Pressevertrieb Nord KG

Ich habe über den MOPO Shop zwei Poster online bestellt, der Bestellvorgang lief wie bei jeder Shopsoftware gewohnt zuverlässig.Nach knapp einer Woche erhielt ich die Sendung, jedoch enthielt diese nur eines der beiden Poster und auch die beigelgte, kaum lesbare, sw-Rechnungskopie war ohne das fehlende Poster ausgestellt.Ich ging daher davon aus dass das fehlende Poster nachgesendet würde, fand aber die in den folgenden Tagen ausbleibende Kommunikation seltsam. Ich kennen es so dass man, wenn ein Artikel wider erwarten doch nicht lieferbar ist, eine Rückmeldung dazu erhält.Also rief ich die MOPO an und bat um Hilfe, jedoch musste sich auch die MOPO an den PVN wenden und konnte selber nichts tun. Am nächsten Tag fragte ich nach, keine Antwort seitens des PVN ob es ein Fehler beim verpacken oder ein Fehlbestand im Lager war oder einfach eine weitere Sendung kommen würde.Am nächsten Tag rief ich wieder bei der MOPO an, die hilfsbereite Dame war leicht resigniert und meinte dass es wohl bei PVN öfter passiert dass Ware nicht lieferbar ist die aber online bestellbar ist. Ihre Vermutung war dass der Shop sich nicht aktualisiert hätte und das Poster bei meiner Bestellung bereits ausverkauft war.ich betreibe selber einen Onlineshop und bin ziemlich sicher dass ein Shopsystem, basierend auf einer professionellen Datenbank, jederzeit einen aktuellen Lagerbestand hat und Bestellungen bei fehlendem Bestand nicht ermöglicht.Ich gehe daher davon aus dass PVN seine Lagerbestände schlicht nicht im Griff hat und die Mengen in den Systemen offenbar mit der Realität nicht übereinstimmen - manche Rezensionen hier lassen ja auch auf nicht besonders organisierte Abläufe schließen.Mir tut jeder Unternehmer/Verlag leid der die Abwicklung seiner Shop-Logistik in die Hände des PVN legt. Der ausbleibende Kundenservice und die offensichtlichen Mängel in der Logistik sind ein No-Go!

Alle sehr freundlich,hilfsbereit und nett

Irreführende Produktdarstellung im Bestellprozess hat dazu geführt, dass ich ein falsches Produkt gekauft habe. Keine Erstattung keine Kulanz = (k)ein Stern

Wir empfehlen Dringend!!! RETOURE und Gutschriften genaustens zu Prüfen!!!!! Das spart sehr viel Geld

Nur für Profis und Eingeweihte. Der Endverbraucher soll in die Kioske gehen.

Habe sehr schlechte Erfahrung mit dem Verlag (Happinez) gemacht. Sehr unfreundlicher Vertrieb, keine Kulanz. Nicht Kundenorientiert. Bevorzugen das schnelle Geld, statt sich Nachhaltig einen zufriedenen Kundenstamm aufzubauen.

Unglaublich unproffesionelles und unkulantes Verhalten, bei einem Rückgabewunsch..Nicht weiterzuempfehlen!! Definitiv mein letzter Kauf bei diesem Unternehmen"."

Chaos pur!Keine versandkostenfreie Lieferung ab einer bestimmten Summe.Bestellbestätigung unvollständig.Rechnungsbetrag stimmt absolut nicht.Zahlungsart stimmt auch nicht.HIER NIE WIEDER!

Habe dort über 25 Jahre gedient und habe von Mobbing einigerKollegen" nicht alle aber genug bis zur Abwertung der Vorgesetzten alles durchlaufen. Ich wurde fertiggemacht so lange bis ich nicht mehr konnte und noch heute darunter leide. Die Pausen habe ich im Sanitätsraum alleine verbracht um die Leute nicht mit meiner Gegenwart zu belästigen. Hab mich verkrochen wie ein Tier.Niemand aus dem obersten Stab hat sich einmal erkundigt während meines Aufenthaltes im Krankenhaus. Das schlimmste für mich war das es alles hinterrücks gemacht wurde und da nehme ich den obersten Stab nicht raus. Der Betriebsrat war auch nicht besser."

Gefällt mir nicht. Einfach nur unsympathisch.....