Scooter Autoservice GmbH : KFZ-Werkstatt (Meisterwerkstatt) / Reifen- und Autoteile Großhandel seit 1997

Kauf wurde nach mehreren Tagen ohne Angabe von Gründen, trotz Bezahlung, storniert.Dies geschah ohne Begründung und Info.Dass Fehler passieren, dafür habe ich Verständnis.Aber mit so einer Kommunikation und Kundenservice darauf zu reagieren, nein Danke.Nicht zu empfehlen.Kundenservice geht anders

Nicht zu empfehlen, bis heute kein Geld für die zurück gesendete Ware erhalten, telefonisch und per E-Mail keine Antwort.2 von 4 Reifen zurückgesendet und seit dem 02.05.2023 weder eine Antwort auf meine Anrufe noch eine Rückerstattung erhalten, absolute Saftladen, ich muss jetzt wirklich wegen 100e zum Anwalt, das ist so lächerlich.

Habe eine Lambdasonde bestellt und eine falsche geliefert bekommen, diese dann im Original-Lieferzustand zurückgeschickt und nun wird mir die Rückerstattung verweigert, weil sie angeblich verbaut war, was nachweislich nicht stimmt. Nun haben sie die Sonde und mein Geld. Schlimmer gehts nicht!

Ich hatte Reifen zurück geschickt hatte aber von der Händler Plattform mein Geld immer noch nicht zurück. Dann habe ich bei Scooter angerufen und die haben meine Retoure sofort gefunden obwohl ich eine Ziffer von der Retoure Nummer vergessen hatte und bekam einen Tag später sofort mein Geld zurück von der Plattform, weil sie gleich dem zwischen Händler nach telefoniert haben. Es war über Check24 oder sowas. Bin begeistert wie reibungslos dass alles lief und der Mann am Telefon war nett,sachlich und geduldig. Er hat gesagt er kümmert sich drum und hat sich gekümmert.

Eine Taggleiche Stornierung der Ware war nicht möglich.Hier die Antwort auf meine Stornierung:Hallo

Reifen über check 24 bestellt. Diese kamen völlig verdreckt an. Auch die Lieferzeit war plötzlich 5 Tage später als bestätigt. Die Reifen wurden dort wohl katastrophal gelagert und wurden auch schon mal montiert. So die Aussge meiner Werkstatt. Ich kann nur jedem empfehlen, lieber 3 € mehr und dafür dann ein seriöser Händler.

Super nettes und kompetentes Personal.Ich komme gerne wieder, da fühlt man sich wohl.Ein kleiner Schnack ist auch immer wieder drin. Es gibt sogar eine Sitzgarnitur und kostenlosen Kaffee, wenn man wartet, das sein Auto fertig wird.Kann ich nur empfehlen!!

Ein mal und NIE mehr wieder. Habe 4 Reifen für ein 3,5T Wohnmobil gekauft, kamen zwar schnell ...ABER die Reifen wurden falsch gelagert, haben sehr sehr große Beulen, teils Handteller groß und ca. 3cm hoch/erhaben. Habe mit zahlreichen Fotos reklamiert und um Abholung gebeten. Verkäufer windet sich raus, möchte auch noch Fotos haben von Lieferschein (war keiner bei) Verpackungslabel, Foto vom Profil und DOT-Nummer. Habe alles geschickt. Nach hin und her kann ich die zurückschicken, aber auf meine eigenen Kosten. Nun habe ich ebay eingeschaltet bevor ich das meinem Anwalt übergebe. Wir sind nicht lebensmüde solche Reifen zu fahren, schon gar nicht bei diesem Gewicht. Auch andere Käufer haben teilweise 4 Jahre alte, völlig verformte Reifen erhalten. Das ist der schlechteste Reifenverkäufer in meinen 40 Jahre die ich mit Reifen erlebt habe (und auch der einzige) der solch einen Schrott liefert und sich so rausreden will. Mal schauen ob das ein Fall fürs Gericht gibt.

Per Amazon bestellt:Falsche Reifen wurden geliefert! Rückerstattung Katastrophe und dauert ewig. Scheint ja so öfters laut den Bewertungen hier zu laufen. Für die Verpackung musste ich extra 26€ aus meiner eigenen Tasche zahlen. Lieber großen Bogen um diesen Händler machen, Zeit und Nerven sparen.Absolut inkompetenter Support und miserabler Service.Auf ihre Antwort: Wie kann das überhaupt passieren als „Reifenhändler“ falsche Reifen auszuliefern?Da stehen überall Nummern die man vielleicht davor mal abgleicht bevor man was zum Kunden raus schickt?!Nein das dauert weil ihr „kompetentes“ Lager ewig braucht bis die Rücksendung bearbeiten ist. Erst auf Nachfrage wurde heute wurde eine Rückerstattung endlich veranlasst.Scheint ja auch Gang und gebe hier so zu laufen..Weil die Reifen ausgepackt wurden und der Querschnitt sowie Eigenschaften des gelieferten Reifens einfach nich dem bestellten entsprachen.Wenn man schon falsche liefert, dann tut man doch alles wenigstens eine schnelle Rückerstattung zu veranlassen!?

Reifen online bestellt, schnelle Versandabwicklung, waren innerhalb von 3 Tagen da. Unbeschädigt und sauber angekommen.