Hertz Autovermietung - Heidenheim - Leimgrubenaecker 1

Problemlose Reservierung. Sehr netter Mitarbeiter. Preis/Leistung top

Versuch 1 letzte Woche mieten wir einen Transporter an. Der Mitarbeiter sagt um 07:30 Uhr ist er da können wir kommen. Fazit er kam um 8 ... Ein anderer Kollege war aber vor Ort der dafür sorgte das man um 8 bereits fertig war. Achso der Trapo war kleiner als gemietet aber kostet dafür das selbe das ist doch klasse :) .... Versuch 2 heute machen wir den Vorabcheck für die Abholung morgen. Ging soweit auch klar doch dann ruft die Firma Hertz uns an... Trotz 4 Wochen Reservierung im vorraus ist man nicht in der Lage ein Auto zu stellen für einen Umzug und bemüht sich nicht mal um einen Ersatz trotz eines bindenen Vertrages ... Ganz ehrlich das ist hier unterste Schublade und absolut unprofessionell ... Fazit: Lasst die Finger weg von dieser Autovermietung bzw. dieser Fililae es ist einfach nur bodenlos.

Ich war nach einer Panne bei einem anderen Anbieter auf den Notfalldienst von Hertz angewiesen und bin bei dieser Station gelandet. Hat alles super funktioniert, Übergabe klappte trotz dass es sehr spät war, der Mitarbeiter war sehr freundlich.

Habe bei Hertz Heidenheim zwei Mal für jeweils 1000 km einen Ford Mondeo gemietet. Bin begeistert sowohl vom Auto, als auch von der Autovermietung.Fazit:* super Auto,* super Service* super PreisBesser geht es nicht. Danke für alles.

Einfacher geht es nicht... Top Fahrzeuge und Service

Bester Service, bester Man und sehr freundlich und lösungsorientiert. Gute Autos - kann ich absolut empfehlen

Haben ein Fahrzeug tauschen wollen. Hat leider nicht geklappt - der Mitarbeiter war aber bemüht und freundlich.

Kann die guten Bewertungen leider nicht verstehen. War am Montag 20.03.23 dort und wollte einen im Internet verfügbaren Transporter für Freitag mieten. Es kam mir aber auf die Ladefläche an, daher war genau dieses Modell wichtig.Der Mitarbeiter machte sich leider nicht mal die Mühe seinen PC zu benutzen, er sagte nur ich solle ihm meine Handynummer aufschreiben, dass er dies mit der Dispo abklärt und er sich spätestens Dienstag Vormittag meldet.Wenn man dringend ein Fahrzeug braucht und eine konkrete Zusage geht das schon mal gar nicht.Wie bereits gedacht warte ich noch immer auf einen Rückruf.Sorry aber Kundenservice sieht wohl ein wenig anders aus. Es ist schwer kompetente Mitarbeiter zu finden aber das war eine Null Sterne Nummer und passiert mir und meinen Kollegen hier garantiert nie wieder. Schade

Erste mal Hertz, ab jetzt nur noch Hertz.Top Personal! Top Service!Danke euch!