Express Polsterei GmbH Mathan & Ritter

Vereinbarte Lieferzeit 2-3 Wochen - tatsächlich geliefert nach 8 Wochen. Es wurde eine Couchgarnitur neu bezogen. Die Qualität ist gut, aber das Verhalten gegenüber den Kunden äußerst fraglich. Bei Anrufen nach zwei und drei Wochen gab es keine Erklärung. Erst nach fünf Wochen sah man sich bemüht, einmal in der Polsterei nachzufragen, wann die Fertigstellung erfolgen könnte. Corrona ist näturlich an allem schuld... . Man muss noch hinzufügen, das zwischen der Auftragsvergabe und der Abholung auch 3 Monate lagen! Wer es etwas zeitnaher haben möchte, sollte sich lieber eine andere Polsterei suchen.

Ich hatte meine Recamiere zur Reparatur abgegeben. Zum Einen war der Endpreis dann doppelt so hoch wie der Kostenvoranschlag. Die Reparatur war auch länger als angegeben und bei der Lieferung haben die Mitarbeiter mir eine Steckdose abgerissen und auch den nächsten Schaden an der Couch verursacht. Leider fiel mir der erst gleich nach Verlassen der Mitarbeiter auf. Nun heißt es Aussage gegen Aussage. Überhaupt nicht empfehlenswert!Nachtrag: mir wurde eine notdürftige Reparatur des Schadens angeboten. Voraussetzung dafür ist, dass ich die Rezension lösche. Von der kaputten Steckdose kein Wort. Die E-Mail finden Sie in den Fotos...

Gestern wurden unsere neuen alten Sofas und Stühle geliefert und wir sind glücklich, dass wir uns für die Aufarbeitung unserer Polstermöbel entschieden haben. Ein Dankeschön an die Polsterer für die sehr gute Verarbeitung und ein Dankeschön an Herrn Krautwald für die sensible kompetente Beratung insbesondere bei der Stoffauswahl.Ein Handwerksbetrieb, den wir sehr gern weiterempfehlen.Familie Schiefer

Da das Leder unserer Wohnzimmersitzmöbel (Couch, 3 Sessel und 1 Hocker) zunehmend brüchiger wurde und Vergleichbares in dem „rustikalen Stil unserer Einrichtung“ auf dem Markt nicht zu finden war, haben wir uns entschlossen, die Möbel durch die Express-Polsterei aufarbeiten und neu mit Leder beziehen zu lassen. Da die Möbel feine Holz-Leder-Verzierungen, diverse Ziernähte, Einzüge und andere Gestaltungsdetails aufwiesen, waren wir einigermaßen skeptisch, ob das in der gegebenen Qualität und Detailtreue gelingen könnte. Wir haben es – trotz der Bedenken und nicht unbeträchtlichen Kosten – gewagt und das Ergebnis ist, dass wir nicht nur sehr zufrieden, sondern von dem erzielten Ergebnis geradezu überwältigt sind. Wir haben es in dieser Perfektion nicht erwartet, sondern waren eher gefasst, in gewissem Maße Kompromisse machen zu müssen. Jedoch ist alles wie neu (Federkerne) und in jeder Hinsicht perfekt (Aussehen). Die qualitativ hochwertige und in unserem Fall sehr aufwendige handwerkliche Arbeit ist jeden Euro wert. Die geleistete Arbeit belegt einmal mehr, dass es sich lohnen kann, ältere Möbel entgegen dem Zeitgeschmack mit Hilfe hervorragender Fachleute zu bewahren und nicht einfach wegzuwerfen. Vielen Dank. Gut, dass es solche Handwerkskunst noch gibt.

Vor 12 Jahren habe ich dort eine Sitzecke, eine Couch und einen Sessel polstern lassen. Noch heute sehen sie sehr gut aus. Die Stoffauswahl ist groß und von hoher Qualität. Die Langlebigkeit ist bewiesen. Ich bin von der Handwerkskunst sehr angetan und werde wieder einen Sessel dort polstern lassen um viele Jahre Freude daran zu haben.

Wir waren sehr zufrieden mit der Qualität und der Beratung. Das ist noch ein richtiger Handwerksbetrieb . Empfehlung!!!

Guter Service und sehr freundlich. Hatten unsere Stühle und eine Eckbank beziehen lassen. Echter deutscher Handwerksbetrieb. Konnten alle Handwerker bei der Arbeit beobachten. Betriebsführung durch den Cheff persönlich. Fanden wir richtig gut.Sehr zu empfehlen!!

Meine Erfahrungen mit der Express Polsterei waren leider negativ. In dem Internetauftritt der Firma waren 30% Rabatt versprochen, als wir am 2. Mai unsere vier Biedermeierstühle abgeben wollten war davon keine Rede mehr. Auch die vereinbarte 14-tägige Reparaturzeit wurde hoffnungslos überzogen. Erst nach 10 Tagen erfuhr ich, dass der Stoff nicht geliefert werden konnten, nach weiteren 14 Tagen konnte der Stoff auch nicht beschafft werden, mit dem Resultat, dass ich die Stühle nach 5 Wochen wieder persönlich abgeholt habe - ohne neue Polsterung! Die Stühle werden nun in der Polsterei um die Ecke repariert- welch eine Freude. So kann ich die Express Polsterei nicht weiter empfehlen, ich hebe keinen professionellen Umgang mit dem Kunden erlebt. Es war viel Aufwand für Nichts. RW

Haben schon das dritte Mal Möbel bei dieser Firma beziehen lassen. Wir sind/waren immer sehr zufrieden mit der Firma. Super Handwerksarbeit!!!! Saubere, exakte Ausführung. Die Express Polsterei habe ich schon weiter empfohlen. Preis-Leistungsverhältnis ist i.O.

Der Prozess der Angebotseinholung war schnell und einfach, der Kundenservice rund um fantastisch (von der Beratung bis hin zu den Fahrern), und die Qualität der Arbeit ein Traum! Meine Erwartungen waren hoch, doch das Ergebnis ist weit aus schöner und besser. Die Stühle sind nicht nur nach meinen Wünschen bezogen, sondern auch großartig gepolstert worden. Vielen Dank für den Rund-um-sorglos-Service!