer eines 4 achsigen 35t Abschleppwagens Ihrer Firma nicht das Recht innerhalb einer Autobahnbaustelle andere LKW‘s zu überholen, PKW‘s unter Missachtung des Mindestabstandes anzuhupen, Lichtzeichen zu geben und zu guter Letzt auch noch rechts zu überholen. Wurde von Ihrem Fahrer die Autobahn vielleicht mit einer Carrerabahn verwechselt?

Warte nun seit über 4 Stunden darauf, dass mal jemand vorbei kommt und Starthilfe gibt. Mitten in Berlin und in der Nähe einer Autobahnausfahrt der A100. Wenn jemand ans Telefon geht wird man immer wieder vertröstet, dass in 20-45 Minuten jemand kommt. Auf AB sprechen sinnlos, da man eh nicht zurück gerufen wird. Geht gar nicht.

Absolut bomben service und hilfe... Besonderen dank an herrn beckmann... Bomben typ...

Dickes Lob an den Fahrer, der uns samt kaputtem Auto von der Autobahn geholt hat. Super freundlich, fachlich kompetent und kundenorientiert. Auch das Personal auf dem Betriebshof/ Kasse ist so wie man sich einen Betrieb vorstellt. Uneingeschränkte Weiterempfehlung.