Betten-Schwen GmbH & Co. KG

Super Fachgeschäft. Kompetente freundliche Beratung.Qualität vor Quantität.Kostenlose Lieferung und Entsorgung der alten Matratzen .Gerne wieder.

Ich bin total enttäuscht.Am 3.7.19 ging ich in das Bettenfachgeschäft, um mich über eine Matratze zu informieren.Dabei erwähnte ich meine Nackenschmerzen auf Grund eines Bandscheibenvorfalls.Alsdann wurden mir diverse Kissen angeboten.Ich sagte, dass ich bereits verschiedene ausprobiert habe und es keinen Sinn macht, es mit einem Weiteren zu versuchen.Plötzlich kam Frau Heyduk mit einem dreigeteilten Kissen im Werte von 149€ um die Ecke, welches ich ausprobieren solle. Sie erwähnte allerdings nicht, das eine Rückgabe ausgeschlossen sei. Ich kaufte das Kissen.Meine Rückenschmerzen verschlimmerten sich allerdings so, dass ich am Wochenende einen Arzt aufsuchen musste.Nach 12 Tagen wollte ich heute aus diesem Grunde das Kissen zurückgeben.Nun wurde ich von Frau Regina Schwen persönlich bedient.Sie meinte, sie würde mir im Wege der Kulanz einen Gutschein aushändigen.Ihre Erklärungen begleitete Frau Schwen mit einem der Situation nicht angemessenen Lachen.Ich möchte dies Geschäft nicht mehr betreten.

Sehr tolles Geschäft, sehr nette und freundliche Mitarbeiter,Habe über eine Email geschrieben und gesagt was ich gerne hätte. Nämlich eine Tischdecke für Ostern.Die Mitarbeiterin hat eine Vorauswahl getroffen. Und ich habe mir was schönes ausgesucht.Ich bin begeistert gewesen und bekommen was ich wollte.Ein Anruf lohnt sich.Ich werde es wieder tun.

Sehr nett gute Beratung

Sehr freundliche, kompetente Beratung und sehr gute Produktqualität. Komme gern wieder.

Mit starker Verspätung, aber nicht weniger ehrlich: Ein tolles Geschäft mit erstklassigem Service und Top-Beratung! Durfte ein Kissen zum Probieren mehrere Tage nach Hause nehmen - ohne jegliche Kosten und Kaufzwang! Die Besitzerin (?) sieht in ihrem Job und Geschäft ganz offensichtlich nicht nur einen Beruf, sondern ihre persönliche Berufung! Extrem engagiert und hochmotiviert auf der Suche nach der optimalen Lösung - auch wenn dies unter Umständen sogar bedeutet, dass der Kunde wo anders kaufen muss (z.B. weil er halt doch zu sehr an die Marke Tempur gewöhnt ist). So ähnlich war es letztendlich jedenfalls bei mir. Nichtsdestotrotz würde ich Betten Schwen uneingeschränkt jedem empfehlen, dem eine sehr gute Beratung und hochwertige Schlafausstattung wichtig sind! Deshalb 5 von 5 Sternen und nachträglich nochmal ein großes Dankeschön!# Repost, weil fälschlich als angeblicher Verstoß gegen die Nutzungsrichtlinien gekennzeichnet. Liebes Google Team, bitte manuell prüfen und freigegeben!

Die Fachberatung ist wirklich sehr kompetent. Ich habe dort eine Nackenrolle für € 32,-- gekauft.Ich habe mich dort auch nach der Einstiegspreisklasse für Matratzen erkundigt. Die gehen bei Betten-Schwen bei ca. € 580,-- los und das liegt außerhalb meiner Möglichkeiten.Daher: kompetent, qualitativ hochwertig, aber eben auch nicht preiswert!

Tolle und nette Bedienung. Die Damen wissen, was sie Verkaufen und das macht den Unterschied zu Karstadt oder Online- Handel aus. Solche Länden gibt es leider viel zu wenige.........

Sehr tolle Beratung, schneller und fachgerechter Aufbau von Terrassenüberdachung und Markise. Wir sind hochzufrieden!

unser bisheriger sehr guter Eindruck von Betten Schwen hat heute sehr gelitten. Am 16.11. kauften wir 2 Weihnachtstischdecken. Da diese zu groß waren wollten wir sie am 18.11. tauschen. Das Geschäft war jedoch wegen Personalmangel" geschlossen