Deutsche Post Filiale 501

Auch zu Stoßzeiten super Laden. Habe nie das Gefühl gehabt, dass es unorganisiert wäre. Ich verstehe manche Rezesionen nicht. Super nett und hilfsbereit!

Freundliche und engagierte Mitarbeiter, die aber leider grade zu Stoßzeiten die Masse an KundInnen nicht zügig bewältigen können. Das Einzugsgebiet ist für diese kleine Filiale einfach zu groß. Wartezeit in der Warteschlange bis zu 30 min. Da sehne ich mich an die Zeiten der guten alten Postfiliale in der Saarlandstr zurück.

Hasse es, hier was abholen zu müssen. Die Leute sind zwar meist freundlich, man muss aber gegen feierabend immer mit mindestens 20 Minuten Wartezeit rechnen

Von der Arbeit abgehetzt, hingeflitzt, weil meine Packstationsendung uberraschend dorthin umgeleitet wurde. Da wurde mir um 17.59 Uhr die Tür vor der Nase abgeschlossen und ich wurde nicht reingelassen. Würde ich so mit meinen Kunden umgehen, wäre ich sicherlich arbeitslos. Kundenservice=0, das Ambiente ist auch nicht gerade einladend, aber als Packstation Nutzerin habe ich leider keine Wahl zur Umleitung der Sendung.

Ich verstehe den hate hier wirklich nicht. Was können die Mitarbeiter bitte dafür, wenn 25 Kunden gleichzeitig ein Paket abholen wollen? Dann muss man halt mal ein wenig warten. Die Mitarbeiter arbeiten so schnell es eben geht. Alle sind stets sehr freundlich und höflich. Lasst euren Frust woanders raus.

Ich kann viele negative Rezensionen nicht verstehen, die sich vor allem über die Wartezeiten beschweren. Ich liefere dort regelmäßig Päckchen und Pakete ab und ja, man muß oft warten. Aber das ist zum einen dem Fakt geschuldet, das viele Leute Online bestellen, aber anscheinend nie zuhause sind und so immer ihre Pakete dort abholen müssen. Da bilden sich dann halt zu Stoßzeiten Schlangen. Wenn man außerhalb dieser Stoßzeiten hin geht, geht es in der Regel ziemlich zügig. Zum anderen sind viele Kunden selber schuld an solchen Wartezeiten. Statt Abholscheine und Ausweis parat zu halten, sind viele Kunden so überrascht das der Ausweis verlangt wird und fangen dann umständlich an zu suchen wo denn ihr Ausweis ist... Regt euch in der Warteschlange lieber über diese Kunden auf, denn die halten den Laden am meisten auf und vor allem dadurch kommt es zu Wartezeiten. Aber da kann doch die Filiale nichts dafür.Die Mitarbeiter*innen sind in der Regel ziemlich freundlich und geduldig, es scheint lediglich, das die Räumlichkeiten für das Paketaufkommen mittlerweile etwas zu klein geworden sind. Ich denke das liegt an der Pandemie, seitdem bestellen halt viel mehr Leute online.

Unfähigsten Mitarbeiter, schlechteste Filiale die ich je gesehen habe. Eine endlose Schlange, dass kann man sich nicht vorstellen. Ich bekomme schon schlechte Laune wenn der Paket Zusteller mein Paket zu dieser Filiale bringt. Am besten einmal die komplette Belegschaft austauschen.