xxl-gastrostore

Kommunikation ist hier Fehlanzeige. Ware kommt mit Verzug. Aber informiert wird der Kunde erst nach Nachfrage. Dann wird ein Artikel geschickt der anders aussieht als auf dem eigentlichen Produktbild. Auf Nachricht von mir, wo um Klärung gebeten wird kommt Null Reaktion. Schade, hier kaufe ich nicht mehr.Als Erfurter sehr enttäuscht.

Was ist mit der Firma los???Am 14.02.23 Gefriertruhe bestellt. EXPRESS 80 Euro mehr bezahlt. 2-3 Werktage. Jetzt schon 3 Wochen später und immer noch kein Liefertemin. Emails werden auch keine mehr beantwortet.Es heißt nur, es ligt an der Spedition. Wir brauchen diese so dringend!!!!!Oh Sorry. Meinte XXL GastroshopDafür gibt es jetzt volle Punktzahl

Top Kundenservice ! Auch Rücksendungen werden angenehm bearbeitet.

Sehr freundlicher und kompetenter Kontakt. Schnelle Lieferung und Ware ist wie beschrieben.

Wir sind sehr unzufrieden.Haben eine größere Bestellung emaile Teller gemacht.Uns wurde im Februar 2023 zugesichert, dass eine Teillieferung erst im Mai Lieferbar wäre, da eine Variante von Tellern er ab Mai vom Hersteller geliefert werden könnten.Uns wurde auch angeboten eine andere Größe stattdessen zu nehmen.Wir entschieden uns fürs warten.Leider warten wir bis heute und es ist schon Juni.Auf Anfragen per email hin, haben wir nie eine Antwort bekommen. Telefonisch ist auch keiner erreichbar.Die Ware selbst ist zwar OK, aber der Kundenservice ist eine Zumutung. Keine Rückmeldung geht gar nicht.Ich empfehle diesen Store nicht weiter.

Super Ware, ordentlich verpackt. Vielen Dank

Hallo zusammen, ich kann mich nur für die schnelle und unbürokratische Abwicklung bedanken.