BabyOne Osnabrück - Die großen Babyfachmärkte

Meine Tochter hat ihr Taschengeld…Meine Tochter hat ihr Taschengeld gespart damit sie ihrer Schwester zum Geburtstag was schenken kann. Da wir die Eltern eine Kinderküche gekauft haben dachte sie , dass sie etwas Zubehör kauft. Sie hat sich dann für einen kaffeevollautomaten entschieden coole Sache dachte ich mir doch heute als meine kleine Tochter das Geschenk auspackte und ich es dann das erste mal in der Hand hatte dachte ich was für EINE VERARSCHUNG für soviel Plastik 35€ zu verlangen da sind nicht einmal Knöpfe zum drehen dran sondern es sind billige Aufkleber. Also ernsthaft Baby One habt ihr das so nötig für solchen dreck soviel Geld zu nehmen ? Produktionskosten sind vielleicht 3€

Heute spontan im BabyOne in Osnabrück gewesen, eigentlich um einfach mal ein paar Eindrücken zu sammeln und sich um zu schauen. Spontan eine super gute und ausführliche Beratung von Frau Block erhalten zum Thema Kinderwagen und Babyschalen, obwohl wir direkt gesagt haben das wir heute nichts kaufen werden. Sie war super engagiert und hat sich sehr viel Zeit genommen und war bis zur letzten Minute freundlich, engagiert und sehr kompetent.

Habe ein Videobabyfon gekauft. Schon beim Kauf war die Beratung nicht zufriedenstellend. Die Mitarbeiterin war genervt, dass ich mich zum Babyfon beraten lassen wollte und hatte keine Zeit.Ich habe mich selber informiert und ein Phillips Gerät gekauft.Innerhalb von einer Wochen hat sich bei dem Gerät ein Wackelkontakt an der Videokamera gezeigt und ich kann es nicht benutzen.Als ich mich mit dem Babyfon wieder bei Babyone vorstellte war die Verkäuferin genervt nahm das Gerät nicht zurück. Sie kümmeren sich generell nicht um Reklamationen Defekte etc. und ich solle mich an die Service Hotline von Phillips wenden.Solch einen schlechten post-Sales Service habe ich noch nicht erlebt. Ist das rechtlich überhaupt in Ordnung? Es gibt doch Gewährleistung des Verkäufers in Deutschland?Werde nie wieder hingehen und sitze jetzt auf dem defekten Gerät fest. Sehr enttäuschend.

Wir gewohnt gutes Sortiment. Allerdings war die Beratung unter aller Sau. Beide Mitarbeiter waren genervt von meiner Frage, als sie mir dann noch was zeigen mussten, da ich das Produkt nicht selber fand, war die Stimmung noch mehr im Keller, kein Hallo, kein bitte oder danke. Es war wirklich unangenehm. Für Mütter mit Babys die wirklich Rat brauchen ist der Laden nicht zu empfehlen!

Absolute riesige Auswahl an Babyutensilien. Es wurde mir unser Buggy gratis repariert. Danke nochmals an den netten Mitarbeiter. Ca. 100 Kinderwagen und Autokindersitze, Fahradsitze. Sicherheit Einrichtungsgegenstände, tolle Ideen. Wir kommen auf jeden Fall wieder und werden sie wärmstens empfehlen.

Von der Qualität der Eigenmarken Produkte sowie dem Service nach dem Kauf, sind wir maßlos enttäuscht worden. Erst nach langer Diskussion und vielen unfreundlichen Vorwürfen der Verkäuferin, wurde unserem Umtausch dann doch zugestimmt. Das nächste mal dann doch wieder im Internet, statt im Geschäft vor Ort kaufen.

Die Mitarbeiterinnen sind sehr freundlich (die Dame mit den grauen Haaren ganz besonders) und beraten sehr gut. Wir sind gerne dort.

Wir sind sehr umfassend zu verschiedenen Produkten wie Kinderwagen und Autositz beraten worden. Es wurde sich viel Zeit genommen, um alle Fragen zu beantworten.Insgesamt gibt es eine große Auswahl an Produkten. Wir sind sehr zufrieden und kommen mit Sicherheit wieder.

Sehr sehr nette Mitarbeiterinnen besonders Frau Block und Frau Merlaku, wenn wir hier her kommen dann lassen wir uns auch nur von Ihnen Beraten und Bedienen, die beiden haben es wirklich drauf mit Ihrem Wissen...

Wir, meine Partnerin und ich wurden am heutigen Abend ausgesprochen gut von Frau Block beraten.Wir waren auf der Suche nach einem Kinderwagen einer Babyschale sowie eine Docking Station fürs Auto.Frau Block hat sich über 1 Stunde für uns Zeit genommen und alles mögliche und wissenswerte erklärt, obwohl es schon kurz vor 18 Uhr war!Sie ist auf unsere Wünsche eingegangen und war nicht fixiert auf eine besondere Marke, wo die Provision oder Mage gegebenenfalls am besten wäre.Leider musste wir den Besuch / die Beratung unerwartet unterbrechen.Jedoch werden wir wiederkommen und die Beratung fortführen!Auf jeden Fall fünf Sterne für die sehr gute Beratung.Freundlich, Akkurat, Zielorientiert so muss eine Beratung sein!Nicht erzählen was nicht möglich ist, sondern sagen was möglich ist.Danke