Detlef Thomas Haustüren - Fenster

Nette und kompetente Beratung!!

Telefonisch wurde mir eine nette und kompetente Auskunft erteilt.Da es um eine spezielle Anfrage ging, wurde mir sogar ein Mitbewerber empfohlen, der sich in diesem Bereich spezialisiert hat.Dies fand ich sehr fair.

Meine Mutter hatte die Firma Thoma bestellt, weil sie ihre Balkontür nicht mehr zu bekam. Als ich vor Eintreffen der Fa. Thomas bei ihr vorbeischaute, stellte ich fest, dass eine Wäscheklammer im Türrahmen lag, also hob ich diese auf und die Tür war wieder mühelos zu verschließen. Als dann der Mitarbeiter der Fa. Thomas erschien und ich ihm das mitteilte, drängte er sich so dermaßen auf, um in die Wohnung zu kommen und noch einmal zu schauen und zu fetten. Er nahm auch den Türgriff ab, zeigt mir auch das s die falschen Schrauben benutzt worden wären und ölte den Griff, neue Schrauben hat er angeblich nicht dabei gehabt (was schon seltsam ist, Senkschrauben M5x40mm, Standardware). Ich muss dazu sagen, dass vorher alles einwandfrei funktionierte. Nachdem der gute Mann dann gegangen war, stellte meine Mutter fest, das der Griff jetzt ganz locker saß. Nun hat mein Ehemann zwei neue Schrauben besorgt und den Griff wieder befestigt, was der Mitarbeiter die Fa. Thomas vermurkst hat, der war nämlich nicht in der Lage die Schrauben wieder gerade rein zu drehen, sie hingen ohne Halt im Griff, und sowas nennt sich Fachmann. Es kam eine Rechnung, wo 30 Minuten plus Anfahrt mit in Summe 46,89 Euro berechnet wurden. So leicht kann man Geld mit nix verdienen!

Die Angestellten der Fa. Thomas haben kompetent, fleißig, ideenreich, zügig und sauber gearbeitet.Vor allen Dingen waren sie hilfsbereit , ich habe gemerkt dass Sie ihre Arbeit gerne verrichten.Ich kann die Firma Thomas wärmsten weiterempfehlen.

Super Fenster!Der Einbau verlief reibungslos und unkompliziert.Wir sind sehr zufrieden!

Sehr kompetente Mitarbeiter, freundliche Menschen, sehr schnelle Ausführung.Danke!

Sehr kundfreundlicher familienbetrieb, zuverlässig.ordendlich und sauber arbeitendes Personal. Klare empfehlung

Sehr zufrieden!Kompetente und schnelle Beratung. Fenster wurden schnell und sehr sauber eingebaut.Alles top.

Nie zu erreichen unfreundlich

Heute hätte ich einen Termin zum vermessen einer Haustür gehabt um 10 Uhr. Der Junior dieser Firma hat diesen Termin mit mir vereinbart. Als bis 10 nach 10 niemand auftaucht habe ich in der Firma angerufen.Und mir wurde gesagt. Oh tut uns leid es kommt leider keiner zu Ihnen die Mitarbeiter mussten alle heute auf eine andere Baustelle. Sie hielten es Nichteinmal für nötig diesen Termin abzusagen. Obwohl ich nur ca 6 km von dieser Fa. Entfernt wohne. Gute Werbung in ihrem Umfeld ist ihnen sicher. Ein Stern ist Zuviel. Besser im Internet nach einer besseren Fa suchen vor allem nach einer zuverlässigen.