MEDICOVER Bochum MVZ

Ich kann die negativen Bewertungen nicht nachvollziehen. Bin seit mehreren Jahren dort in Behandlung und habe noch nie eine schlechte Erfahrung gemacht. Von Terminvergabe (per Email, klappt unkompliziert und schnell), über Personal und meine Ärztin, alles gut organisiert und professionell.

Vor 3,5 Monaten wurde eine chronische Krankheit diagnostiziert. Habe Tabletten erhalten. Vor 3 Monaten Blutabnahme. Wie es weiter geht? Tabletten nehmen. Seitdem ist auch auf mehrere Nachfragen nichts passiert. Tabletten sind aufgebraucht und nun stehe ich ohne ärztliche Behandlung da und weiß nicht wie es weiter geht. Patientenwohl interessiert hier niemanden

Meine Rezension richtet sich hauptsächlich gegen die Praxis, nicht die Ärzte. Als bei mir Nebenwirkungen auftraten, wollte ich einen Termin vereinbaren, aber mir wurde mitgeteilt, dass meine Ärztin aufgehört habe und man mich nicht weiter behandeln könne. Jemand anderes aus der Praxis könne mich auch nicht übernehmen. Danach wurden meine Rückfragen (ob man z.B. wisse, wo die Ärztin jetzt tätig sei) komplett ignoriert. Das Ende vom Lied: Es hat fast ein Jahr gedauert, bis ich wieder woanders vernünftig in Behandlung war. In der Zwischenzeit wurde ich nicht vernünftig behandelt, weshalb ich jetzt starke gesundheitliche Einscheänkungen habe. Völlig unverantwortliches Handeln seitens der Praxis.

Ich Kann nur den ersten Termin bewerten.Dieser war aber in allen Belangen gut. Habe auf Anfrage nur 2 Wochen auf einen Termin warten müssen.An diesem wurde ich freundlich behandelt und vor allem Dr. Professor Benker scheint sehr professionell und emphatisch zu sein.Blutentnahme verlief reibungslos.Auf die Ergebnisse muss man wohl 2 Wochen warten. Das ist wohl bisher der einzige Kritikpunkt.Kann man weiterempfehlen!

Ich hatte heute meinen ersten Termin auf den ich Monate gewartet habe, der widerrum 3 mal verschoben wurde! Sehr lange Wartezeit! Es wurde nach Beschwerden gefragt jedoch in keinsterweise daraufeingegangen! Ultraschall erfolgt jedoch nichts gesagt bekommen! Nur man könne den Ultraschall jedes Jahr wiederholen! Das hat mir nicht weitergeholfenKeine gute Praxis

Nicht zu empfehlen !!!!!! 0 Sterne !!!!!!1. Praxis schafft es noch nicht einmal telefonisch, sowie per email einen Termin abzusagen2. Wartezeit für einen Termin ung 2 Monate, ist okay, aber was überhaupt nicht akzeptabel ist, ist das man trotz Termin abgewiesen wird, man wartet 1Stunde um danach gesagt zu bekommen, die Ärztin wird Sie doch nicht in Vertretung behandeln, sie schafft es zeitlich nicht, obwohl man vorab von der Empfangsdame gesagt bekommen hat man wird zu 100% dran kommen.

Normalerweise schreibe ich keine Rezensionen, aber hier muss ich. Die schlechten Bewertungen kann ich nicht nachvollziehen. Das gesamte Personal ( Empfang und Blutabnahme etc. ) ist sehr nett. Bei den Ärzten kann ich nur für Herrn Prof. Dr. Benker sprechen, allerdings ist auch dieser sehr freundlich, erkundigt sich nach meinem Wohlbefinden und Fortschritt. Auch als ich ohne Termin ein Rezept abholen wollte, habe ich dieses sofort bekommen. Zusätzlich noch ein Gespräch mit dem Arzt und eine Blutabnahme für die aktuellen Werte. Ohne Wartezeit und ohne Termin. Ich möchte niemandem etwas unterstellen, aber Menschen sind durchaus freundlich, sofern man es selbst auch ist. Termine bekommt man ansonsten schnell und auch anfangs, bevor ich Patient war. Die Blutwerte bekomme ich zudem jedes Mal nach der Blutabnahme genau aufgelistet per Post. Für einen Endokrinologen insgesamt sehr selten würde ich sagen.

Von den Ärzten her kann ich nur von meiner Erfahrung mit Prof. Dr. Benker sprechen.Er nimmt sich Zeit für einen, hört zu und beantwortet auch gestellte Fragen. Ich fühle mich bei ihm mit Respekt behandelt und er ist immer sehr nett und offen! Ich bin wirklich froh, dass ich bei ihm bin.Wenn man einen Termin hat, sollte man am besten genug Wartezeit mitbringen. Selbst nur für Blutabnahme könnte man wohl ein bisschen warten müssen.Jemanden telefonisch zu erreichen ist leider nicht immer sehr einfach, aber dafür kann man Termine per E-Mail anfragen. Normalerweise kriege ich noch am gleichen Tag eine Antwort.Die Damen von der Blutabnahme sind nett, die Damen an der Rezeption.. in Ordnung, würde ich mal sagen. Mal so, mal so.Ich wurde einmal von einem jungen Mann zurückgerufen, der war super nett und freundlich! :D

Arzthelfer/innen sind sehr freundlich und ich kann jetzt, weil ich nur bei ihr war, also bei Frau Zayani, sagen, dass sie sich Zeit für einen nimmt und auf alle Fragen eingeht. Sie ist sehr freundlich und kompetent. Richtig tolles Team allgemein !

Wegen Abklärung von Hormonstatus und medikamentöser Weiterbehandlung im August 2022 großes Blutbild abnehmen lassen. Nach 6 Wochen ohne Rückmeldung persönlich vorbeigegangen und nach den Werten gefragt - die seien zwar fertig und auch einsehbar hieß es, doch man dürfe sie nicht herausgeben. Auch nach Schilderung der Dringlichkeit und Weiterbehandlung durch meinen Neurologen sowie Hausarzt, wurden die Damen am Empfang nur respektlos. Man melde sich bei mir wegen des Befundes. Spätestens in zwei Wochen.Bis heute haben weder ich noch mein behandelnder Arzt keinen Befund und keine Werte bekommen. Genau dafür sitze ich gerne zwei Stunden in einem überfüllten Wartezimmer und Diskutiere mit gestresstem Personal. Top!