HNO-Praxis Neumann

0 Punkte für Erreichbarkeit und Akutversorgung. Wenn man anruft geht meistens keiner ran oder es ist besetzt, eine Mailadresse für PatientInnen gibt es nicht und persönlich stand ich nun schon mehrfach während der Sprechzeiten vor verschlossener Tür und einem Zettel der mir sagte, dass die Sprechstunde ausfällt. Die Buchung über Doctolib ist auch nur für elektive Termine die mindestens 3 Monate Zeit haben verfügbar. Auch werden hier akut Fälle einfach weg geschickt. Tut mit Leid aber da wundert es mich nicht, dass die Leute in die NA gehen- da kann die Ärztin noch so nett und kompetent sein. Wenn sie nie verfügbar ist wenn ich sie brauche nützt es mir nichts.Antwort auf die Antwort des Inhabers:Sehr geehrtes Praxisteam,Sehr geehrte Frau Dr. Neumann,Das ist schön, nützt einem Akutpatienten der abgewiesen leider alles nichts. Da die Situation dort nicht anders ist und die meisten HNO Fachärzte PatientInnen von KollegInnen in der Regel abweisen ist auch auf andere Praxen verweisen nicht hilfreich. Ich habe in dem Fall trotz aller Bemühungen erst drei Tage später woanders einen Facharzt AKUTtermin" bekommen.Ich habe an diesem Tag um 17 Uhr geklingelt und 8 Uhr am folgenden Tag abgelehnt da ich vorher und am folgenden Morgen Pflichtveranstaltungen an der Uni hatte. Ich wusste bis ich vor der Tür stand auch nichts von der Fortbildung. Ich hätte mich gerne vorher angekündigt oder gefragt wann es dazwischen passt aber Sie sind ja so schwer zu erreichen.Wie gesagt war dies auch nicht das erste Mal

Danke für nichts. Schon vor den Öffnungszeiten für eine Akutsprechstunde erschienen. 2 Stunden in die Schlange gewartet. Bei der Anmeldung abgelehnt, weil seit 2 Wochen wegen Schmerzen nicht sprechen und schlafen zu können , sei nicht akut genug, dafür sei der Hausarzt zuständig. Wenn man keinen Hausarzt hat und bereits Patientin dieser Praxis ist, zählt das nicht.Auf nie wieder sehen.

Super Arztpraxis, nettes Personal und vorallem eine sehr kompetente Ärztin. Frau Dr. Neumann ist eine super Ärztin.

Es wird einem überhaupt nicht geholfen und das wo man ein akutes Problem hat. Man bekommt stattdessen zu hören das es nicht schlimm ist. Die helfen Patienten nicht, sondern schaden ihnen.Ich kann Frau Götz nicht empfehlen.

enttäuscht! keine Chance die Ärztin kennenzulernen, MFA unfreundlich und ignoriert was man sagt, ich war eine die erste die vor der Tür steht, weil ich mich informiert habe über nur 10 akute Pat. am Tag.Akut ist akut, auch wenn die Dame nicht fragt was für Symptome man hat. Ich musste woanders gehen und habe Antibiotika und Kortikosteroide bekommen.

Nur gute Erfahrung gesammelt, Wartezeiten ok bis kurz, bei Spezialfällen wird auch gut weitervermittelt, mit Kinderspielecke im Wartebereich.Als Familie sind wir sehr zufrieden.

Keine Behandlung für Neupatienten ohne überweisungsschein... Steht überall"

Vielleicht eine gute Ärztin… die man aber leider trotz Termin auch nach 45 Minuten Wartezeit nicht sieht. Der freundliche Empfang scheint über den online gebuchten Termin etwas überrascht. Da auf Nachfrage Behandlung innerhalb der nächsten halben Stunde nicht realistisch erscheint, leider aufgrund eines wichtigen Nachfolgetermins Abbruch. Schade, vier Wochen Wartezeit auf den Termin verschenkt.

Hi, hab das Glück schon lange bevor es diese Neuerungen Patientin zu sein. Die Wartezeit war schon immer so. Bin meistens 1 bis 1 1/2 Stunde vor Öffnungszeit da. Mach dies beim jeden Arzt!!!Fühl mich jedesmal gut aufgehoben in dieser Praxis. Es wird auf mich eingegangen und man hilft mir. Sind alle sehr nett. Kann nix beanstanden. LG Katja

Ich kann wirklich nur Gutes berichten! Ein sehr gutes Team und tolle Ärztinnen! Trotz des Ansturms an Patienten wird alles getan, was geht. Etwas Geduld und Verständnis muss man da natürlich mitbringen... Aber das Ergebnis zählt: großer Einsatz, fachkundige Behandlung und sehr freundlicher Umgang! Herzlichen Dank, dass dieses Team für uns da ist!