Jaguar Land Rover - Schneider Gruppe Chemnitz

Erster Neuwagenkauf 2018 - alles 5/5, wenn nicht 10 Sterne und mehr.Zweiter Neuwagenkauf 2021/22, wieder höheres Preissegment mit VollausstattungVerkauf 5/5Im Verkauf liegen keinerlei Defizite.Übergabe Neuwagen 3/5Termin(e!) nicht eingehalten, nicht abgesagt. Teile nicht rechtzeitig bestellt, obwohl mehrfach und Monate vor Eintreffen des Wagens erinnert wurde.Ersatzwagen bei Laufender Nachbesserung des Neuwagens 1/5Ein Renault Zoe… Nichts gegen Renault. Ich mag die Marke und bin sie vorher viele Jahre gefahren. Aber als Ersatz für einen SUV? Danke Jungs… Die Absicht dahinter hatte ich klar verstanden.Freundlichkeit 3/5Die Freundlichkeit blieb bis heute, aber man hat ganz klar das Gefühl, dass man einfach nur noch ein nervender Faktor für das Unternehmen ist. (Mehr unter Punkt Qualität)Qualität Range Rover 3/5Seit Übernahme des Fahrzeugs wurden in den ersten Monaten diverse Teile ausgetauscht. Von Batterie, Bremsen, Bremsen komplett bis Radkastenverkleidung war alles dabei.Zuverlässigkeit 2/5Hier müsse man einfach zu Punkt „Übergabe Neuwagen“ oder „Freundlichkeit“ springen.Absprachen wurden nicht – oder nur teilweise eingehalten.Service 2/5Terminierungen rennt man heute noch hinterher.Lösungsorientiert 3/5Naja – ich denke, es wurde versucht, das Beste aus der Lage zu machen. Aus Fairness lasse ich mal die wirklich unschönen Dinge weg. Denn letztlich wurde auch Seitens der Schneider Gruppe an einigen Stellen reguliert. Da war sicher auch hier und da Kulanz dabei.Dritter Neuwagenkauf…. offen.Bis dahin habe ich vielleicht die gröbsten Schnitzer wieder vergessen.

Super Service und ein tolles Team und natürlich die besten und schönsten AutosMario und Monika Fritzsche

Ich muss ebenfalls eine Aufteilung vornehmen, da sonst das Gesamtergebnis falsch interpretiert wird.Verkauf und Beratung durch Herrn Owczarski - 5/5 Punkten - mehr und besser geht das nicht! Dann war es das aber auch schon.Der Service des Autohauses ist für mich höchstens 1 Stern wert, vor allem bei diesen Preisen. Bei einer herstellerbedingten Rückrufaktion musste ich mein Auto für einen Tag in die Werkstatt bringen und mir für 29,90 € eine Renault Zoe geben lassen, andere Leihwagen standen leider nicht zur Verfügung und kostenlos ist auch bei Garantiefällen hier nicht vorgesehen! Das kenne ich anders.Vor 6 Wochen hat mein Landrover unterwegs in den Notlaufmodus geschalten - zum Glück noch ein Garantiefall. Das Autohaus hatte für mich leider" keinen Leihwagen

Ich habe heute einen neuen Land Rover Defender bei der Schneider Gruppe in Empfang genommen. Ich möchte mich bei Ihnen für die sehr gute Einstellung von der Bestellung bis zur Fahrzeugübergabe bedanken. Danke Herr Owczarski, viel Glück dem gesamten Team, Ihr zufriedener Kunde. Jiří Hasek

Es ist sehr schade das in einem so renommierten Autohaus in Chemnitz-Hof, der Verkäufer scheinbar keine Lust hat, einen Jaguar F-Pace den wir uns schon online ausgesucht haben, zu verkaufen. Mehrfach mussten wir nachtelefonieren wie der Stand ist. Herr Gehringer wollte sich kümmern und unser Landrover bewerten lassen, da haben wir heut, 1 Woche später noch nichts gehört, obwohl alle Daten und Fotos vorlagen. Herr Gehringer war ständig unterwegs oder gerade nicht im Hause, ich bin sehr enttäuscht über so einen schwachen Kundenservice.Wenn für 2 Häuser nur 1 Verkäufer da ist, so die Aussage,werden wir diesen auch nicht überanstrengen wollen. Wir hätten das Fahrzeug sehr gern in diesem Unternehmen gekauft, haben letztendlich unseren Jaguar nun in einem anderen Autohaus, wo wir sehr nett beraten und bedient wurden gekauft.

Freundliches Personal, bisher war ich immer zufrieden hier..

Toller herzlicher Empfang, geduldige Erklärung, sehr großes Engagement und das Gefühl, hier ist man gern willkommen.Großes Dankeschön an das Team von Land Rover - unser Urlaub war gerettet

So stellt man sich die Betreuung als Kunde vor.Herr Friedemann - schnell, kompetent und auf Augenhöhe.Jederzeit eine Empfehlung wert.

Ein super Autohaus mit mega Autos zu super Preisen. Hr. Friedemann ist ein absoluter Fachmann und äußerst eloquent...Danke, danke, danke...

geh erstmal lernen Auto zu reparieren ? verarsch die leute nicht