pitstop

Pitstop macht Werbung mit Ihrem TÜV Vorab-Check bei dem Sie die Nachgebühren zahlen im Fall wenn Pitstop was übersieht. Und als ich zur kostenlosen Wiedervorführung gekommen bin, sagen die mir Sie hätten noch was vom Vorabcheck gehört. Ein Fall für die Verbraucherschutzzentrale! Das ich Betrug! Immerhin kostet der Service 10 Euro extra.

Durch ständigen Wechsel der Lizenznehmer sehr schlecht geworden. Können nun nicht mal mehr die Reifen vernünftig fest machen. Trotz Reklamation wurden nach dem Reifenwechsel auftretende Klopf- und Schleifgeräusche nicht den Reifen zugeordnet.Die Fachwerkstatt hat es dann gerichtet. Danke, nie wieder.

Ich hatte mal einen Termin absagen müssen und wollte ihn verlegen aber leider keinen weiteren Termin bekommen und statt dessen am Telefon gesagt bekommen dass der Computer leider keine Termine irgendwie aufnehmen kann ich soll es bitte später probieren oder ein anderes mal auf den wunsch dass ich dann zurückgerufen werden sollte hat man mich kurz getröstet und gesagt ja aber ich würde nie zurückgerufen daher auch leider nur ein Stern

Ich war mit meinem Sportwagen bei diesem PitStop Speyer, um meinen platten Reifen gegen einen Neuen tauschen zu lassen. Reifen musste bestellt werden und wurde am nächsten Tag montiert. Der freundliche junge Mann an der Annahme wickelte die ganze Sache sehr professionell und freundlich ab. Ich wurde wie besprochen angerufen um mein Auto abzuholen. Auch bei der Übergabe am Fahrzeug fühlte man sich gut aufgehoben. Vielen Dank nochmal für die schnelle Hilfe in einer Notlage. Laut meiner Erfahrung gut zu empfehlen.

Ich war Anfang August bei Pitstop um dort zwei neue Reifen aufziehen zu lassen, den TÜV durchzuführen und den aktuellen Service B5. Bei der Ausführung der Dienstleistung lief leider einiges schief:- Termin wurde nicht eingehalten wie vorher besprochen- Wäre ich nicht rechtzeitig erschienen, hätte man an Stelle des defekten Reifen einen intakten getauscht- Drei meiner Felgen wurden massiv beschädigt. Gemäß des Annahmeprotokolls und meines Wissens waren die Felgen ohne Vorbeschädigung, was dort anders behauptet wurde- Mein Serviceheft, welches von Mercedes manuell geführt wurde, ist seit dem Werkstattbesuch verschwunden. Ich habe ausser der Rechnung keinen Beleg was genau durchgeführt wurde.- Es wurde der falsche Service durchgeführt - wurde mitterweile (nach langem Hin und Her) aber vollständig ausgeführtWo Menschen arbeiten passieren Fehler, das ist auch nichts Verwerfliches. Ich bin nur von dem was hinterher passiert ist sehr schockiert! Ich habe unzählige anrufe geführt und einige Mails geschrieben ich erhalte einfach keine Antwort - weder auf meine Schreiben, noch ruf mich jemand wie versprochen zurück. Seit meiner letzten Mail sind auch schon schon wieder mehrere Wochen vergangen und ich habe noch immer keine Rückmeldung. Es hat sich auch bis dato noch niemand für die Unannehmlichkeiten entschuldigt. Eigentlich war ich auf der Suche nach einer Werkstatt meines Vertrauens, in der ich künftige Inspektionen und Reifenwechsel, etc. durchführen lasse. Leider kann ich diese Werkstatt in keinster Weise weiterempfehlen. Die Kundenfreundlichkeit ist leider ein Fremdwort, ebenso das Know-how in einem solchen Fall, leider wusste keiner was er tun soll. Ich habe unzählige Stunden in Anrufe und E-Mails investiert und bin fünfmal in die Filiale (aufgrund der Baustelle waren das hin und zurück jeweils 40 km!!!) leider ohne Ergebnis!

Sorry, für mich im Moment unterirdisch. Kein Auslesen möglich, weil Gerät kaputt. Teile dauern und Kosten steigen im Stundentakt. Die Arbeit ist gut am Ende, die Mechaniker verstehen ihr Handwerk aber trotzdem für mich im Moment aufgrund der Gesamtsituation nicht mehr die Werkstatt meines Vertrauens. Das war vor einiger Zeit alles noch ganz anders, im Moment schwierig...

Aufgrund von Personalmangel muss man da etwas Geduld haben. Die Arbeit wird aber fehlerfrei erledigt. Meistens arbeitet hier nur ein Mechaniker, der auch gleichzeitig der Inhaber ist. Permanent Telefon und Kunden. Die Auskünfte wollen halten Ihnen von der täglichen Arbeit ab Auto am besten morgens abgeben und abends oder am nächsten Tag abholen sehr netter Inhaber. Er versteht was er macht.

Nicht zu empfehlen! Klima angeblich aufgefüllt, dem war nicht so! TÜV angeblich gemacht zudem auch abgerechnet. Angeblich hatte der Prüfer seinen letzten Tag und keine Lust... Ohne Worte!! Wir mussten über 2 Wochen auf unser storniertes abgebuchtes Geld warten und hinterher telefonieren, da es technisch nicht anders ging!! Nie wieder

Mein Anschnallgurt auf der Beifahrerseite war verdreht und hat geklemmt. Wurde SOFORT behoben, von einem sehr freundlichen Mitarbeiter. Verlangt hat er dafür NICHTS!