Studiotel TOP LOFT

Sehr sauber, freundliches Personal und gute Verkehrsanbindung. Wir hatten eine schöne Zeit. Kommen gerne wieder.

Schlechtester Kundenservice den ich je erlebt habe!Da mein Flieger Verspätung hatte wusste ich dass ich ca um 22:10 im Hotel ankommen werde. Da ich bereits davor die Nachricht bekommen habe dass die Rezeption nur bis 22:00 offen hat habe ich angerufen um zu fragen, ob es möglich wäre noch etwas zu warten, oder eine andere Möglichkeit gibt einzuchecken. Die Dame am Telefon war unglaublich unfreundlich und beleidigend. Sie hat mir gesagt, dass nur bis 22:00 ein Checkin möglich ist und es keine Möglichkeit gibt auch nur eine Minute länger zu warten.Für die Unfreundlichkeit und den schlechtesten Kundenservice den ich je erlebt habe möchte ich nicht mal einen Stern geben.Kann jedem nur davon abraten dieses Hotel zu buchen!!!

Sehr nettes Personal hilfsbereit bei Fragen. Gesamte Familie im Hotel gewesen. Schöne Zimmer sehr sauber. Gut gelegen. Jederzeit immer wieder gerne.

Von außen erstmal unscheinbar, innen aber super schön, modern und sehr sauber. Sehr freundliche und zuvorkommende Leitung und ein exzellentes Frühstück. Preis-Leistungs-Verhältnis ist unschlagbar

Vorsicht Betrug!!!! 22 Uhr letzter Check In? Ab dann ist keiner mehr im Hotel? Was ist das für ein Hotel? Geld wurde bereits gebucht obwohl nur eine Nachfrage bestand. Legen es als Buchung aus! Keine Angaben machen bevor alles geklärt ist. So etwas für ein Hotel ist schlecht.Es bleibt bei meiner Aussage. Ich habe vorher angefragt ob das okay ist nach 10 Uhr einzuchecken. Diese Anfrage fand vor der Buchung statt. Es wurde gesagt ja. Nach der Buchung wurde mir mitgeteilt, es geht nicht. Betrügerische Absichten sind nicht zu leugnen!

Top sauber, schön eingerichtet, nettes, hilfsbereites Personal. Das einzige, was fehlt, ist ein Frühstücksbuffet bzw. Frühstücksraum, was mir aber versichert wurde, daß das schon in der Planung sei. Bahnhof in unmittelbarer Nähe und dort gibt es auch die Möglichkeit, zu frühstücken.

Die Frau an der Rezeption hat unser Besuch ganz herzlich begrüßt und war bis zum Check-Out echt sympathisch.Wir haben ganz spontan um19:00 Uhr an dem Tag das Hotel auf Booking-com gebucht und sofort danach ein Chat vom Hotel bekommen, das uns fragt, wie spät wir ankommen wurde. Nach dem Antwort und der Rückmeldung sind wir gegen 20:00 Uhr im Hotel angekommen und haben wie erwähnt problemlos mit gastfreundlichen Begrüß eingecheckt. Wir haben es bemerkt, dass die Uhrzeit der Einreise sehr wichtig für die Orga des Hotels ist. Eingang war sogar relativ unauffällig, aber Google-Map hat uns sehr gut direkt vor die Tür des Gebäudes geführt. Das liegt direkt neben dem Café namens „Astore“. Das Zimmer war sauber und hat genug Platz für uns mit 2 großen Koffern. Das Hotel hat uns morgens ab 7:00 nicht nur Kaffee, sondern auch (wegen der Weihnachtszeit) Stollen geboten!! Wir können Ihnen dieses Hotel bestimmt empfehlen, wenn Sie Geld sparen möchten aber gleichzeitig in einem Hotel von guten Qualitäten übernachten möchten. Informieren Sie bitte vorher die freundlichen Wirten über Ihr Zeitplan, dann lohnt sich es sicher :)

Ein wirklich tolles hotel sind super Freundlich empfangen das Zimmer ein Traum alles so Liebevoll eingerichtet und sehr sauber wir sind jedes Wochenende dort um aus zu spannen... die Terrasse und die Aussicht sind fantastisch

Guter Standort, direkt in Düsseldorf Innenstadt. Sensationelles Frühstück für nur 10 Euro!!!