Heimaat

Wir haben über kanuhelden.de am 5.9. eine 2-Stündige Alster-Kanutour (Hamburg) mit anschließendem Catering für unser Team (11 Personen) gebucht. Unser Fazit nach der Tour:* Die Veranstalter waren im Vorfeld überfordert, was sich dadurch geäußert hat, dass wir dem Veranstalter ständig hinterher telefonieren oder schreiben mussten. Telefonische Vereinbarungen (à la morgen bekommen sie ein Angebot/Rechnung/Rückmeldung zugeschickt) wurden mehrfach nicht eingehalten.* Da das Angebot als eine Tour ausgeschrieben ist, waren wir davon ausgegangen, dass die Tour professionell geführt wird. Dies war leider nicht der Fall. Die Leistung hätten wir extra buchen und bezahlen müssen, worauf wir im Vorfeld leider nicht hingewiesen wurden.* Das Preis-/Leistungsverhältnis stimmt nicht. Wir haben für 3 Kanus (ca. 2 Stunden Fahrzeit), ein Spanferkel mit Beilagen und Getränken (Wasser, Säfte, Wein, Sekt und Bier) pro Person 72,50 Euro bezahlt. Sicherlich alles relativ (und ja, wir sind in Hamburg) aber für unseren Geschmack zu teuer.* Vor Ort war der Betreuer sehr sympathisch und hat sich gut um uns gekümmert, nur leider hätte er vergessen uns Kartenmaterial auszuhändigen, wenn wir ihn nicht selbstständig danach gefragt hätten. Auf die Frage, welche Tour schön und im Anfängermodus ungefähr 2 Stunden dauert, kam die Antwort: Am einfachsten ist es