Herr Dr. med. Stefan Fels

Gerade als eine junge Patientin wird man von Ärzten nicht ernst genommen, da man ja „zu jung“ ist für was ernstes. In dieser Praxis hatte ich noch nie so ein Gefühl, im Gegenteil: ich gehe immer mit einem guten Gefühl nach Hause. Ich fühle mich sehr gut aufgehoben und ernst genommen. Ich kann Dr. Fels nur weiter empfehlen!!

Ich bin seit mindestens 7-8 Jahren Patientin in dieser Praxis und super zufrieden. Beide Ärzte hören zu und haben mich immer ernst genommen. Wenn ich ein Rezept oder am Tag noch einen Termin brauchte, habe ich dies auch bekommen. Beide Ärzte nehmen auch viel Zeit und checken wirklich alles durch, wenn ein Verdacht auf etwas besteht. Auch die Mädels, die dort arbeiten sind super lieb und freundlich. Ich fühle mich sehr wohl und auch meine Angst vor Nadeln wurde ernst genommen. Mittlerweile gebe ich sogar gerne Blut ab. Danke, dass es euch gibt ! :)

Bin im BNP Programm und habe seit über einem Jahr keine Untersuchung gehabt nur ein Gespräch komplett unfreundlich und telefonisch nicht erreichbar wer sich gut versorgt fühlen möchte geht da nicht hin der letzte Laden

Ich bin bei Dr.Mandon in Behandlung und sehr zufrieden.Die Atmosphäre in der Praxis ist sehr gut.Die Mitarbeiterinnen sind freundlich und kompetent.Termine sind zeitnah zu bekommen.

Wichtig zunächst: Worauf es in erster Linie ankommt, ist die Behandlung durch Dr. Mandon und Dr. Fels. Beide scheinen mir sehr nett und beliebt. Als Patient von Dr. Mandon bin ich sehr zuufrieden, da ich immer das Gefühl habe, ein offenes Ohr zu haben. Auch die Therapien von Dr. Mandon haben langfristigen Erfolg gezeigt. Also 5 Sterne. Mehr als negativ fällt auch mir auf, dass das Personal am Empfang sehr, sehr unfreundlich ist. Natürlich gibt es auch hier ein, zwei Ausnahmen. Aber der unfreundliche Eindruck überwiegt stark. Auch am Telefon sind einige Angestellte nicht sehr freundlich. In der Praxis kann es schon ausreichen, wenn man an den Tresen geht, ohne vorher aufgerufen worden zu sein, um angegiftet oder ignoriert zu werden. Das ist kein guter Umgang mit Kranken. Ich verstehe ja, wenn aufgrund hohen Patientenaufkommens auch Stress entsteht. Aber einen gewissen Umgang erwarte ich dennoch.Vielleicht sollten sich einige Damen da ein Beispiel an ihren Vorgesetzten nehmen. Für die beiden Ärzte also 5 Sterne, für die Freundlichkeit am Empfang leider nur 2 Sterne.

Versuche seit heute morgen bis jetzt (16:00 Uhr) vergeblich jemanden dort zu erreichen - leider ohne Erfolg. Ich vermute, dass auch irgendwas mit dem Servicetelefon nicht stimmen kann. Man ruft an, dann geht eine automatische Ansage an. Man soll entweder Taste 1 (Rezept- und Überweisungswünsche für den AB) oder Taste 2 (mit einem MA sprechen) drücken. Wenn man mit einem MA sprechen möchte, wird die Wartezeit immer genau nach Minute 5:22 automatisch beendet, mit der Begründung: Alle Leitungen sind immer noch belegt.

Ich war mit Dr.Fels in der Vergangenheit sehr zufrieden.Allerdings haben seine Mitarbeiterinnen am Telefon einen derartigen respektlosen Ton,das ich dort nicht wieder hingehe.Unglaublich wie man am Telefon behandelt wird,auch dort ist der Fachkräftemangel wohl angekommen...

Beide Ärzte sind super. Dr Fels nimmt sich immer viel Zeit für mich und hört mir zu. Die Diabetesberaterin ist die beste die ich bisher kennen gelernt habe! In Verbindung mit Dr Fels und den Arzthelferin ist das ein super Team! Seit dem ich da bin läuft endlich alles so wie es soll.Natürlich muss man viel Zeit mitbringen und sich gedulden aber das gehört für mich halt dazu. Ich habe einige Praxen und Ärzte durch.Ich gehe hier nun schon seit 7 Jahren hier hin und kann das Team, bzw. die Praxis wärmstens empfehlen!

Bin schon seit fast 10 Jahren Patientin. Sehr nette Arzthelferinnen und auch die Ärzte sind top! Hilfsbereit, freundlich und sehr kompetent. Auch Fr. Dr.Knoch ist sehr zu empfehlen! Nimmt sich sehr viel Zeit und ist sehr empathisch. Danke!

Sehr nett beide Ärzte...Alle sehr nett...hilfsbereit und aufklärend....