STERNPARTNER TESMER

Seid Übernahme von Tessmer ist der Kundenservice von Sternpartner Uelzen nicht mehr so gut. Man merkt den groß Betrieb deutlich.

Alles in allem bin ich zufrieden.Der Verkäufer hat mich im Vorfeld gut über das Auto informiert und beim Termin zu Probefahrt das Auto richtig gut präsentiert. Mein altes Auto wurde in der Zeit gecheckt. Mir wurde gesagt unabhängig davon ob man sich einig wird, das mein Auto keine Probleme hat. Das ist sehr fair. In der Verhandlung war es auch sehr angenehm und fair. Am Ende habe ich ein gutes Angebot bekommen und das Auto gekauft und bekommen so wie verhandelt. Leider ist es etwas problematisch mit der Zulassungsstelle und dem Zulassungsdienst gelaufen. Dadurch hat sich die Auslieferung verzögert.Durch ein Missverständnis mit der Buchhaltung habe ich dann noch eine Rechnung bekommen, allerdings hat sich mein Verkäufer darum gekümmert. Nun habe ich beim messen des Ölstandes festgestellt das der recht niedrig, aber noch im Rahmen war. Sollte nach ein knappen Monat nach Auslieferung nicht der Fall sein, aber das kann man verschmerzen. Bis jetzt läuft der Wagen wie ein Uhrwerk und macht jeden Tag Spaß. Würde immer wieder dort ein Mercedes kaufen.

Top Service!!!Sehr freundlich - absolut zuverlässig- fairer Umgang mit dem KundenDank an Herrn Mark Dobroch der uns sehr kompetent beraten hat.Danke! Alles super! Hier wie versprochen die Bewertung! Werde Sie weiterempfehlen! 5 Sterne von mir!Grüße nochmal aus HannoverR. Fuhrmann

Schneller und netter Service hatte Probleme mit meinem Auto wurde am gleichen Tag auch ohne Termin sofort erledigt hat zwar seinen Preis ist halt mercedes ersatzteil beschaffung innerhalb von wenigen Stunden

Guten Tag Hatte am 12.04.23 einen Vorführwagen gekauft. zwei kleine Mängel wurden von mir beanstandet dieses ist leider durch ein Missverständnis zustande gekommen so das dieses geklärt werden konnte. Da ich mein Fahrzeug am 14.05.2023 in die Werkstatt gebracht werden musste weil die Tankklappe nicht mehr aufgegangen ist hatte ich beim abholen meines Fahrzeugs noch mal die Gelegenheit Rücksprache mit meinem Verkäufer zu halten und das Missverständnis zu klären jetzt zur Bewertung des gesamten Teams da ich am 14.05.2023 eine Leihwagen brauchte weil ich meinen nicht Tanken konnte wegen der nicht zu öffnendenTankklappe hat die Hotline auf einem Sonntag bzw Muttertag alles in Bewegung gesetzt das ich wieder Mobil bin dafür mein Herzlichsten Dank. Desweiteren möchte ich mich bei Herrn Grambeck für die Beratung beim Kauf eines Vorführwagens bedanken tolle Arbeit hat richtig Spaß gemacht. Das Missverständnis konnte geklärt werden so kenne ich Stern Partner das Autohaus meines Vertrauenes bin mit meinem Fahrzeug mehr als zufrieden Mfg Bernd Haak

Waren sehr zufrieden beim Kauf eines Jungen Sterns. Alle Termine und Absprachen wurden pünktlich eingehalten.Sehr netter Kontakt mit Herrn Kasbohm.

Wirklich einer der besten Kundenbetreuung die ich je erlebt habe! Es wurde sich wirklich sehr viel Zeit genommen, bis das richtige und zu 100% stimmige Fahrzeug gefunden wurde. Musste mir lediglich ein Fahrzeug aussuchen, alles andere wurde für mich erledigt und ich hatte keinerlei Aufwand. Das Fahrzeug, dass ich bekommen habe ist besser als erwartet. Ich kann nur positives berichten und bin wirklich mehr als zufrieden.Liebe Grüße auch noch einmal an Herrn Brendel, 5 Sterne sind mehr als verdient!