B.O.C. - BIKE & OUTDOOR COMPANY GmbH & Co. KG

Große, saubere, ordentliche und einladende Verkaufsfläche mit sehr kompetenten Kundenservice sowie das Probefahren vor Ort und mit sofortiger Mitnahme des Drahtesels / Vehikels wie manche es auch gerne bezeichnen würden. Ein kleiner Manko ist das die Auswahl sich in Grenzen hält. Dafür aber mit einer Fahrrad Werkstatt ausgestattet ist.

Leider keine Empfehlung für die Filiale in Göttingen...Im November 22, habe ich hier mein 2. Ebike gefunden. - Doch so einfach war das nicht. Eine Beratung zu dem Rad war nicht so leicht zu bekommen, obwohl nicht sonderlich viel los war, schienen alle Verkäufer irgendwie sehr beschäftigt zu sein. Ich musste also an die Kasse gehen und mich anmelden"

Ich bin mit der noch kostenfreien Erstinspektion total unzufrieden. Der gebrochene Halter des Scheinwerfers wurde geklebt und wieder angebaut.. grundsätzlich erstmal ok . Aber das Ersatzteil bei dem hochwertigen Rad sei nicht zu beschaffen. Der Spritzschutz am Vorderrad wackelte ubd klapperte genau wie vorher obwohl ich konkret nachgefragt habe und ich die Antwort erhalten habe dass es gemacht worden sei. Genauso sind auch andere Dinge von der Checkliste nicht erledigt worden. Es wurde nicht mal die Kette nachgefettet oder geölt. Es gab überhaupt keine Anzeichen die darauf hätten schließen lassen dass hier irgendetwas außer dem Lampenhalter erledigt worden sei. Ärgerlich ist die Zeit mit hinbringen und abholen usw. wenn dann nichts erledigt wird. Und ärgerlich ist wenn dann auch noch falsche Auskünfte gegeben werden.

Ich habe mich im Laden zum Kauf eines eBikes beraten lassen. Ein Mitarbeiter war schnell gefunden und äußerst freundlich und kompetent.Ich bräuchte eine Rahmennummer größer, welche leiser nicht vorrätig war. Dementsprechend wurde es bestellt und man würde mich nach spätestens einer Woche kontaktieren, sobald der größere Rahmen zum Probefahren vort Ort zur Verfügung steht. Auf diese Kontaktaufnahme warte ich leider heute noch...Über die Feiertage habe ich dann bei einem Wettbewerber das eBike600 Euro billiger gefunden. Da die Beratung bei BOC gut war, ich einen Ansprechpartner vor Ort und mir natürlich das Angebot sichern wollte, habe ich die Niedrigpreisgarantie angefragt. Am nächsten Werktag morgens direkt ein Angebot erhalten, welches den Mittbewerberpreis sogar unterboten hat.Dementsprechend habe ich das Fahrrad direkt zum günstigsten Preis in die Filiale liefern lassen. Die Lieferzeit war mit 5-9 Werktagen angegeben. Abholbereit war das Rad nach 4 Tagen in der Filiale.Die Übergabe war freundlich.

Nach mehreren Versuchen habe ich mein Traum-E-Bike gefunden. Ich wurde umfassend und kompetent von Herrn Brannolte beraten und bin mit der Abwicklung des Kaufs sehr zufrieden.

Schöner Laden, wirklich gute Bikes zu angemessenen Preisen. Billig gibt es bei BOC nicht. Alles was ihr hier findet, hat auch Qualität. Es gibt gute Angebote für Familien, die ihren Kindern ja nun öfters Fahrräder kaufen müssen, so lange die Kinder noch wachsen. Und bei jedem Rad bekommt man Prozente. Und die Qualität ist so gut, das die Kinderräder auch gut weiter verkauft werden können.

Wir haben heute dort 2 Ebikes gekauft. Nach anfänglichen Schwierigkeiten zwischen den Kollegen usw ist am Ende doch alles zu unserer Zufriedenheit verlaufen. Herr Engelhardt hat sich sehr große Mühe gegeben, uns gut beraten und im Endeffekt sehr zufrieden gestellt. Vielen Dank für die Mühe.

Einfach super. Bei der Beratung wurde sich Zeit genommen und mir wurden auch Alternativen mir den Vor- und Nachteilen gezeigt. Auch beim Kauf wurden mir die Anbauteile vorgestellt.Als ich das Fahrrad später günstiger im Internet gesehen habe, wurde mir anstandslos die Differenz ausgezahlt.