Techniker Krankenkasse (TK)

Wir sind dort gut aufgehoben und sehr freundlich beraten wurden

Sehr freundliche und schnelle Bearbeitung meines Anliegens, sogar noch 12 min nach Schließzeit. Das ist ein toller Service.

Tolle Arbeit, alles in Ordnung. Anlage läuft einwandfrei.

Ich fühle mich hier absolut gut aufgehoben. Die Empfangsdame ist einfach nur unendlich freundlich. Ich kann die TK wirklich weiterempfehlen.

Sehr nettes freundliche Personal und eine schnelle Bearbeitung der Anliegen

Wie immer super freundlich keine lange Wartezeit und es konnte alles zu meiner Zufriedenheit geklärt werden

Der ganze Empfang, die Mitarbeiter immer freundlich es wird sich echt gekümmert, an einigen Tagen dünn besetzt der Service aber dafür können die Mitarbeiter nichts

Ich bin zunehmend unzufrieden, viele Leistungen werden pauschal abgelehnt und die Zuzahlungen bei Hilfsmittel sind hoch. Z. B. Mein Arzt verordnete Leichtgewichtrollator (aus Aluminium - 9kg) was Sinn macht wenn ich Reuma habe und Bandscheibenvorfall. Zuzahlung Ikk (meine Mutti) 5€ ich bei der TK 135€.Antwort Hotline, wenn ich den normalen Rollator der sehr viel schwerer ist nicht ins Auto bekomme muss ich zu Hause bleiben. Vielen Dank. Mit einen normalen Rollator ist der Kofferraum voll, weil der total unsinnig zusammenklappt. Einkaufen fast unmöglich.

Ganz schlechter Service. Seit knapp 3 Monaten warte ich auf eine Entscheidung der Folgeverordnung für Rehasport. Zunächst wurde es abgelehnt. Nach meinem Widerspruch wurde die Sache an den mdk geschickt. Bisher keine Rückmeldung erhalten. Andere Kassen bewilligen 3 Folge Verordnungen. Die tk jedoch streicht wo sie kann. Unzumutbar.

Eigentlich war ich mit der TK bisher sehr zufrieden. Allerdings steigt durch einen gesetzlichen Fehler mein aktueller Krankenkassenbeitrag um mehr als 100€ jährlich (dieser Fehler betrifft sehr viele Studenten). Für diesen Fehler kann die TK zwar nichts, aber anstatt den Sachverhalt aktiv an den Gesetzgeber weiterzuleiten, bekomme ich am Telefon nur Hinweise wie „Studenten können am Wochenende unbegrenzt arbeiten“ und „Andere zahlen halt noch mehr“. Am Ende scheint es der TK egal zu sein, Hauptsache sie bekommt ihre Beiträge. Ich hätte mir gewünscht, dass sie sich aktiv für mich und andere Studenten einsetzt. Den Hinweis man könne gerichtlich gegen den Bescheid vorgehen finde ich realitätsfern - wie soll man einen Anwalt finanzieren, wenn man sich nicht mal die Mehrkosten der KK leisten kann. Ich bin einfach nur geschockt, traurig und wütend über diesen Umgang.