Baur Adolf u. Eberhard Heizung + Wasser GmbH

Pünktlich, kompetent und zuverlässig. Einwandfreie Ausführung, zudem sehr nette Mitarbeiter. Reibungslos, besten Dank!

Top

Positiv: schnelle Hilfe, Leistung okNegativ: lässt eigenes unprofessionelles Verhalten den Kunden zahlen, Behandlung von oben herab, teuer. Was aber gar nicht geht ist, wenn man völlig unberechtigt dem Kunden droht.Habe daher gewechselt.

Ware ist top nur der Preis! Wenn man das 3 fache zahlt wie sonst überall ist das Wucher

Kompetente Beratung seitens Hr Beck, schnell und zuverlässig. Seit vielen Jahren verlässlich (sowohl für Heizung als auch komplette Badsanierung)…

Ich habe jedes Vertrauen in diese Firma verloren. Sie war zweimal da für zwei verschiedene Heizungslösungen. Beide Male habe ich mich sehr von oben herab behandelt gefühlt. Es wurde Heizungsdeutsch gesprochen und entsprechende Nachfragen nur widerwillig und unverständlich beantwortet. Der Preis des Angebots war weit weg von dem, was meiner Ansicht nach besprochen wurde, aber das kann ich als Missverständnis abtun.Beim zweiten Mal lagen veränderte Umstände vor und in Folge der Beratung entschied ich mich für eine Wärmepumpe. Die Zweifel an der Umsetzbarkeit einer Wärmepumpe kamen dann durch eine zweite und dritte Meinung auf, die ich mir eingeholt habe. Ich habe daraufhin zigfach um Details und Erläuterungen gebeten, wie die Firma Baur mit den konkreten Bedenken umgehen und sie lösen will: Weder telefonisch noch vial eMail erhielt ich je wieder eine Antwort. Eine Baufirma, welche das Angebot eher zufällig auch nochmal prüfte, beschrieb dieses als unplausibel und unvollständig mit drohenden, sehr hohen nachträglichen Nachrüstungsbedarfen bei den Heizkörpern. Diese erwähnte die Firma Baur zwar auch, sah darin aber gar keine Schwierigkeiten, obwohl in den meisten Räumen gar kein Platz für größere Heizkörper ist.Dass man nicht einmal versucht hat, meine Bedenken zu lösen, lässt mich natürlich an der Seriösität des Angebots zweifeln und deshalb kam kein Auftrag zustande.Es wurde aber noch besser - sprechen wir einmal über die Kritikfähigkeit der Firma Baur: Die Firma Baur beschwerte sich bei Google über meine Kritik, wozu sie natürlich jedes Recht hat. Ich musste gegenüber Google nachweisen, dass meine Aussagen stimmen und offenbar habe ich Google überzeugt, denn die Kritik ist weiterhin da. Das passt der Firma Baur aber offenbar nicht und so erhielt ich ein fünfseitiges (!!!) Schreiben der Anwaltskanzlei ADWUS"

Fa. Baur führte als Generalunternehmer die Badsanierung durch. Terminkoordination mit externen Handwerker, wie Fliesenleger, Elektriker und Duschwandhersteller hat hervorragend funktioniert. Auch war die Arbeitsqualität der externen Firmen hervorragend. Gravierende Mängel haben allerdings die Installationsarbeiten der Fa. Baur aufgewiesen. Es musste zweimal nachgearbeitet werden, bis eine einigermaßen akzeptable Arbeit erbracht wurde. Bis heute funktioniert eine Schublade des Waschbeckenunterschrankes nicht richtig. Auch lag der Endpreis für die Gesamtarbeiten rd. 15 % über dem Angebotspreis.

Einbau Dusche in einen bisherigen Abstellraum als Komplettleistung mit mehreren Gewerken hat prima funktioniert und ist richtig schön geworden!Auftretende Komplikationen auf der Baustelle und Material-Lieferprobleme wurden von Sascha Sertic und allen ausführenden beteiligten Handwerkern unkompliziert und professionell gelöst, so dass wir insgesamt im geplanten Zeitrahmen und unterhalb der geplanten Kosten geblieben sind. Klasse Leistung, die gerade in diesem Jahr nicht unbedingt selbstverständlich gewesen ist!

Super nettes Personal und schnelle Reaktion. Kann ich nur herzlichst weiter empfehlen!

Die Arbeitsleistung ist eigentlich ganz gut, aber die Kundenorientierung ist unbefriedigend. Ich wollte eine Arbeitsleistung beanstanden mit der ich unzufrieden war. Sowas kann mal vorkommen, das ist ärgerlich aber kein Beinbruch. Aber weder auf meine telefonische Reklamation, die ich der Dame am Telefon ausführlich dargestellt habe, noch auf die Reklamation per Kontaktformular erfolgte irgendeine Rückmeldung. Firma Baur, das geht besser! @ Inhaber: falls Sie auf meine Kritik reagieren möchten - meine Kundendaten und meine Reklamation liegen Ihnen vor. - Ein enttäuschter Kunde.