Telekom Shop

Uns wurde superschnell geholfen, eine sehr nette, freundliche Mitarbeiterin hat uns beraten

Sehr nett beraten worden und auch gleich alles bekommen

Es ist leider stark abhängig auf welchen Mitarbeiter man trifft. 'Opa...' hat offensichtlich keine Lust Kunden gegenüber freundlich aufzutreten, geschweige denn das Anliegen des Kunden zu bearbeiten. Sehr ärgerlich. Es macht bestimmt auch keinen Spaß so einen Menschen als Arbeitskollegen zu haben. Vielen Dank an den jüngeren, freundlichen und kompetenten Angestellten, dass er die Situation noch retten konnte, sonst wäre die Bewertung noch schlechter ausgefallen.

Falsch beraten worden, Geld weg...Auf Nachfrage im Shop war der Mitarbeiter mehr als kurz angebunden und meinte patzig das man sich die Angebote im Internet genau durchlesen muss....Ein Punkt muss ich vergeben, verdient wäre keiner

Sehr gute Beratung freundliches Personal kann man nur empfehlen

Personal kurz vor Feierabend nicht hoch" motiviert eine einfache Frage zu beantwortenLaden um 17 Uhr zugemacht"

Wurden soweit gut beraten. Verkäuferin etwas unfreundlich und wenig gesprächig.

Wir ließen unsere Prepaid Karte für 28 Tage aufladen. Noch im Geschäft bemerkten wir dass die Karte nur für 26 Tage gültig aufgeladen wurde! Nachdem wir den Verkäufer angesprochen haben, sagte dieser, er könne nicht helfen und gab uns eine Service Telefonnummer, wollte uns abwimmeln. Draußen neben dem Laden versuchten wir über diese Nummer zu klären warum die Karte nur für 26 Tage gültig sei. Auch hier könnte oder wollte niemand helfen. Man gab uns eine Email, in der das Problem schriftlich geschildert werden sollte! Also sprachen wir den Verkäufer wieder an und baten diesen noch einmal um Hilfe, dass Problem zu klären, immerhin wußte er genau dass der Fehler nicht bei uns lag. Nun wurde dieser aufbrausend und laut und warf uns unter Drohgebärden aus dem Geschäft!So ein Vorgehen, wobei der Fehler ganz klar auf Seiten des Verkäufers- Anbieters liegt ist mehr als frech! Absolut dreist!Ein Stern ist für dieses Geschäft ist bereits zu viel.