Matratzen Concord Filiale Köln-Mülheim

Wir waren das erste Mal vor 3 Wochen in der Filiale und wurden sehr nett von Herrn Karimi empfangen.Auf der Suche nach zwei Matratzen im Preissegment 200-300€ hat er uns zunächst die verschiedenen Härtegrade und Matratzentypen erklärt und uns dann auf diversen Matratzen Probe liegen lassen.Sowohl bei meiner Freundin als auch mir hat er dabei überprüft, ob wir in den jeweiligen Körperregionen richtig liegen und die Regionen optimal gestützt werden.Am Ende fiel uns die Entscheidung zwischen zwei Matratzen für je 299€ nicht einfach, da eine Matratze lediglich im Härtegrad H3 auslag, meine Freundin jedoch gerne H2 ausprobiert hätte.Da wir nicht die Katze im Sack" kaufen wollten

Mitarbeiter Fr.Atalay war draußen am Rauchen Wir wollten unsere Matratze Reklamieren da die Naht gerissen war. Sie hat uns gar nicht angehört weil Sa. Wohl Chef nicht da ist sollen wir Montag kommen und beim Chef Reklamieren und das ganze erstmal Telefonisch dann die Matratze Mitbringen. Ich habe sie gebeten die Matratze da zu lassen und Montag anzurufen sie ist dann ausgerastet nein die Matratze kann sie nicht annehmen Falls Mal da brennen sollte können sie nicht Ersetzen. Obwohl ich seit ca. 20jahre Kunde bin wollte ich keine neue Matratze Kaufen. Sie geht mit Kunden unhöflich um.MfgPeker

Mein Partner und ich wurden von Frau Atalay bedient. Es ist sehr schön, dass es noch Menschen gibt, die sich Zeit für Kunden nehmen. Wir waren super zufrieden! Können wir nur weiterempfehlen. Vielen Dank! LG Schulten und Akrami

HalloWar heute beim Matratzen Concord. Wir wurden sehr gut beraten. Die Verkäuferin Frau Atalay hat sich sehr viel Zeit für uns genommen. Nach ca. 5 Matratzen haben wir uns für eine entschieden.

!!Vorsicht!!- Keine Garantie;- Probe nur 20 Minuten möglich im Laden;- Lieferung leider nicht wirklich kostenlos;- Man kann leider nicht alle Matratzen im Laden ausprobieren. Grund die Matratzen müssen sich ausruhen ca. 48 Stunden... ;)Verbesserung potential für 2023.

Sehr netter Kompetente Verkäufer mit erstaunlich Sehr höhere Kenntnisse über anatomie ,wie ein Mediziner, ( kein Wunder beim Iraner) Spaß. Der Laden Sehr ordentlich.Er nahm sich Zeit und fragte mich alles über mein schlafprofil und Schlafgewöheiten und eventuelle Rückenbeschwerden.Nach der probeliegen auf vier fünf matratzen,Habe ich mein Traum Matratze gefunden und gekauft. Seit 10 Tagen schlafe ich wie ein Baby.K

Die Frau Atalay hat uns sehr freundlich und professionell beratet und mehrere Produkte vorgestellt die auch perfekt zu mir gepasst habenEine sehr freundliche und hilfsbereite Mitarbeiterin.

Ich habe bereits meine zweite Matratze bei Frau Atalay gekauft.Die Beratung und Betreuung ist großartig, sie nimmt sich viel Zeit und achtet sehr darauf das man die richtige und keine zu schnelle Entscheidung trifft.Für mich die einzige Adresse zu der ich gehen würde.Absolut zu empfehlen!