Lotto-Annahmestelle
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Doris Bruchmüller
01.08.2023
Lotto-Annahmestelle
leider hatte ich gestern keine gute Erfahrung dort gemacht. Ich hatte 2 Anschlusskarten von Magdeburg Rothensee nach Wolmirstedt gekauft. Die Verkäuferin stellte mir die Karten von Wolmirstedt nach Rothensee aus und meinte, das es das gleiche ist, weil es auch der gleich Preis ist. Als Kontrolle in der Bahn kam, hatte ich Glück, das ich keine Strafe zahlen mußte, weil es nicht die richtige Strecke ist und ich konnte eine Karte in die richtige Richtung nachlösen. Gestern war ich dann dort um zu reklamieren. Die Verkäuferin telefonierte mit einer Kollegin. Dann mit der MVB und sagte nur, das eine Kundin falsche Karten gekauft hat und jetzt umtauschen möchte ( sie hat nicht erwähnt, das sie den Fehler gemacht hat). Dann antwortet sie mir, das ich mich an die MVB wenden soll, sie kann kein Storno machen......Keine Entschuldigung, nichts......diese Verkaufsstelle kann ich leider nicht weiterempfehlen