Parfümerie Douglas

Wir wurden auf die unfreundlichste Art von der Verkäuferin angegangen. Nach Ihr haben wir zu viele der Tester gerochen. Vielleicht erklärt mir Douglas mal den Sinn hinter den Testern und den Teststreifen. Meines Erachtens können potenzielle Kunden damit den für sich ansprechenden Duft raussuchen. Vielleicht sollte der Manager sich mal überlegen was für Personal er in seinem Store einstellt. Die Dame hat ohne Nachfrage angefangen mich zu duzen. Interessant was für eine Erziehung manche Menschen genießen, bzw. was für eine fehlende Erziehung manche Menschen haben.Habe die Düfte nun Online bestellt.

Geschäft macht 1 Stunde vot Ladenschluss zu und lässt die Kunden draußen stehen. Würde 0 Sterne geben!

Sehr enttäuscht über den Service von Douglas, ich habe online einen Kauf getätigt, von dem mir mitgeteilt wurde, dass sie ihn zu mir nach Hause schicken würden, der Kauf wurde in zwei Teile geteilt, da einige Produkte von einem Partner von Douglas namens Disapo verkauft wurden, zwei Tage nach dem Kauf kam ein Teil des verlorenen Teils an, aber bis jetzt, fast einen Monat später, habe ich den Rest des Kaufs nicht erhalten und Douglas antwortet nur, dass ich mich an Disapo wenden soll, obwohl der Kauf bei Douglas und nicht bei Disapo getätigt wurde, bis heute antwortet niemand. Lausiger Service, es war das erste und letzte Mal mit Ihnen.Muy decepcionada del servicio de Douglas, hice una compra en línea, de la cual me informaron que enviarían a mi casa, la compra fue dividida en dos, ya que algunos productos se vendían por un socio de Douglas llamado Disapo, a los dos días de la compra llegó parte del perdido, pero hasta ahora, casi un mes después no me ha llegado el resto de la compra y Douglas sólo se limita a responder que debo ponerme en contacto con Disapo, aun cuando la compra se la hice a Douglas y no a Disapo, a la fecha nadie responde. Pésimo servicio, fue la primera y última vez con ustedes.

Unfreundlichster Douglas in ganz München!Verkäuferin mault mich an der Kasse an, wie ich Flasche Reinigungsschaum bezahlen wollte, ob ich schmierige Hände hab, hätte als Fachverkäuferin eigentlich sehen müssen das die Flasche undicht war

Ich fand das Personal relativ aufdringlich, in 5min 3 mal gefragt ob geholfen werden kann, dabei sogar von der selben Dame 2 mal, die mir praktisch beim 2. Mal ihre Beratung aufgedrängt hat. Ich wollte mich eigentlich erstmal selbst umschauen. Bin dann in die Filiale in der Kaufinger Str. gegangen.

Helpful friendly customer services, I end up buying things I don’t need cuz the people are so good. They have great brands amazing collection. Staff at the perfume collection and the makeup are just too helpful. Helped me get the right perfume and make up products.

sehr coole und nette Mitarbeiter und ware Harry Styles fans<3

Ich wurde sehr kompetent von einer Mitarbeiterin bezüglich der Produkte beraten. Da ich schon lange leicht rötliche Flecken im Gesicht leide, benötigte ich gut abdeckende und nicht reizende Kosmetika. Seitdem ich mich vor Ort habe beraten lassen, habe ich seit langem wieder erste Erfolgserlebnisse bei meiner Haut bemerken können :-) Vielen Dank für die umfangreiche Beratung!

Beim Kauf sehr hilfsbereit, aber sobald man tatsächliche Beschwerden hat wird wider Versprechen nicht geholfen.

Leider extrem überhebliches und unfreundliches Verhalten von einer der Mitarbeiterinnen. Schade, da man ja die Produkte online deutlich günstiger bekommt und hierher kommt, um den Einzelhandel zu unterstützen. Aber so geht es halt auch nicht....