Rollercenter Steinfeld VESPA-PEUGEOT-KYMCO-SYM-PIAGGIO

Heute angerufen und nach einem Quad gefragt bis Max 8000€ Antwort: ham wa nich.....Klack, aufgelegt.Dann gehen die Umsätze an ein anderes Haus. Wie mir von Bekannten berichtet wurde......zu Recht der letzte Laden!

Habe gerade mit den netten Herrschaften telefoniert, benötige eine Gabelbrücke!Sie konnten mir leider wegen dem Model nicht weiterhelfen, aber haben mir einen anderen Teilehändler in meiner Nähe empfohlen.Wirklich sehr nett.Deswegen kann ich auch die teilweise unhöflichen und abwertenden Rezensionen hier, nicht verstehen.

Super enttäuscht vom Service und den Leistungen.Macht dazu einen verrauchten und ungepflegten Eindruck.Ich habe mir im März eine Peugeot Kisbee privat gekauft, diese hatte leichten Ölverlust. Daher wollte ich einen Termin machen. Außerdem sollte dann gleich eine Inspektion gemacht werden. Habe schon mehrere schlechte Erfahrungen mit der Werkstatt erzählt bekommen, wollte es trotzdem hier versuchen da es sonst in der Nähe keine Werkstatt für Peugeot gibt. Habe recht schnell einen Termin bekommen. Zu Beginn war auch alles gut, die leicht unfreundliche Art störte erstmal nicht, auch gab es kein freundliches Hallo beim Betreten, es machte den Eindruck als sei man leicht genervt, dass Kunden den Laden betreten, schlussendlich kann aber jeder einen schlechten Tag mal haben...aber scheinbar ist das hier normal. Bei der Abholung fragte ich dann nochmal nach dem Ölverlust. Der Herr Sonnemann meinte, das liegt an zu vielen Kurzstrecken. Da ich davon keine Ahnung habe glaubte ich ihm das. Allerdings erwähnte ich auch, dass ich gar keine Kurzstrecken mit dem Roller fahre. Ein Tag nach der Abholung wurde der Ölverlust deutlich schlimmer, nun an einer anderen Stelle, direkt unter dem Motor. Weshalb ich wieder bei ihm angerufen habe, um die Probleme zu schildern. Da ich eine Anfahrt von knapp 30km habe wollte ich darauf vor Ort warten. Es sollte ja vorerst geschaut werden wo der Ölverlust herkommt. Er bat mich spontan nochmal Anfang der Woche anzurufen dann könnte er mir sagen wann der Mechaniker vor Ort ist. Gesagt, getan am Montag darauf habe ich wieder angerufen und plötzlich hieß es der nächste freie Termin wäre in 6-8 Wochen. Ich fühlte mich komplett veräppelt. Ich bemerkte auch nochmals, dass er mir gesagt hat dass ich mich nochmal spontan melden soll. Daraufhin kam nur dass er das jetzt nicht ändern kann und ihm das egal wäre was vereinbart wurde und er eh zu viel Arbeit hätte. Das alles in einem komplett unfreundlichen Ton. So ein Verhalten geht gar nicht. Probefahrt wurde mir ebenfalls berechnet obwohl nur 200 m mehr auf dem Tacho waren! Ist in meinen Augen keine Probefahrt. Ein Ersatzroller wurde mir nicht angeboten, wie manch anderen hier, obwohl ich anmerkte dass es schwierig ist den Roller hin und her zu fahren. Bin nun in eine andere Werkstatt gefahren (die nicht auf Peugeot spezialisiert ist) und dort wurde festgestellt, dass die Ölwanne undicht ist, vermutlich weil etwas zu heiß geworden ist und geschrumpft ist....wann das nun passiert ist mag ich gar nicht vermuten aber nach der Inspektion wurde der Ölverlust erst richtig schlimm. Hätte definitiv aufallen müssen wenn man sich damit auskennt. Also, die Inspektion bei Steinfeld komplett unnötig gewesen, Fragen konnten mir nicht beantwortet werden und und und. Das Geld hätte ich auch anders investieren können und die Sommertage bisher konnte ich den Roller nicht Nutzen. Die Frage ist tatsächlich jetzt ob überhaupt etwas bei der Inspektion gemacht wurde. Alles was ich sagte wurde darauf geschoben dass der Roller Kurzstrecken fährt, obwohl ich immer wieder erklärte dass ich keine Kurzstrecken fahre. Einfach nur Geldabzocke. Leider nicht auf die negativen Bewertungen gehört sonst hätte ich viel Geld sparen können. Als Tipp, wenn ihr den Service in Anspruch nehmen wollt: Alles ganz genau überprüfen sonst wird man hier völlig über den Tisch gezogen! Unwissenheit wird komplett ausgenutzt!Wenn es ginge dann würde ich 0 Sterne geben!

Keine Rabatte, kein Schnickschnack - aber dafür gute Preise und kompetente Beratung. Das reicht mir um sehr zufrieden zu sein. Ich habe mir dort einen Piaggio Roller gekauft

Alles total runter gekommen inklusive dem Besitzer!Keine Maske und keine Verantwortung.Überall stinkt es nach Zigaretten Rauch, dazu hätte er am liebsten seine Ruhe gehabt als Kunden!Nie wieder werden wir dort einen Fuss reinsetzen.Dazu wird Werbung gemacht für Fahrzeuge die er nicht mal vor Ort hat.sowas haben wir schon lange nicht mehr erleben dürfen!!!Echt traurig

Hier werden angeblich dreckige Scheiben und unfreundliches Personal angeprangert... Leute, das ist ein KFZ-Handel! Wem das Umfeld nicht passt, der sollte den nächsten Feinkostladen aufsuchen, evtl. ist es dort den Hatern sauber genug. Und wer am Personal herum meckert, dem empfehle ich einen Besuch im Zirkus, dort gibt es Entertainment und dauergrinsende Clowns!Persönlich kann ich leider" gar nichts bemängeln: Beratung telefonisch und vor Ort sehr OK

Nach einer langen “Roller-Pause” haben wir heute, nach 20 Jahren, wieder einen Roller angeschafft. Sicherlich ist der Laden wenig durchgestylt, man beginnt sich ein bisschen auf Zeitreise - aber wenn man nicht mit der Erwartung an einen glamourösen Verkaufsraum vorzufinden herkommt, sondern man einen guten Roller, eine qualifizierte Beratung, einen top Preis sucht, ist man hier goldrichtig. Wir kommen wieder - diesmal schneller, der Nächte ist schon vorbestellt! ;-)

Wir haben kürzlich unsere Vespa dort abgeholt, die wir nach erfolgter telefonischer Beratung per E-Mail gekauft hatten. Es verlief alles reibungslos. Man kommt sicher nicht in einen topmodernen Verkaufsraum, was sich aber für den Käufer durchaus positiv im Preis bemerkbar macht. Es erfolgte eine ausführliche Einweisung in das Fahrzeug und auch beim Verladen war man uns behilflich.

Im Juni 2020 habe ich mir einen Metropolis bei Steinfeld gekauft, der 4 Wochen später auch geliefert wurde.Die vorausgegangene Beratung war umfassend und detailliert, es sind keine Fragen offen geblieben. Mehr ging nicht. Auch die zu einem Kauf unbedingt notwendige Probefahrt ging problemlos von statten. Es gab dafür weder eine Zeit-, noch eine Kilometerbegrenzung.Ich hatte die Möglichkeit, mir das Fahrzeug ausgiebig anzuschauen und auszuprobieren.Die Inzahlungnahme meines alten Rollers gestaltete sich problemlos und war ausgesprochen fair!Diese Punkte waren für mich ausschlaggebend, zumal auch ein sehr guter Preis für den Metropolis genannt wurde. Ich habe ihn auch bestellt.Den Termin für die 1000 km Inspektion habe ich innerhalb von 3 Tagen bekommen. Der Preis für die Inspektion war dem Umfang angemessen.