DPD Depot

Zuverlässigkeit wird hier klein geschrieben. Vertragsvereinbarungen werden nicht eingehalten. Telefonische Erreichbarkeit nicht möglich. E-Mails werden ignoriert. Seit einer Woche werden bei uns keine Pakete abgeholt. Das ist uns mit anderen Logistikpartnern in gelb, braun oder blau noch nie passiert.

Ein Stern ist für den Laden noch zuviel. Wir konnten niemanden antreffen ist die beliebteste ausrede bei denen. Wenn die Fahrer keinen Bock haben, dann sollen sie ihren Job aufgeben. Aber den Kunden nicht anfahren und dann behaupten es ist keiner da ist eine Frechheit....dieses depot sollte geschlossen werden. Von Logistik hat dieser Laden noch nie etwas gehört.

Jetzt warte ich bereits 6 Tage auf meine Lieferung ,unglaublich!Ich werde nichts mehr kaufen wenn es über DPD geliefert wird.

Die Zusteller dieses Depots unternehmen immer wieder keine Zustellversuche an der Zielanschrift, sondern behaupten in der Sendungsverfolgung, den Empfänger nicht angetroffen zu haben. Und das, ohne nur ansatzweise in der Nähe einer Anschrift gewesen zu sein. Oder es wird gar die seit über 70 Jahren existierende Adresse angezweifelt, und jemand im Depot interveniert und klebt einen Ausdruck von einer Online Navigation an ein Paket. Ganz selten klingelt ein Zusteller, und der klagt dann über unzuverlässige Kollegen. Nichtmal die Umleitung in einen Paketshop funktioniert 100% zuverlässig.Die vermeintlich vergeblichen Zustellversuche bei DPD sind das Grauen für die Empfänger und geschäftsschädigend für Versender.

Zum wiederholten Male wird ein Paket einfach an einen Pickup-Shop geliefert, obwohl ich zu Hause war. Man sieht den Paketboten vorbeifahren, ohne das dieser hält. Kurze Zeit später die Meldung per Mail, man sei nicht zu Hause gewesen. Der eine Stern ist noch zu viel.

Immer das gleiche Spiel... Man wartet den ganzen Tag zu Hause und hat das Live-Tracking im Blick. Dann kommt eine Mail, dass man zu Hause leider nicht angetroffen werden konnte und das Tracking endet. Danke für einen verschenkten Urlaubstag. Sorry, aber es ist JEDES MAL eine Katastrophe mit DPD! Diese Bewertung gebe ich aufgrund der Häufigkeit ab. Da muss ein System dahinter stecken. Mit jedem anderen Paketdienst klappt es wunderbar...FORTSETZUNG: Identisches Spiel wie Samstag heute am Dienstag. Absolut der letzte Paketdienst!!!!!!!! Nie wieder DPD!

Die absolut letzte Firma, welche ich nutzen würde. Pakete werden im Tracking-Portal als zugestellt dargestellt. Angeblich direkt an mich übergeben. Der Bote war nicht mal in der Nähe der Lieferanschrift. Support ist unfreundlich und nicht gewillt über das normal Maß zu helfen. Schlechtester Paketservice deutschlandweit, sorry anders kann man das nicht bezeichnen...

Ich bin sehr enttäuscht, es soll ein Paket bei mir abgeholt werden, ich habe die Info bekommen, dass es den ganzen Tag abgeholt werden kann, ich traue mich nicht einmal unter die Dusche zu gehen, um den Mitarbeiter nicht zu verpassen. Nun wollte ich telefonisch erfragen, bis wann abgeholt wird, aber nach mehrmaliger Eingabe meiner Paket Nummer wird das Gespräch beendet, weil alle Leitungen besetzt sind. Das sehe ich heutzutage nicht als kundenfreundlich an. Kundenbindung wird so nicht erreicht.

Der schlechteste Paketdienst überhaupt. Liefertermin wird nicht eingehalten. Es wird auch gar nicht erst geklingelt. Paket von 12,4 kg ist wohl zu schwer für die Boten. Wir werden alle Lieferanten bitten uns nicht mehr mit DPD zu beliefern. Kann nicht Tagelang zu Hause sitzen und auf die Weltfirma DPD warten. Service 6.

Von Hausnummern und Namen....Die Wunsch-Zustellung" erfolgte nicht wie von DPD bestätigt auf unserer Terrasse