Bürgerbüro Heiligenhaus

Wurde bisher immer schnell und freundlich bedient

Naja … also Freundlichkeit sieht anders aus. Die Dame war sehr vorlaut und unfreundlich!

Von einem Bürgerbüro würde ich mir als Steuerzahler auch gerne ein Bürgernahes Handeln seitens der Angestellten der Stadt wünschen.Umstrukturiertheit und schlechte Organisation führen zu Ineffizienz. Es erweckt den Anschein, dass die Angestellten überfordert sind und lieber das zeitgenaue Abschließen der Tür im Auge haben als alles andere.Wenn andere Bereiche so arbeiten würden, hätte das für die gesamte Infrastruktur des Landes massive negative Auswirkungen.Jedes Unternehmen in der freien Wirtschaft würde mal anfangen, die Ärmel hochkrempel und die Prozesse überarbeiten. Braucht es hier ja nicht, da die Gehälter ja leider nicht nach Leistung gezahlt werden und das Gehalt also die Steuergelder immer zur Verfügung stehen.

Ich wurde heute von Herrn Dalli und Frau EL Haddaui in einer Melde Angelegenheit begleitet. Beide waren sehr freundlich und sehr professionell.Absolut top.Vielen Dank.SH

Man hat ja mal einen schlechten Tag, aber nach dem dritten Besuch im Bürgerbüro, muss ich einfach sagen, dass die Dame mit den dunklen Haaren und Brille echt Ihren Job verfehlt hat. Ich verstehe nicht wie man so einen Unzufrieden Menschen auf die Bürger los lässt. (Sie hatte zwar flott gearbeitet, aber etwas Nettigkeit gehört doch dazu)

War heute gegen 12,00 am Empfang im Bürgerbüro und wollte etwas abgeben. Ein junger Mann mit Bart unterhielt sich mit seiner Kollegin. Obwohl die Herrschaften mich gesehen haben,habe ich 10 Minuten warten müssen bevor Sie Ihre private Unterhaltung beendet haben. Einfach dreist und unverschämt. Beim nächsten Mal bin ich beim Bürgermeister!!!!!

Für einen neuen Kinderausweis dort gewesen. War sehr freundlich und kompetent.

Ich möchte hiermit eine wohlverdiente 5-Sterne-Bewertung für Herrn Dalli im Bürgerbüro Heiligenhaus abgeben. Seine herausragende Servicequalität und Professionalität haben mich beeindruckt und meine Erwartungen übertroffen. Welche ich zuvor leider nicht bei einer anderen Dame hatte.Von dem Moment an, als ich das Bürgerbüro betrat, wurde ich von Herrn Dalli herzlich empfangen. Seine freundliche und einladende Art sorgte dafür, dass ich mich sofort wohl und willkommen fühlte. Er nahm sich ausreichend Zeit, um meine Anliegen zu verstehen und mir dabei zu helfen, die erforderlichen Schritte zu unternehmen.Herr Dalli zeigte ein bemerkenswertes Fachwissen über die verschiedenen Dienstleistungen und Verwaltungsprozesse des Bürgerbüros. Er erklärte mir geduldig und detailliert die erforderlichen Unterlagen und Vorgehensweisen, um meine Angelegenheit zu bearbeiten. Seine Kompetenz und Erfahrung waren offensichtlich und halfen mir, mich sicher und gut informiert zu fühlen.Was Herrn Dalli besonders auszeichnet, ist seine Fähigkeit, mit Menschen umzugehen. Egal, wie stressig oder komplex die Situation war, er blieb ruhig, gelassen und höflich. Sein respektvoller Umgang mit den Kunden zeugt von seinem ausgezeichneten Kundenservice und seiner Professionalität.Die Effizienz, mit der Herr Dalli meine Anliegen bearbeitete, war beeindruckend. Er arbeitete schnell und präzise, ohne dabei die Genauigkeit zu vernachlässigen. Dadurch wurde meine Zeit im Bürgerbüro minimiert, und ich konnte meine Angelegenheit zügig erledigen.Insgesamt war meine Erfahrung mit Herrn Dalli im Bürgerbüro Heiligenhaus äußerst positiv. Sein Engagement für exzellenten Kundenservice und seine Fähigkeit, komplexe Aufgaben mit Leichtigkeit zu bewältigen, verdienen Anerkennung.Vielen Dank, Herr Dalli, für Ihre herausragende Arbeit und Ihr Engagement im Dienste der Bürgerinnen und Bürger. Sie machen das Bürgerbüro Heiligenhaus zu einer vertrauenswürdigen Anlaufstelle für alle Anliegen. Ich werde definitiv wiederkommen, wenn ich weitere Anliegen habe.