Marquardt Küchen

Auch wenn die Beratung gut war, ist der Service katastrophal. Die Monteure kommen nach langem Warten ohne die benötigten Werkezeuge, die schlecht bestellten Produkte werden nach Reklamtion erneut falsch bestellt, die Schränke werden nicht gut angebracht und bei all dem wird einem nicht geholfen. Der Kundenservice antwortet nach einigen Tagen erst und meist ohne kurzfristige Lösungsansätze. Wir warten seit über 3 Monaten auf einen Kühlschrank, können unseren Schrank nicht öffnen, unser Herd ist schief angebracht, die Blenden sind noch immer nicht montiert, und und und... Aber die Montagefirma ist ja im Urlaub, was soll man denn da schon machen können :-DSolch einen Service haben wir echt noch nie erlebt...

Die Beratung war gut, danach wurde es katastrophal. Insbesondere weil man einen Kaufvertrag mit Marquardt und einen Liefer- und Montagevertrag mit der Drittfirma Kallweit abschließen muss.Der Monteuer musste mehrmals kommen, weil immer Teile fehlten, falsch notiert, ausgemessen bzw. fehlerhaft verbaut wurden.Die weitere Folge waren zwei Wasserschäden, für die weder Marquardt noch die Drittfirma aufkommt, trotz eines entsprechenden Gutachterberichts des Herstellers.Marquardt fühlte sich leider nach Abschluss des Kaufvertrags nicht mehr wirklich zuständig. Emails wurden nur noch sporadisch und mit Zeitverzug beantwortet. Die Erreichbarkeit war nicht mehr gegeben.

Unsere Küche kam unvollständig" sagten Freunde zu uns. Nicht so bei Herrn Reinartz. Bis zur letzten Schraube war alles dabei. ABC-Logistik haben vorab den Termin bestätigt und vorausschauend für den Küchenaufbauer die Küche mit ihren Modulen platziert."Bei uns ging der Aufbau schief" sagten Kollegen zu uns. Aber doch nicht bei Marquardt Küchen!! Team Düsseldorf hat ganze Arbeit geleistet!! Der 3D-Scan zeigte jede Unebenheit

Auch wir haben uns von verschiedenen Küchenstudios Angebote eingeholt doch die Beratung und die Ideen/Einwände von Hr. Reinartz haben dazu geführt, dass wir uns bei Marquardt Küchen am besten aufgehoben gefühlt haben. Trotz mehrerer Rückfragen und Abänderung ist Herr Reinartz immer höflich und hilfsbereit geblieben. Die Bestellung hat bislang super funktioniert. Wir hoffen Lieferung und Montage können den hohen Standard halten.

Unsere Küche wird noch geliefert, Marquardt ist der einzige Anbieter, der uns eine Zusage bis Weihnachten macht. Der Verkäufer Thomas Eichenberger hat Ahnung und ist immer erreichbar. Top. Werkspreis ist unschlagbar. Da kommen alle anderen Anbieter nicht mit. Ich hoffe, Lieferung und Einbau klappen - wie versprochen - bis Weihnachten. Dann seid Ihr die Besten.

Wir wurden von A bis Z erstklassig beraten. Zu dem hat uns das Preis Leistungsverhältnis bei den Natursteinplatten einfach überzeugt. Der vereinbarte Liefertermin wurde pünktlich eingehalten und die Monteure waren sehr freundlich und haben 1A Arbeit geleistet - Top ! Top ! Top !

Gute Beratung. Die Dame am Empfang hat sich mit absoluter Hingabe um das Kleinkind gekümmert. Die Kunstwerke haben wir immer noch.Die Küche lieben wir ebenfalls. Einfach toll. Bisher haben wir keine Beanstandungen. Lieferung und Aufbau liefen reibungslos. Bei fehlenden Dingen war man informiert.Wir danken vielmals ☺️

Wir hatten eine wirklich tolle Beratung beim Herrn Reinartz!Er hat sich all unseren Wünschen und Vorstellungen angenommen, aber dennoch seine Meinung eingebracht.Das war definitiv ein toller Küchenkauf!Wir freuen uns nun, die Küche final in unserer Wohnung zu sehen!Beratung war aber definitiv mehr als top!!

Wir wurden von Herrn Eichenberger beraten und fühlten uns dort von der ersten Sekunde an sehr wohl. Herr Eichenberger hat sich viel Zeit für unsere Küchenplanung genommen und ist auf all unsere individuellen Wünsche eingegangen. Am Ende ist eine Traumküche in der Planung entstanden. Nun freuen wir uns schon riesig auf unsere Küche und hoffen, dass die Umsetzung genauso gut verläuft, wie die Beratung!

Mega KOMPETENZHerr Reinartz Top BeraterIn jeder Minute spürt der Kunde seine extreme Fachkompetenz und vor allem die Freude an seinem Job.Super faire Beratung mit Toppreisen für ein sehr hochwertiges Produkt.100% Kundenorientierung.Problemlöser!Und dazu die Einbau Schreiner Team Andreas Kallweit.Schreiner aus Passion.Beide zusammen plus die Qualität vonMARQUARDT KÜCHEN sind eineTOP KAUFEMPFEHLUNG