Alamo

Lucas Gotzmann - bester Service, bester Mann!

Gesamthaft gesehen, bis auf eine Ausnahme, und es wäre nicht fair, deswegen ein tolles Team schlecht zu bewerten, immer zuvorkommend, nett, und speditiv. Namentlich. Hr.Neuhaus, Frau Moron waren immer sehr aufmerksam, gerade eben, ohne Probleme von Frau Kreuzer, telefonisch Rückgabe umdisponiert. Gutes Team, neuer digitaler Ansatz.

Sehr nett. Upgrade von Kompakt- auf Mittelklasse und kein Aufpreis für verspätete Ablieferung...

VORWORT: der stern oben ist nur da weil ich einen geben musste um diese rezesion zu veröffentlichen ist aber als ungültig zu beachten!!!!!!!!fragwürdige firma , versteckte kosten , unübersichtliche rechnung ; automieter war meine freundin und ich bekomme die rechnung, warum? bei autorückgabe kein fachpersonal das den wagen in empfang nimmt , 42 euro in reinigungskosten??????? reinigungs personal drei unmotivierte junge männer die mit den putzlappen überfordert aussahen . was ist nur aus seriösen unternehmen und kundenservice geworden. ich erinnere mich an zeiten da hat sich jemand mit einem den wagen angesehen , alles erklärt , heutzutage kriegt man so ein stück papier und gute fahrt. Kosten an KOMPETENTEN Personal sparen und dann noch dem kunden soviel wie geht aus der tasche ziehen? Alamo Rent a car ist auf jeden fall zu meiden. aber wahrscheilich sind alle auto vermietungsfirmen so : kassieren geht immer..... nie wieder alamo!!!!! tell everyone

Für die Buchung eines Mietfahrzeugs für einen16 tägigen Urlaub habe ich hier eine sehr gute Erfahrung gemacht. Keine Wartezeit bei der Abholung, ein sehr freundlicher Mitarbeiter. Da die gebuchte Fahrzeugklasse nicht verfügbar war, gab es ein kostenloses Upgrade. Ein fast neuwertiges Fahrzeug der Premium-Klasse mit 10.000 km Laufleistung und einer aktuellen Schweizer Jahresvignette. Gerne wieder.

TOP Service durch Samira, Tarek und Emre....sehr freundlich Dankemußte mich zwar durch das Fahrzeugmenü in türkisch durchboxen, hat aber geklappt

totale Abzocker! Zusatzgebühren ohne Ende. saugen raus was rauszuusaugen ist. nie wieder!!!!! Am Ende ist das auto doppelt zu teuer wie vereinbart. ACHTUNG ABZOCKER ACHTUNG ABZOCKER HÄNDE WEG!ekelhafte Ausbeuterden stern muss man geben, also eigentlich 5minus-Sterne

Finger davon lassen! Ich habe ein Auto bei Alamo (Köln/Bonn Flughafen) gemietet. Nachdem ich alle Formalia erledigt hatte kam die Hiobsbotschaft: Das vermietete Auto gibt es nicht. Es wurde gesucht usw.aber keiner hatte eine Ahnung, wo sich das Auto befinden sollte. Mir wurde immer in den nächsten 10-15 Minuten" ein Auto versprochen. Aber auch nach 3 Stunden war noch keines verfügbar. Der Manager

Nettes Team. Alles perfekt. Wir wurden sehr gut beraten und bedient von Herrn Erden Özbey. Immer wieder gerne!

Die Abwicklung am Schalter und die Übergabe des Autos waren sehr kurz gedauert. Herr Couvrat hat darum kümmert, dass alles schnell geht. Er hat auch nach der Rückgabe mich schnell informiert, dass beim Auto alles gut klappt.