St. Theresien-Krankenhaus Nürnberg gGmbH Notaufnahme

Ich kam mit einer deutlich sichtbaren Entzündung am Fuß in die Notaufnahme. Erstmal wurde ich wieder raus geschickt, um einen COVID-Test zu machen. Dort war bereits geschlossen. Das fiel der Schwester dann auch ein, nachdem ich wieder zurück kam. Ich wurde letztendlich weg geschickt. Es wurde von zwei Schwestern auf mich eingeredet, dass ich „ja dann wahrscheinlich sowieso in ein anderes Krankenhaus müsse, weil ich ja dort auch schon behandelt worden sei.“Ich habe immer angenommen, der Zweck einer Notaufnahme sei, sich um jeden Notfall zu kümmern. So steht es auch auf der Website:„Die Notaufnahme gewährleistet jederzeit die rasche Erstabklärung und -behandlung und veranlasst je nach Indikation eine ambulante fach- oder hausärztliche Weiterbehandlung oder eine stationäre Weiterbehandlung in den betreffenden Fachbereichen des Krankenhauses.“Davon habe ich nichts gemerkt. Hier war man offensichtlich nur darauf aus, Patientenaufnahmen zu vermeiden. Ich bin dann in ein anderes Krankenhaus gefahren, dort wurde ich auch anstandslos behandelt.

Ich habe meinen Mann nachts um 3:00Uhr mit sehr starken Schmerzen im Oberbauch und Brust, Zitteranfällen und sehr schlechtem Allgemeinbefinden in die Notaufnahme gefahren. Nachdem wir an der Pforte der Notaufnahme klingelten wurden wir auch freundlich hereingebeten.Bei der Anmeldung war eine blonde Schwester sehr erbost darüber, dass ich es gewagt habe meinen Mann mit eigenem Auto ins Krankenhaus zu fahren. Sie registrierte noch, dass er am ganzen Körper zitterte und sehr instabil auf seinen eigenen Beinen stand. Außerdem motzte sie mich an, was ich gemacht hätte wenn er unteregs kollabiert wäre. Sie teilte uns dann sehr unfreundlich mit, dass wir wieder nach Hause fahren müssen und einen Krankenwagen oder die KVB rufen müssen, so könne sie ihn nicht aufnehmen.Damit sind wir dann ins Südklinikum gefahren. Ich hätte nie gedacht, dass ein Nürnberger Krankenhaus einen eindeutig hilfsbedürftigen/kranken Menschen abweist.Update:Das Theresienkrankenhaus hat sehr schnell und positiv auf meine Rezension reagiert.Dieses Vorgehen war überaus vorbildlich und so, wie wir das Krankenhaus bisher eigentlich kannten. Deshalb wird die Bewertung aktualisiert.

Ich war für einen ambulanten Eingriff im St. Theresien-Krankenhaus und kann mich nicht beschweren! Das Personal war äußerst freundlich, die Behandlung transparent und die Wartezeiten für das Prozedere im Vorfeld sehr überschaubar.Alles in allem habe ich mich hier gut aufgehoben und versorgt gefühlt.

Das anwesende Personal war trotz wenig anwesender Patienten, 1 weitere im Wartezimmer, nicht sehr hilfreich.Auf Nachfrage ob man absehen kann wie lange es dauern würde nachdem sich über 30 Minuten nichts getan hat wurde man nur angemault das man zu warten hat bis man an der Reihe ist.Erst nachdem eine Ärztin die bereits eine Durchsuchung vor 1 Stunde gemacht hatte gemerkt hatte das man noch wartet, hat Sie das anwesende Personal aufgefordert zu handeln und den benötigten Arzt nochmals anzufordern.Freundlichkeit im Job sieht da schon anders aus

Ich kam nach einem Fahrradsturz mit dem RTW in die Notaufnahme und kann demnach nicht bewerten, wie der Aufenthalt ist, wenn man weniger spektakulär eingeliefert wird. Mein Zustand war allerdings nicht kritisch oder lebensbedrohlich.Ich kann nur Positives berichten: Sehr nettes Pflegepersonal, welches mit mir rumgescherzt und versucht hat die doch nicht allzu schöne Situation erträglich zu machen. Der Arzt war kompetent und nett - es hat menschlich einfach mit allen Angestellten gepasst.Ich war insgesamt um die zwei Stunden vor Ort und sämtliche Behandlungen wie Ultraschall, Röntgen, Blutabnahme, Wundversorgung, Schmerzstillung und diverse andere Tests wurden schnell und professionell erledigt.Bei einem normalen Unternehmen würde ich schreiben: Gerne wieder!" (Bei einer Notaufnahme eher nicht

Bei Notfällen wird man weitergeleiteten an das Nord/Südklinikum.

Vielen Dank an das Team der Notaufnahme, die sich trotz Zeitdruck sehr kompetent und fürsorglich gekümmert haben!