Dr. Schlüter & Möckel Internisten-Hausärzte

Die Ärzte sind nett, die Sprechstundenhilfen wissen das meiste nicht und schlagen gerne vor zu googeln. Informationen über mögliche Wartezeiten gibt es nicht. Recht schnippische Umgang. Die Arzthelferinnen unterhalten sich vor einem über einem, bei Nachfrage sagen, was gebeint ist heißt es, dass sie nicht mit einem geredet haben. Frech. Veraltetes, festgefahrenes System, das nicht auf Wünsche der Patient:innen eingeht, weshalb es recht hektisch und leicht chaotisch zugeht.Ein Beispiel:Mir wurde zugesprochen, dass ich sofort dran komme, wenn ich die erste am Montag bin. Ich habe 1,5 Stunden gewartet. Antwort auf die Frage, wieso mir das nicht am Telefon gesagt wir: Die eine Arzthelferin zur anderen, diskutier nicht mit ihr. Später hieß von einer der beiden, sie liesse sich nicht vorschreiben wie sie arbeiten soll. Zum Thema B12 gibt es auch keinerlei Informationen. Ich hatte lange den Umgangston über mich ergehen lassen, da ich Herr Möckels Arbeit sehr zu schätzen weiß. Ich bin ich in freundlichere Gewässer gewechselt!

Die Ärzte sind sehr gut! Aber die Arzthelferinnen sind sehr unfreundlich am Telefon und auch in der Praxis. Man hat das Gefühl, man würde die Damen stören. Ich fühlte mich sehr unwillkommen. Schade, denn die Anmeldung ist das Aushängeschild und das ist den schnippischen Damen nicht gelungen. Ich habe die Praxis gewechselt, und bin sehr froh darüber. Übrigens, vor vielen Jahren war eine blonde Arzthelferin da, die war super nett! Leider ist das vorbei!

Herr Möckel ist der beste Hausarzt, bei dem ich je in Behandlung war.Er ist nicht nur durchaus kompetent und gründlich, sondern nimmt sich Zeit und zeigt Interesse am Wohlergehen der Patienten. Nicht selten fragt er bezüglich älteren Erkrankungen nach Besserung und ist im allgemeinen sehr engagiert und hilfsbereit.Man fühlt sich hier einfach immer gut aufgehoben und in jedem Fall gut beraten!Die Arzthelferinnen sind leider häufig etwas kurz angebunden und meines Eindrucks nach sehr an Effizienz statt einer netten Konversation interessiert.Da das für mich absolut nebensächlich ist und nichts mit der ärztlichen Behandlung zu tun hat, dafür aber kein Punktabzug.

Klasse Praxis , Herr Dr. Schlüter und Herr Dr. Böger sind sehr nett und kompetent, fühle mich klasse aufgehoben! Seit ich nach Köln gezogen bin vor fast 8 Jahren ist dies mein Hausarzt.

Dr. Schlüter ist sehr nett und hat mir geholfen, nachdem ein Kollege sich geweigert hat mir die, für meine Reise vom auswärtigen Amt empfohlenen Impfungen vorzunehmen, da er sie selbst als unnötig erachtet hat...Dabei musste Dr. Schlüter feststellen, dass selbst mein Hep A Schutz nicht mehr gegeben war.Bin sehr froh, dass ich zu ihm gewechselt bin!

Dr. Schlüter ist sehr freundlich und ich fühle mich wohl bei ihm, aber die Dame im Vorzimmer ist sehr unfreundlich und abweisend. Nachdem ich vier Mal aus der Telefonschleife rausgeworfen wurde, hat sie mich genervt am Telefon abgekanzelt und ist mir ins Wort gefallen bevor ich überhaupt irgendwas sagen konnte. Und sowas bei Patienten, die krank sind und alles andere bräuchten als auch noch das Gefühl zu bekommen, dass sie mit ihren Anliegen unwillkommen sind! Das ist absolut unsensibel und unprofessionell.

Einfach Top !Ich hatte noch keinen Hausarzt in Köln . Rufte vormittags an ob ich als Neupatient ohne Termin in die Sprechstunde kommen dürfte . Die Dame am Telefon war unheimlich freundlich . Meine Wartezeit ohne Termin Betrag vielleicht 10 min obwohl einige Leute da waren . Der Arzt nahm sich Zeit und untersuchte mich gründlich . Ich bin total zufrieden ! Jetzt habe ich endlich einen Hausarzt in Köln gefunden .

Dr. Möckel ist ein Arzt, der sich wirklich Zeit für seine Patientinnen und Patienten nimmt. Er hört aufmerksam zu, was mittlerweile leider immer seltener bei anderen Ärtzinnen und Ärtzen geworden ist. Abgesehen von den Medikamenten, die Er mir verschrieben hat, habe ich zusätzlichlich fürsorgliche Empfehlungen und Ratschläge bekommen, die mir zu einem besseren Wohlergehen geholfen haben.Danke dafür!

Sehr unfreundlich am Telefon und es wird kaum auf Wünsche eingegangenen.Die Wartezeiten sind okay, aber es wird oft statt für etwas einen Termin zu vergeben nur auf die offene Sprechstunde verwiesen, wo man dann für zehn Minuten beim Arzt eine Stunde wartet. Dieser ist allerdings sehr nett.Die Arzthelferinnen sind teilweise sehr unfreundlich, kurz angebunden und beschweren sich über ihren Job.

Habe meinen Termin online vereinbart und war sehr zufrieden mit dem Service. Man bekommt sogar einen Tag vorher nochmal eine SMS zur Erinnerung. In der Praxis wurde ich von einer netten jungen Dame empfangen. Ich war noch nicht ganz im Wartezimmer, da wurde ich auch schon von Herrn Dr. Schlüter abgeholt. Er hat zu allem was ich erklärt habe noch ergänzende Fragen gestellt und mir einige Untersuchungen angeraten, die ich bisher leider vergeblich versucht habe zu bekommen. Ich bin mit meinem ersten Besuch sehr zufrieden und habe sogar keine 48 Stunden später meinen nächsten Termin. Bin gespannt, ob alles so zufrieden stellend bleibt. Bis jetzt sehr zu empfehlen.